724rent.com Anmeldelser 

Be careful.. Be Away..
I returned my car at Istanbul airport.. They told me: we will pay deposit back within 21 days.. I kept contacting them everyday..
100 times I called them via e.mail, phones, Whats up.. No answer... They blocked me to stop my calls. I am totally disappointed.. Be careful please.. read comments on trustpilot and Google map.. you will see that thousands of customers say that they are scammers..
SCAMMERS. Now about 9 months of waiting for my money... ANYONE CAN HELP ME TO GET MY DEPOSIT ?

Sorry hab ich mich vertan

This car rental company is scam. They took €500 deposit on my rental. It has been more than 90 days they still have not removed the hold on the deposit. When I returned the vehicle I have told that it usually takes 14 to 21 days. They gave me a vehicle that had very bad tires after calling them and complaining many times tires were changed. They don't care about the safety of people at all
Shouldn't be business liars! I am from Turkiye and have been renting vehicles since 2016 whenever I go to Turkiye but never had an experience like this. Don't do business with them they are thieves!

I strongly recomend: Do not uses this fraudulent company. They will never return your deposit. When picking-up the vehicle in Sabiha Gokçen Airport in Istambul last Jan/01, I made a 500 EUR deposit, that never came back after droping of the car on 22/Jan. There are more than hundred complainings report, presenting the same situations.

Absolute scam, did not return my 500 euro deposit, first said it will take 21 days now they are not replying to my calls. Just like the comments below, I have been scammed, will take legal action.

Das Auto selbst war wirklich gut. Der Service der Autovermietung allerdings war für mich eine riesige Enttäuschung.

Ich hatte einen Unfall, bei dem ich unschuldig war. Die Polizei erklärte uns ausdrücklich, dass es nicht nötig sei, dass sie vor Ort erscheint, solange beide Parteien einen Unfallbericht ausfüllen. Genau das haben wir gemacht.

Trotzdem bestand der Vermieter später darauf, dass ein Polizeibericht notwendig sei – obwohl die Polizei selbst sagte, dass es in diesem Fall nicht erforderlich ist.

Was mich zusätzlich schockiert hat:
• Ich hatte Vollkasko, trotzdem wollte man den gesamten Schaden von mir haben.
• Als ich den Unfall hatte, ging niemand ans Telefon.
• Auf WhatsApp bekam ich keine Antworten, obwohl es dringend war.
• Ich musste mich um die komplette Schadensabwicklung selbst kümmern, ohne jegliche Unterstützung.

Insgesamt fühlte ich mich komplett allein gelassen und nicht ernst genommen. Für mich kommt eine erneute Anmietung hier definitiv nicht infrage.

Achtung ‼️ wenn man hier ein Auto mietet bekommt man seine Kaution nicht zurück. Niemand reagiert sie beantworten nur Bewertungen. Anhand der kindischen unseriösen Antworten merkt man das sind Kinder

UPDATE:

Die Firma weigert sich, mir meine 500 € Kaution zurückzuzahlen, weil ich eine negative Google-Bewertung geschrieben habe. Am Telefon wurde mir gesagt, ich müsse die Bewertung löschen, um mein Geld zu bekommen – das ist rechtswidrig und absolut unprofessionell. Das Fahrzeug wurde ohne Schäden zurückgegeben. Ich werde den Fall den türkischen Behörden melden. Vorsicht bei dieser Firma!
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Im Sommer 2025 habe ich für jemand anderen bei dieser Firma ein Auto gemietet – und was ich erlebt habe, war ein kompletter Skandal:
1. HGS-Abzocke:
Auf die Autobahngebühr wird zusätzlich eine „Servicegebühr“ von 30 % plus 20 % Mehrwertsteuer erhoben. Das bedeutet, dass fast 50 % mehr als der eigentliche Betrag berechnet wird.
2. Kautionsrückzahlung:
Es wird eine Kaution von 500 € verlangt, deren Rückzahlung 45 Werktage (etwa neun Wochen) dauern soll. Diese Praxis ist völlig inakzeptabel.
3. Unrealistische Schadenspreise:
Seitenspiegel 1.500 € (70.000 TL), Sitz 2.500 €, Airbag 5.000 € – völlig unrealistische Beträge, offenbar nur dazu gedacht, den Kunden einzuschüchtern und zu einer teuren Zusatzversicherung zu drängen. 200 € für einen Kratzer? 🤣🤣🤣
4. Versicherungsdruck:
Bei einer Tagesmiete von 150 € musste ich für eine zusätzliche Kaskoversicherung 100 € zahlen – also ein Aufpreis von 66 %. Eine völlig ungerechte Zwangsmaßnahme.
5. Kilometerbegrenzungen:
Die Kilometerlimits sind sehr niedrig, und bei Überschreitung werden 0,40–0,70 € pro Kilometer berechnet – eine übertriebene Gebühr.
6. Unverhältnismäßige Strafen:
• Rauchen im Auto: 200 €
• Nicht sauber zurückgegeben: 200 €
• Fehlender Kraftstoff: 20 €
• Fehlendes AdBlue: 150 €
Diese Strafen sind offensichtlich dazu gedacht, aus jeder Kleinigkeit zusätzlich Geld zu machen.
7. Fahrzeugsicherheit:
Die Reifen des Autos waren stark abgenutzt. Beim Beschleunigen oder Lenken rutschte das Fahrzeug – völlig im Widerspruch zu ihrer Zusicherung, „sichere Fahrzeuge“ zu übergeben.

