Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Virksomhedsoplysninger


Kontaktoplysninger

2,2

Under middel

TrustScore 2 ud af 5

19 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen anmeldelsesinvitationer registreret

Denne virksomhed har ikke inviteret sine kunder til at skrive anmeldelser, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

2,2

Alle anmeldelser

(19)

6 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse

Vi udfører kontroller af anmeldelser

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Niet eten !!!

Als je nachos besteld krijge je dus een zielig hoopje chips met een uit elkaar gehackte tomaat en een soort cheddar kaas plak overheen gemolten met een geprakte avocado.En dat voor 9 euro. Tosti is ook zeer sober heel erg jamner.

28. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Onvriendelijke medewerkers

Ik kwam hier onlangs voor een matcha, maar helaas was mijn ervaring niet prettig. Ik bestelde een koude matcha, maar kreeg een warme geserveerd. Dat kan natuurlijk gebeuren, maar toen ik aangaf dat ik eigenlijk een koude had willen hebben, werd ik niet vriendelijk geholpen.

De medewerker met rood haar reageerde met een attitude alsof het mijn probleem was en gaf aan het niet te willen omwisselen naar een koude matcha. Dat vond ik erg onprofessioneel en klantonvriendelijk.

Daarnaast werd ik naar aanleiding van mijn eerdere review zelfs weggestuurd. Mevrouw achter de kassa verspreidt bovendien leugens door te beweren dat ik haar collega zou hebben uitgelachen, wat totaal niet waar is. Het ging simpelweg om een matcha die warm was geserveerd in plaats van koud.

Ik vind het jammer dat er zo met feedback en klanten wordt omgegaan. Een beetje begrip en service had de situatie eenvoudig kunnen oplossen.

Ik ga hier werk van maken, want zo ga je niet om met feedback en klanten. Hopelijk wordt hier serieus naar gekeken en wordt de klantvriendelijkheid verbeterd.

21. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Uit de winkel gestuurd in Alexandrium vanwege review

Op 18 februari 2026 rond 14:30 bestelde ik een rose matcha latte. Er werd niet gevraagd of ik deze warm of koud wilde, terwijl bij de ingang “iced” onderstreept stond, waardoor ik ervan uitging dat ik een iced matcha zou krijgen. Ik kreeg een warme matcha en toen ik dit aangaf, zei de medewerker dat drankjes standaard warm zijn, wat nergens staat aangegeven. Het drankje werd niet aangepast, niet van de bon gehaald en er werd geen oplossing aangeboden, terwijl ik meerdere keren aangaf dat ik matcha nooit warm drink en het niet lekker vond. Daarnaast was het zuurdesembroodje sompig en nat. De tent in Alexandrium reageert telkens defensief. Feedback is bedoeld om te verbeteren, niet om defensief op te reageren.

Op 21 februari werd ik bij het halen van koffie zelfs weggestuurd vanwege deze review; een medewerker beschuldigde mij ervan haar collega te hebben uitgelachen en ging hierover in discussie waar andere klanten bij waren. Dit escaleerde rondom een warm drankje dat eenvoudig omgewisseld had kunnen worden en daarom meld ik dit bij de Consumentenbond en elke kanaal mogelijk.

21. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Slechte bediening en 2 zeer slechte…

Slechte bediening en 2 zeer slechte kleine icet latte die niet te drinken was, gewoon water met een smaakje, a€6.00 dus heel duur, ook niet opgedronken €12 weggegooid hier dus nooit meer!!!!! Dit was in Alexander Polder!!!!

6. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Bediening heel slecht en luidruchtig keukenpersoneel

Zaterdag jl. naar 30ML in Alexandrium gegaan voor een cappuccino en een bananencake. De cappuccino kwam snel, de bananencake daarentegen liet erg lang op zich wachten. Pas na 2x vragen kwamen ze het brengen. Er kon geen excuus vanaf.
Iets anders wat opviel is dat het keukenpersoneel erg luidruchtig was. Kortom, het was een hele slechte ervaring en geen relaxte ambiance.

15. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Wanneer je een allergie hebt

Wanneer je een allergie hebt, vooral niet komen op 30 ML ZUIDPLEIN!
Er wordt hier totaal niet rekening meegehouden, ondanks het feit dat je het meerdere malen hebt aangegeven.

Daarnaast is de klantvriendelijkheid nergens te vinden. Je moet ontzettend lang wachten voor het eten en het eten wordt zelfs niet gemaakt zoals het besproken wordt.
Er wordt niet gekeken naar een oplossing maar naar een discussie met de betalende klant …..
Nooit heb ik dit meegemaakt!

17. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

30ml Amersfoort

30ml Amersfoort. Vandaag geweest voor lunch. Verse ingrediënten heerlijke lunch. Supervriendelijk dames. Koffie mag heter is nu lauw. Dan zou het 5 sterren zijn. Kom hier zeker terug.

18. august 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Gezellige sfeer, heerlijk eten, aanrader

Gezellige sfeer, enthousiast en kundig personeel! Eten was heerlijk en de koffie smaakte 👌! In de speelhoek kunnen de kindjes lekker hun gang gaan en wij ongedwongen koffieen. Aanrader! Fijne bijkomstigheid dat hij om 9u smorgens al open is!

18. april 2023
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Coffee & Food Rotterdam Alexandrium

(H)eerlijke broodjes, muffins, cake, koffie, thee, warme chocolademelk.

Wij hebben een heerlijke lunch gehad met de clubsandwich en tosti ham kaas, green tea Jasmine en warme chocolademelk gemaakt van Tony’s chocolade. Heerlijk!

De medewerkers waren erg vriendelijk en straalden rust uit.
Er werd ook leuke muziek gedraaid (niet geheel onbelangrijk).

Er is ruimte om te werken, maar wij waren er voor een gezellige en lekkere lunch. Zeker voor herhaling vatbaar!

9. februar 2023
Uopfordret anmeldelse

Er dette din virksomhed?

Tilegn dig din profil på Trustpilot og få gratis adgang til vores værktøjer, så du kan komme i kontakt med dine kunder.

Få en gratis konto

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere