Achovintage Anmeldelser 39

Tras la opinión que ya puse pensé que me darían una solución, pero les he escrito con todo lo que me han pedido fotos y todo y llevan sin contestarme mas de una semana.

No compréis aquí!!!!
A mi me han estafado 40€, me han enviado menos prendas de las que he pedido y además de eso, las que vienen son asquerosas, huelen a sudor y están manchadas, mi idea era revenderlas y por eso no quieren ni 2€. Además el servicio es horrible, te habla un tío como si fueras su amigo y no tiene nada de amabilidad para solucionar las cosas.

El 14 de enero compré un paquete de 5 jersey de marca Grado A. Tras dos semanas después de la compra y no recibir ninguna notificación de envío les escribí. Desde ese momento pasaron dos meses diciendo mentiras. Todo el rato me mentían con que habían enviado el paquete y luego era falso. Estaban continuamente tomándome el pelo y considerándome tonto ya que confiaba en ellos y otra vez me volvían a mentir diciendo que esta vez si q lo enviaban. Me dijeron también que me enviarían algunas prendas demás por la molestias. Exactamente poco más de dos meses, me envían el paquete. Mi sorpresa fue cuando lo recibí, me enviaron 5 prendas (por lo que las que me decían que iban a enviar por molestias no estaban) y encima fueron prendas en pésimo estado, rotas o con manchas y tallas de niños. Además para rematar, eran sudaderas y camisetas las cuales yo no pedí en mi compra. Todo esto se lo escribí por whatsapp (tanto al jefe como al de la empresa), al recibir mi pedido y a día de hoy no he recibido respuesta. Ni querrán responderme, porque leerlo lo han leído como hacen siempre pero se hacen los que no lo han visto.
Un auténtico infierno comprar y que nos tomen por tontos. No os lo recomiendo a menos que queráis pasar por todo esto.

Mi experiencia con esta Empresa es distinta a la que menciona las demás personas, yo llevo varios pedidos con ellos y todo perfecto hay cosas que pueden mejorar como todos, pero excelente trato.

Ropa excelente como describen en la página.

Huid.
Nada de lo que anuncian sea parece a lo que tellega. Ropa vieja y sin marca. Para tirar!! venden como Grado A y B auténtica basura. Por no hablar de los tiempos de envió, casi 1 mes esperando y cuando intentas hablar con ellos se pasan la pelota de unos a otros dándote largas continuamente. Por suerte conseguí que me anulasen parte del pedido y me hiciesen la devolución de lo que faltaba después de amenazarles con poner denuncia en consumo. Son unos impresentables.

El 3 de marzo de 2025 compramos a este comercio online 2 cajas de producto textil y a 26 de marzo no tenemos ninguna noticia del pedido (decían que tardaban 5 días hábiles). Por supuesto no hay información de seguimiento. Al preguntarles sobre nuestro pedido dieron una respuesta totalmente impresentable ("que no trabajaban un miércoles laboral"!!!) y ya mis siguientes emails ni los han respondido. Detrás de esta página no hay más que un buscavidas que sólo quiere trincar la pasta ajena. Lo preocupante es que hace cobros con tarjeta VISA. Yo ya he puesto una reclamación a mi banco. Mucho cuidado con este sujeto!!!

NO HAGAIS PEDIDOS CON ELLOS!!!

Tardaron casi dos semanas en mandarme una caja donde no venía ni la cuarta parte de pedido que les hice. Llevo mes y medio intentando contactar con ellos para que me hagan reembolso o completen el pedido, pero se desentienden.

INFORMALIDAD, PESIMO TRATO AL CLIENTE Y PRENDAS EN PESIMAS CONDICIONES.

Por el momento me temo que no puedo poner nada más alto.

Despues de mas de un mes esperando cuando los envíos son de "2-5 días", tras muchas conversaciones, finalmente me llega el pedido. Al abrirlo no era lo que habíamos pactado por whatsapp, es más, tengo entre las prendas 3 o 4 tallas de niño cosa que no venia en la descripción del producto y un par de prendas que merecen la pena, el resto son simplemente del monton, ropa basica de la marca. Simplemente no puedo poner más puntuación de momento por que me siento algo decepcionado despues de todo. A su favor diré que lo han estado revisando y me han comentado que habrá una compensación. Cosa que me parece genial despues de todo... Si vuelvo a comprar volveré por aqui.

pedí un pedido, y solo llego una parte, al preguntar te ignoran, al reclamarlo con el banco, malas maneras un desastre de empresa.

Es la peor empresa que he comprado jamás, mentirosos falsos y estafadores, nunca de los nuncas compren allí

Realice un pedido y todo correcto.

Buena calidad de prendas, no sé el por qué de las críticas, solución de postventa y mucho más

Gran trabajo y calidad, gente seria y buena.

