Déjà, le produit que je trouve chez 5Five est sans équivalent, pour ce que j'en sais : il s'agit des boîtes étanches de la gamme Protect+. Je n'utilise plus que ça pour gérer le stockage des vêteme... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Soucis avec une étagère impossible à installer par manque de pièces. Réaction très professionnelle de 5five qui m'envoie une nouvelle étagère . 5five est donc un fournisseur digne de confiance.
Virksomheden har svaret
Le produit commandé est tout à fait conforme à la description et correspondait à mes besoins, ce n’est pas le produit qui est remis en cause ! Par ailleurs, le service de livraison est d’un nul ! L... Se mere
Virksomheden har svaret
Meuble de cuisine commandée mais je l'ai utilisé comme petit meuble de salle de bain pour rangement papier toilette et produits d'entretien, livraison bien passée en point relais, en 4-5 jours, meuble... Se mere
Virksomheden har svaret
Kontaktoplysninger
4 rue de Montservon, 95500 , Gonesse, Frankrig
- 03 39 80 01 67
- info@5five.com
- 5five.com
3,6
Middel
283 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
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Livraison rapide
18. juni 2026
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Besvarelse fra 5five
Bonjour Franck,
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous faisons tout notre possible pour que les commandes soient livrées dans les plus brefs délais, nous sommes donc fiers d'avoir accompli notre mission 🙂.
Nous vous souhaitons une agréable journée 🌿
L’équipe 5five.com🧺
Très satisfaite
Livraison rapide et produits qui correspondent à la description, très bien emballés (bocaux en verre)
8. juni 2026
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Besvarelse fra 5five
Bonjour Véronique,
Merci pour votre avis ! Quel plaisir de savoir que votre commande vous a donné entière satisfaction, de l'expédition jusqu'à la découverte de vos bocaux ✨.
Belle journée 🌸.
L’équipe 5five.com🧺
Articles endommagés à la réception
Articles endommagés à la réception. Pas du tout protéger, jeter dans le carton. Il me renvoie l’article une 2 eme fois l’article était encore pire que le 1er tout cassé.
19. juni 2026
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Besvarelse fra 5five
Bonjour Romina,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et nous tenons à vous présenter nos sincères excuses pour la qualité insuffisante de l’emballage lors de votre commande sur notre site.
Une première réexpédition ayant déjà été effectuée, nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que ce second envoi n’a pas répondu à vos attentes.
Votre retour a été pris en compte et transmis à nos équipes afin d’analyser nos processus de préparation et de protection des colis, et de renforcer les contrôles si nécessaire.
La satisfaction de nos clients est une priorité, et votre expérience sera intégrée à nos démarches d’amélioration continue.
Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez échanger davantage à ce sujet.
Bien cordialement
L’équipe 5five.com🧺
Commande satisfaisante mais il y a eu…
Commande satisfaisante mais il y a eu un objet non fonctionnel, délais très bien, par contre le sav et été excellent et a + que règlé le problème
12. juni 2026
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Besvarelse fra 5five
Bonjour Mathilde,
Merci infiniment pour votre retour plus que positif. Cela nous touche énormément 🥰.
Nous attachons beaucoup d'importance à accompagner nos clients dans leur démarche.
Très belle journée 🌼,
L’équipe 5five.com🧺
Livraison conforme à la commande
Livraison conforme à la commande
Malgré un couac lors de la première livraison ( Indiqué livré par le transporteur mais en fait retourné à l expéditeur) tout a été réglé rapidement avec le service clientèle qui m a réexpédié la commande très rapidement
19. juni 2026
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Besvarelse fra 5five
Bonjour Didier,
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous mettons tout en œuvre pour que nos consommateurs vivent une belle expérience, nous sommes donc ravis d'avoir accompli notre mission.
Très belle journée et à bientôt 🌻
L’équipe 5five.com🧺
Besvarelse fra 5five
Bonjour,
Merci infiniment pour votre retour plus que positif !
Cela nous touche énormément et nous encourage à poursuivre sur notre lancée 🚀.