Fazit:
724 Rent / Carly ist ein völlig unzuverlässiges Unternehmen, das mit versteckten Kosten, überzogenen Preislisten, Versicherungsdruck und schlecht gewarteten Fahrzeugen arbeitet. In der Türkei gibt es viele ehrlichere und professionellere Anbieter – mieten Sie hier auf keinen Fall ein Auto!

Rented a vehicle from them for 2 weeks in August 2025 paid everything what they wanted ,they saud ill get deposit back after 20 days ,still to this day no deposit refunded they won't answer calls or anything they are scam and ripping ppl off becareful dont rent from them at all.

Also heute ist Tag 21 und immer noch habe ich mein Geld nicht zurück. Mit Anwalt Brauch man diesen Leuten nicht zu kommen weil sie einem über WhatsApp drohen einen Anwalt einzuschalten. Sie halten nicht ihr Wort. Ich bin diese Woche in Istanbul und dieses Mal mit meinem Mann. Dann werden wir schauen ob sie weiterhin betrügen

Achtung, sehr unseriös! Für die Reinigung werden 20 € verlangt , egal, ob das Auto sauber ist oder nicht. Unser Wagen war bei Übergabe selbst nicht wirklich sauber. Sämtliche Mautgebühren werden sofort in Euro umgerechnet, und die Kommunikation ist schlicht katastrophal. Mein Eindruck: Hier geht es nicht um Service oder Kundenzufriedenheit, sondern nur darum, den Kunden so schnell wie möglich Geld aus der Tasche zu ziehen. İst auch nicht nachvollziehbar warum so was in den Plattformen angeboten wird.

Very bad rental company and rude personnel . I regret dealt with this rental company. They refused to provide me with complete invoice and did not give me the receipts after contract ends. I warn anyone dealing with this type of low class company. VERY BAD EXPERIENCE!!! Unprofessional company.

Cok Kotuler, isleri gucleri cebindeki parayi nasil alirim derdindeler. Hizmet sifir, Pis yikanmamis bir araba verdiler, yurdisindan yapdirdigim sigortayai kabul etmediler, benden tekrar sigorta yapmam icin para istediler….nalet olsun

Rent7/24.. Katastrophe. Selbst der eine Stern ist zu viel, ich habe ein Auto über CARJET bei der Autovermietung 7/24Rent gemietet (CARJET ist mindestens genauso unzuverlässig) die haben mir über 200€ versteckte kosten angehängt. Zudem Zeitpunkt stand eine Beerdigung bevor, wo mir nichts anderes überblieb in dem Moment. Jetzt 2 Monate später wurden mir meine 500€ Kaution immer noch nicht zurück überwiesen. Ich sollte 55€ für die innen Reinigung zahlen und nach ca 2 Wochen kam dann eine WhatsApp von dem Unternehmen 7/24Rent das ich geblitzt wurde, an einem Ort, wo ich gar nicht lang gefahren bin. Jetzt warte ich darauf, das die Kaution gezahlt wird.

Unseriöses Unternehmen. Versuchen dich mit ihrem inoffiziellem Formular mit 600 € pro Kratzer etc. unter Druck zu setzen um eine Versicherung anzudrehen. Die Kaution ist nach einem Monat immer noch nicht zurückgezahlt. Bin nächste Woche vor Ort. Ich werde bei der Staatsanwaltschaft eine Anzeige wegen Betrugs erstatten. Nachdem ich das hier alles gelesen habe, ist das wohl die übliche Geschäftspraxis dieser Herrschaften.

Nachtrag:
Wie zu erwarten, habe ich auf die Mail keinerlei Reaktion erhalten.
Nur ein Scheinangebot.

Kayseri havalimaninda sözlesmede anlasilan iki arac verilmedi. Sözlesmeye uygun ayni klasda aracda verilmedi. Onun yerine 200 € bir vito verilmek istendi.
Bu simdiye kadar basima gelen en dolandirici sirket. Gece satt2 de 7kisi mecbur kaldik taksi ile Kayseriye gecmeye. Online ödenen para daha geri iade edilmedi.
Bu sirketten uzak durum.

Bonjour, Pouvez-vous nous restituer la caution de 500 euros pour le véhicule rendu le 18 Juillet? Vous ne répondez plus sur WhatsApp et nous attendons notre remboursement. Merci
Bonjour, après votre réponse, je vous ai tout envoyé par mail. Depuis j'attends une réponse. Merci
Hello I sent Everything by email 2 days ago. Any news about my deposit?.

Achtung Achtung das ist eine türkische Mafia, haben versucht mit meiner Kreditkarte online bei "ZARA Mode" für 201,00 € einzukaufen.
Zuerst musste ich 30 Minuten am Flughafen warten bis jemand da war, dann 30 Minuten Fahrt ins Büro dann 1 Stunde lang im Büro gewartet. Am Anfang wurde über die Kreditkarte 500 € Kaution hinterlegt Vorort abgebucht natürlich, da meine Kreditkarte fünf Tage alt war, war die Person hinter den Tresen im Büro bei 724 Rent die einzige Person gewesen die meine Karte bekommen hatte. Anscheinend hat er sich meine Kreditkarten Daten aufgeschrieben mit Prüfcode auf der Rückseite, die Karte lag ja auch fast 1 Stunde bei Ihm hinter den Tresen. Und 5 Sekunden im Terminal Zahlgerät als ich meine PIN eingab für die Kaution.
Nach Abgabe des Fahrzeugs drei Tage wurde vor Ort das 1. mal Mautgebühren (ca. 20€) bezahlt in bar keine Quittung bekommen die sollte laut Aussage per E-Mail kommen was nicht der Fall war, danach wurden die Mautgebühren 1 Woche später zum 2. mal auch von der Kreditkarte abgebucht.
Danach musste ich mich zwei Monate ärgern und diese Person jeden Tag anschreiben damit meine Kaution zurückbezahlt wird, diese wurde dann auch mit Abzug der angeblichen nicht bezahlten Mautgebühren zum 3. mal wieder einmal belastet.
Eine Woche später nach Erhalt der Kaution wurde nochmals von 724Rent ohne Grund 65 € abgebucht. Diese habe ich Reklamiert.
Und die Krönung war, dass diese Person von einem Möchtegern seriöser Geschäftsmann mit seinem IPad, versucht hat weil er so schlau ist online bei ZARA Mode einzukaufen, hatte da schon längst meine Karte gesperrt.
Also auf jeden Fall Finger weg von dieser Betrugsorganisation !!!!
Es wird anscheinend jeder Kunde so mit dieser Masche betrogen, siehe die negativen Bewertungen bei Trustpilot, bei Google Maps und Check24 !!!
Nach der Bewertung bekommt man auch noch von 724Rent irgendwelche gelogene unverschämte Ausreden.

DO NOT RENT FROM THESE GUYS!!!!!!!!!!!!!!

I am a regular traveller to Istanbul, I rented from these guys using a booking.com affiliate. 724rent.com is a scam operator.

If you use a scraper site for searching like car trawler, then check the supplier, if it is 724RENT, run a mile.

They made up some spurious claims about scratches on the vehicle I rented, I made prostrations because I had taken photos of the vehicle before hand, they essentially held me prisoner until I paid.

DO NOT RENT FROM THEM!!!!