Personas buenas, y la calidad de la ropa es buena, pedí 5KG de invierno y todo correcto, fueron sinceros, tardo un poco más, pero pudieron solucionarlo todo.

Soy el pedido 2289

Mi experiencia ha sido muy mala con esta empresa. Desde la comunicación hasta el servio. Hice un pedido el 7 de noviembre y al ver que pasaban 15 días y mi pedido no pasaba de “preparación” me puse en contacto con ellos. Cuando me dieron seguimiento ha sido una completa pesadilla ya que me han estado engañando 2 meses. Solicité el reembolso y todos los días me dicen que hoy lo solucionan y que hoy tendré mi dinero. Lo cual no ha pasado. Escribo por correo y por WhatsApp y ya no me contestan por ningun sitio. No recomiendo para nada esta tienda. Ha sido una pesadilla intensar recuperar mi dinero.

Actualizo a día de hoy 7 de febrero 2025.
Después de un tiempo el problema ha sido resuelto, satisfactoriamente! El reembolso por fin ha sido aprobado. Doy gracias a la persona que lo gestionó por medio de Instagram ya que fue la única que pudo resolverlo con éxito y sin tantas vueltas.
La tienda es real, pero sí que es verdad que a la hora de gestionar problemas hay mucho que mejorar.

Última actualización/experiencia final:

Finalmente, se ha conseguido llegar al fin del asunto después de haberse recibido el segundo pedido (Pedido de reemplazo), en las condiciones a las que se hace referencia en la actualización de esta misma reseña.

Lo que se expresa en toda ella, es la realidad, y la forma en que está "empresa" ha actuado.
Han tramitado correctamente el reembolso a la parte del envío afectada por las condiciones reclamadas a la empresa, y el estado del mismo (#1763) era algo mejor que el primero (#1615). Pero una cosa es tramitado y otra recibido, todavía no se ha recibido el reembolso.

Por otra parte, después de más de un mes y medio desde la compra inicial, se ha llegado a resolver de algún modo la situación...
Se pone fin a todo ello con esta última actualización manifestando que, efectivamente se ha logrado resolver por ambas partes el proceso, pero no dejándose de mostrar la realidad del mismo con el fin informativo considerándose más que necesario y relevante para cualquier persona que esté interesada en esta empresa.

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Actualización: 4 de Diciembre

Lamentablemente, después de recibir el primer pedido, la experiencia con esta tienda ha continuado siendo negativa y con la obligación a compartirlo para que otros tomen nota.

Las incidencias se notificaron el 19 de Noviembre, no hicieron caso, no fue hasta entonces, cuando se publico una reseña en esta plataforma, a la mañana siguiente de repente se interesaron por el caso, que extraño….

Se acordó un reemplazo para enviar como máximo el 26 de Noviembre, el 27 de noviembre mediante audio de voz de WhatsApp a altas horas de la noche confirmaron con total seguridad que ya estaba enviado, de nuevo otra mentira, porque la etiqueta de envío no se generó hasta el el 28 de noviembre y se envió finalmente el 29 de noviembre.
No hay queja alguna de los plazos de envío, pero ¿por qué mienten? No hay necesidad.
Se pidieron las explicaciones de sus mentiras pero sólo hubo silencio…

Ha sido un proceso muy tedioso, largo y de mentiras, contradicciones y demás, todo esto no podría decirlo si no tuviera pruebas de todo, por lo que pueda suceder.
El proceso ha durado más de un mes, cuando haciendo las cosas bien, en menos de una semana estaría hecho.
Aún así, puede que todavía todo no haya acabado, falta por revisar y evaluar el paquete de reemplazo…

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(Original):

Número de pedido: #1615

Lamentablemente, la experiencia con esta tienda ha sido desastrosa.
A pesar de que prometen calidad garantizada de Grado A, la ropa que se recibió estaba en condiciones pésimas, para tirar.
En lugar de la calidad que anunciaban y garantizaban (Grado A), encontré prendas con manchas que no se pueden limpiar después de varios lavados, además de que algunas piezas estaban llenas de manchas, otras con lejía y pintura.
Totalmente inaceptable y muy lejos de lo que se describe.

El envío también fue un completo desastre.
En lugar de llegar en el plazo de 1 a 4 días como prometen, tardó casi 15 días en llegar. Durante ese tiempo, no se recibió ninguna actualización ni respuesta a las consultas; fui yo quien tuvo que contactarlos para saber qué pasaba, lo cual es muy frustrante.

Cuando finalmente se recibió y se comprobó su mal estado, se volvió a intentar contactar con ellos, pero sus promesas son solo palabras vacías, y en definitiva, una estafa.
Huir de esta tienda, hay mejores alternativas.