Au plaisir de vous lire à nouveau,
L’équipe 5five.com🧺
Articles conformes RAS je recommande
15. juni 2026
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Besvarelse fra 5five
Bonjour Angélique,
C'est un plaisir d'apprendre que le produit a été à la hauteur de vos attentes.
C'est un aspect sur lequel nous mettons un point d'honneur et nous sommes heureux de les atteindre 🤗.
Bien cordialement 🌺,
L’équipe 5five.com🧺
Colis endommagé
Livraison rapide ça c'est top malgré tout mon colis était endommagé du coup mon panier a linge abîmé impossible de joindre le site pour faire la réclamation
Communication impossible
16. juni 2026
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Besvarelse fra 5five
Bonjour Corinne,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes désolés d’apprendre que votre commande n’a pas répondu pleinement à vos attentes.
La satisfaction de nos clients est une priorité et ce type de situation fait l’objet d’une attention particulière de notre part.
Afin de pouvoir analyser le produit concerné et vous proposer une solution adaptée, nous avons tenté de vous joindre, sans succès.
Un email vous a également été envoyé afin d’obtenir plus d'informations sur le traitement de votre dossier.
Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour toute question.
Bien à vous,
L’équipe 5five.com🧺
Produits au top.
8. juni 2026
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Besvarelse fra 5five
Bonjour Christelle,
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis de savoir que vous avez pu trouver votre bonheur sur notre site💥.
Au plaisir de vous revoir,
L’équipe 5five.com🧺
Oui ils sont serieux
Oui ils sont serieux, les colis arrivent vite et ils ont un service client fonctionnel. Donc c’est plutôt positif.
15. juni 2026
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Besvarelse fra 5five
Bonjour Kaha,
Un grand merci pour votre avis positif. Vos mots feront plaisir à toute notre équipe ✨.
Très belle journée et à bientôt 🌻
L’équipe 5five.com🧺
Déçue de mes deux produits abîmés sur…
Déçue de mes deux produits abîmés sur la dernière commande. J’ai téléphoné au service client qui est très efficaces j’attend impatiemment que la solution suive son cours.
13. juni 2026
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Besvarelse fra 5five
Bonjour Giorgia,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes heureux d'avoir pu vous accompagner et que notre équipe ait su répondre à votre demande avec réactivité ✨.
Belle journée 🌸.
L’équipe 5five.com🧺
Site avec des produits sympas
Site avec des produits sympas, prix abordables, qualité sur certains produits et d'autres moins... SAV réactif et efficace si soucis.
14. juni 2026
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Besvarelse fra 5five
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que notre sélection ainsi que la réactivité de notre service client aient contribué à une expérience positive 🤗.
Nous prenons également en compte votre remarque, qui nous aide à poursuivre nos efforts pour toujours mieux vous satisfaire.
Belle journée 🌿.
L’équipe 5five.com🧺
Grande variete de produits esthetiques…
Grande variete de produits esthetiques et utiles
12. juni 2026
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Besvarelse fra 5five
Bonjour Claude,
Merci pour votre avis !
Quel plaisir de savoir que notre sélection a su retenir votre attention et vous satisfaire ✨.
Belle journée 🌸.
L’équipe 5five.com🧺
Rapidité livraison et produits de…
Rapidité livraison et produits de qualité
5. juni 2026
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Besvarelse fra 5five
Bonjour J.C,
Nous apprécions votre opinion favorable concernant notre site.
Très belle journée et à bientôt 🌸,
L’équipe 5five.com🧺
Site de confiance et livraison rapide…
Site de confiance et livraison rapide en point relais avec une personne accueillante merci à 5five
5. juni 2026
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Besvarelse fra 5five
Bonjour,
Merci infiniment pour votre retour plus que positif 😊.
Cela nous touche énormément et nous encourage à poursuivre sur notre lancée 🚀.
Belle journée à vous,
L’équipe 5five.com🧺
Ma livraison est arrivée endommagée…
Ma livraison est arrivée endommagée mais 5 five m’a tout de suite proposé soit un remplacement soit un remboursement
Personnel très agréable et réactif j’ai beaucoup apprécié
9. juni 2026
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Besvarelse fra 5five
Bonjour Mildred,
Merci beaucoup pour votre retour positif , vos mots feront plaisir à toute notre équipe 🤗.
Nous mettons tout en œuvre pour que nos consommateurs vivent une belle expérience, nous sommes donc ravis d'avoir accompli notre mission.
Très belle journée et à bientôt 🌻
L’équipe 5five.com🧺
J’ai pris le temps afin que d’autres…
J’ai pris le temps afin que d’autres perdent leur argent comme moi. En étant poli, cet article est en-dessous de tout, absolument certaine qu’il n’a pas été testé !! La pelle ne ramasse RIEN DU TOUT . Je suis extrêmement fâchée et déçue, je dois me servir du balais et …… ramasser avec pelle brosse tradi ! Une honte
2. juni 2026
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Besvarelse fra 5five
Bonjour Francine,
Nous vous remercions pour votre retour, mais sommes navrés d'apprendre que le produit n'a pas répondu à vos attentes.
La qualité de nos produits est une priorité et nous attachons une attention particulière à ce type de situation.
Afin de pouvoir analyser le produit concerné et vous proposer une solution adaptée, nous avons tenté de vous joindre, sans succès.
Un email vous a également été adressé afin de récupérer les informations nécessaires.
Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour toute question.
Cordialement,
L’équipe 5five.com🧺
Les dates de livraison non pas été…
Les dates de livraison non pas été respecté à deux reprises malgré 40 € de frais de transport... La société de transport utilisée par la société 5 Five doit penser que tout le monde travaille à la maison où est en télétravail.... Livraison prévue un jeudi..... Reprogrammée le samedi... Aucun transporteur le samedi par contre le lundi lorsque vous êtes absent le transporteur vous appelle pour vous dire qu'il est devant chez vous....
27. maj 2026
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Besvarelse fra 5five
Bonjour Valerie,
Nous comprenons parfaitement votre mécontentement concernant le déroulement de votre livraison.
Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes et vous prions d’accepter nos excuses pour ce désagrément.
Cette situation ne correspond pas aux exigences de qualité et de service que nous nous attachons à proposer à nos clients.
Nous comprenons que cela ait pu motiver votre décision de vous rétracter.
Votre remarque a bien été prise en compte et transmise à notre partenaire transporteur afin d’améliorer le suivi des livraisons et d’éviter que cette situation ne se reproduise.
Nous restons naturellement à votre disposition.
Bien à vous,
L’équipe 5five.com🧺
Première et dernière fois que je…
Première et dernière fois que je commande chez eux.
Envoi de nombreux cintres commandés reçus à l’arrache, sans précaution aucune donc nombre d’entre eux était forcément cassés ou abîmés.
Je le signale immédiatement avec photos à l’appuie, on me demande encore des photos à ne plus savoir quoi en faire pour 0 raisons. Par contre aucune solution proposée.
J’attends encore que le problème trouve une issue favorable. Par contre on sait vous menacer de clôturer votre dossier sans réponse de votre part.
C’est lamentable.
19. maj 2026
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Besvarelse fra 5five
Bonjour Madame,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience avec notre marque n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
La réception de produits endommagés est naturellement source de déception, et nous regrettons sincèrement cette situation.
Après traitement de votre dossier, une solution vous a été apportée afin de remédier à cette situation.
Nous avons bien pris en compte votre remarque concernant la protection des articles et l’avons partagée avec nos équipes afin de renforcer nos méthodes d’emballage et d’expédition.
La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités, et vos retours sont essentiels pour nous permettre d’améliorer continuellement la qualité de nos services.
Nous restons à votre disposition pour toute question.
Bien à vous,
L’équipe 5five.com🧺
Besvarelse fra 5five
Bonjour Joelle,
Nous sommes ravis de savoir que le produit commandé correspond à vos attentes.
Nous vous souhaitons une agréable journée🌈.
À bientôt,
L’équipe 5five.com🧺
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