2kshop Anmeldelser 256

Jeg har før handlet hos 2kshop.dk og været super tilfreds! Denne gang er jeg dog lidt mindre imponeret. Jeg købte nogle varer en tirsdag aften, dagen efter fik jeg en mail om at ordren var igang med at blive behandlet og så hørte jeg intet fra dem i dagevis. Jeg sendte selv en mail med en efterspørgsel Søndag aften og fik hurtigt svar dagen efter om at de manglede en af varerne som de forventede at få hjem enten samme dag eller dagen efter. Igen hørte jeg intet fra dem så onsdag efterspurgte jeg igen min pakke. Torsdag efter fik jeg svar om at de forventede at afsende den dagen efter - og det har de gjort. Jeg købte varer midt i Royal Copenhagen kampagne og de skriver også at leveringstiden kan være længere under kampagner og det er helt fint. Men det her er en ret lang leveringstid så det havde været god kundeservice lige at informere lidt løbende, om hvorfor det trækker ud, i stedet for at jeg selv skal efterspørge mine varer flere gange. Havde de gjort det havde jeg været en glad kunde.

plus hurtig levering! Kan varmt anbefales :)

god og hjælpsom kundeservice
yderst tilfredsstillende

Hurtig levering og varer der var pakket sikkert ind.

Meget tilfreds med mit køb

Nemt og hurtigt og gode priser

hos 2kshop er der en effektivt service, jeg har ikke oplevet nogle problemer med varerne. De er hjælpsomme og søde på telefonen, men lidt langsomme.

Kan varmt anbefale 2kshop billig og hurtig levering super tilfreds

Der er hurtig levering. Varerne er pakket godt ind, så skrøbelige varer ikke beskadiges.
Der er et stort udvalg i netbutikken.
Samlet TOP tilfreds og giver min bedste anmeldelse

Den 16. januar bestiller jeg otte Hammershøi tallerkner, som jeg skal bruge til en gave. Jeg modtager pakken den 20. januar, hvilket er helt i orden i henhold til leveringstiderne oplyst på siden.

Da jeg åbner kassen ser jeg til min store skuffelse, at der er sendt to Hammershøi vaser til mig i stedet. Jeg kontakter straks firmaet på mail, som jeg får svar på dagen efter, hvor jeg bliver bedt om at tage et billede af pakkens indhold. Det gør jeg selvfølgelig, og sender det tilbage i en mail. Den 22. januar bliver jeg spurgt, om jeg stadig ønsker tallerknerne eller om jeg vil have pengene. Jeg svarer straks, at jeg stadig gerne vil have tallerknerne og spørger om de vil hjælpe mig med en returlabel. Den 26. får jeg sendt et link til en returlabel. Den 29. får jeg sendt to mere, fordi jeg ikke kan få dem vist rigtigt på min computer. (De kan kun åbnes én gang). Jeg opgiver at få det åbnet, og beder dem om at sende per brev. Jeg modtager returlabelen med posten den 4. februar. Forinden når jeg at rykke firmaet for brevet, fordi det ikke burde være så længe undervejs for et almindeligt brev. Den 8. Februar beklager de, at de ikke har fået sendt mig en returlabel – hun lover at sende et samme dag. Samme dag har jeg sendt pakken retur. Den 12. februar har jeg stadig ikke hørt noget om pakken. Til gengæld modtager jeg endnu en returlabel. Den 15. februar kan jeg endelig afhente min pakke med det jeg oprindeligt bestilte.

Snakker de slet ikke sammen i det firma? Og hvem pokker formår at forveksle otte tallerkner med to vaser? Synes det er alt for dårlig service, især fordi de selv har lavet fejlen. Ikke mindst så havde det været på sin plads med lidt kompensation på en eller anden måde, havde trods alt købt for et væsentligt beløb!

Har ledt efter den perfekte gave til svigerinden. Og efter at have surfet rundt på nettet i flere aftner, kom jeg tilfældigt forbi dette site. Og vupti, der dukkede gaven op!
Fik bestilt, betalt og nu leveret...super oplevelse!

Fik 20% på mine rc kopper. Fine informationer på mail om forsendelse mm. Og hurtig leverin :-)

Altid en god pris. Hurtig levering.

Hurtig levering og god service

Varen blev leveret efter lang tid og var i orden. Men der er problemer med webshoppen: Tilbud på forsiden forsvandt, når man ville foretage købet, og det var ikke muligt at købe varer i webshoppen, når de var udsolgt. Man skulle vente til, de igen er på lager.

Har købt to gange på nettet og er fuld ud tilfreds.
Varerne kom som aftalt og de var pakket forsvarligt ind, så der var intet fået itu, selv om det var porcelæn :-)
5 stjerner herfra

Super hurtig levering og gode tilbud!
Her vil jeg klart handle igen.

Rigtig god kundeservice, god behandling. Hurtig levering af vare.

Nem og overskuelig hjemmeside. Et par hurtige clicks og varerne er leveret.
Og til gode priser ovenikøbet. What´s not to like? God jul

Skøn oplevelse med rigtig god hjælp pr telefon 😀