Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Anmeldelser i korte træk

Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser

Vurderer man 88 anmeldelser, anmelderne havde en fantastisk oplevelse med dette firma. Kunderne fremhæver ofte personalets hjælpsomhed og ekspertise, især når det kommer til at finde det rette produkt og yde teknisk support. Mange sætter pris på den hurtige service og den gode kommunikation, især i forbindelse med fejlfinding og reparation af produkter. Dog oplevede nogle kunder problemer med leveringstider, hvor varer ikke blev sendt inden for de lovede tidsrammer, og i visse tilfælde blev pakker sendt med en anden fragtleverandør end den valgte. Enkelte forbrugere var også utilfredse med produktkvaliteten, især med hensyn til filament og 3D-penne, der holdt op med at virke kort efter køb. Derudover følte nogle, at virksomheden ikke altid tog ansvar for defekte produkter, men i stedet foreslog reparationer frem for ombytning.

Det, folk taler mest om

Product

Kunder noterer konsekvent tvetydige oplevelser med produktet. Mens mange roser hurtig levering, god service... Se mere

Delivery service

Brugere beskriver tvetydige interaktioner med leveringsservice. Mange kunder roser hurtig levering og... Se mere

Order

Mennesker rapporterer tvetydige oplevelser med ordrer. Mens mange kunder roser hurtig levering og problemfri... Se mere

Staff

Forbrugere finder personalet yderst positivt og hjælpsomt. Kunder fremhæver medarbejdernes venlighed,... Se mere

Service

Anmeldere nævner tvetydig feedback om service. Mange kunder roser den hurtige og hjælpsomme service, hvor... Se mere

Anmeldelser, der former dette resumé

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Fin lille webshop som havde præcis hvad jeg stod og manglede. Vare modtaget uden problemer, men kan dog ikke give 5 stjerner, da varen først blev afsendt efter 2 dage samt fragtpris på 69,- hvor de fl... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Har bestilt af flere omgange ved 3d eksperten og fået god service og for det meste hurtigt forsendelse. Ville dog anbefalde at holde sig fra deres 3DE basic filament. Har købt 4 ruller af dem og... Se mere

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Jeg bestilte min Bambu lab P1S combo 8/7 om aftenen og modtog den, d. 10/7. om morgenen. Yderst hurtig levering. Pakken ankom med nogle gode skrammer på siden, hvilket jeg frygtede kunne have ødelagt... Se mere

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Kort historie. Jeg bestilte en 3D pen, som man ikke kan købe nyt filament til og er derfor ubrugelig. Det så jeg først efter den blev taget i brug efter juleaften. Bestilte noget andet fi... Se mere

Virksomheden har svaret


Virksomhedsoplysninger

  1. nr. 6 af de 7 bedste virksomheder i Printer- og scannerbutik

Oplysningerne kommer fra forskellige eksterne kilder

3D Eksperten er en nordjysk virksomhed med ekspertise i 3D print og salg af printere til hobbybrug. Dette er stedet hvis du vil lære mere om at printe selv eller har et projekt du gerne vil have ført ud i livet. Kontakt os gerne efter mere info eller et uforpligtende tilbud på lige præcis dit projekt. Vi har erfaring med at hjælpe adskillige iværksættere med udarbejdelse af prototyper og visualisering af ideer i form af et printet resultat. Vi arbejder i alle gængse CAD programmer og har mulighed for at designe, printe og levere dit projekt lige til døren.


Kontaktoplysninger

4,2

God

TrustScore 4 ud af 5

800 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Bed kunder om at skrive en anmeldelse

Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ

Har besvaret 90 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 1 måned

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Kanon god service!

3D Eksperten er helt klart min go-to butik for alt inden for 3D-print!
Ud over at have et stort udvalg af 3D-printere og tilbehør til fornuftige priser, er deres kundeservice bare i særklasse. De er altid venlige og hjælpsomme.

Jeg kan varmt anbefale dem til alle 3D-entusiaster!

14. juli 2023
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Kanon service!

Hurtig, effektiv og høflig service samt gode priser. Kan klart anbefales og min fremtidige 3D print handel kommer til at foregå her - uden tvivl.

5. juni 2023
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

utrolige hjælp somme folk og næsten al…

utrolige hjælp somme folk og næsten al tid det man skal bruge på lager, jeg bor ikke mere end ca 20 km fra dem så kan hente mine stumper hvis det haster, men plejer at få dem sent til Evers adresse er der altid neste morgen , super service. tak til dem mvh fundraising.dk v/Jan Hansen

24. maj 2023
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jeg ved ikke om du er bare dum eller…

Jeg ved ikke om du er bare dum eller fatter ikke noget som helts EMIL.

I får printeren over for at lave service og justeringer mm.
Og den printer kommer tilbage 2 gange hvor der er flere ting som slet ikke er spændt
Der er skæve dele.
Printerens bund er blevet skævt.
Og nej det er ikke sket i forsendelsen som du har skrevet i mail til mig.
For den er sendt i original kasse hvor den er beskyttet som den kommer fra fabrikken.
Og der er ikke skader på kassen
Der ligger video dokumentation på alt.
Og vil så oplyse dig at der er oprettet en sag på forbrugerklage nævnet og de har accepteret sagen og du høre fra dem. og krav mm.

Det er jer der har lavet den service. og z akslen som i skifter er noget i skal erstatte. da det er jer der har bukket den. Kan du bevise den ikke var bukket inden i sendte den? video af det ?
Vi skal ikke diskutere her. du høre nærmere fra forbrugerklagenævnet.
Held og lykke med det.

25. maj 2023
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Enestående kundeservice

3d Ekspertens kundeservice er en sjælden oplevelse. Det er helt sikkert et sted jeg vil handle igen.
De er super seriøse, og ved hvad de har med at gøre
3D printere er en udfordring hvis du har erfaring med dem. De kan drille, og der kan jeg klart anbefale deres abonnement på udvidet support. Specielt hvis du hader at bruge timevis på at pløje nettet igennem for at finde en løsning

17. april 2023
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Hold jer langt væk fra deres 3DE filament

Hold jer langt væk fra deres 3DE filament på papspoler. Filamentet sætter sig konstant fast ude i siderne og gør at printet fejler.

15. april 2023
Uopfordret anmeldelse
3D Eksperten-logo

Besvarelse fra 3D Eksperten

Tusind tak for din bedømmelse!

Send gerne en mail på info@3deksperten.dk og så tager jeg gerne et kig på sagen!

Det sker naturligvis at der er fejl på spoler, men vi er sådan rimelig godt kørende i både at afhjælpe problemer hvis det måtte være en FEJL40 (det sker) og måtte det være en produktionsfejl, så sender vi altid bare en ny spole! :) Vi kan nemt løse det gennem en mail!

Go dag til dig og smid mig endelig en mail!

info@3deksperten.dk

Mvh. Emil, 3deksperten.dk

Link til fif vedr. filament; https://3deksperten.freshdesk.com/support/solutions/articles/80000984373-knude-pa-filament-

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Åbningstider

Jeg har altid været vild med jeres service men idag d. 08/04/23 køre jeg op til jer da i skriver i har åbent om lørdagen fra 10:00 til 13:00 frem til jul men da vi ankommer på adressen var der lukket. Derfor får i denne anmeldelse og så håber jeg i får gennemgået åbningstider på jeres hjemmeside så andre folk ikke køre forgæves

8. april 2023
Uopfordret anmeldelse

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere