Daan Cretz

Grill element van een sharp combi magnetron besteld. Die zitten in een keramische buis. Dus erg breekbaar. Besteld dag erna in huis. Was een te grote doos waar de kartonnen koker vrij spel had. Opzich zeer goed verpakt. Maar bij de pakketdienst gooien ze ermee. Dat weten we allemaal inmiddels. Mailtje gestuurd met foto van de kapotte grill element. Zonder wederhoor dag erna een nieuwe gekregen. Nu wel in een kleinere doos. Mijn oven functie functioneert weer super. Super top service.

Via vrienden wat in de rolluiken branch werken terecht gekomen bij jvs. Heel simpel via de website de gegevens ingevuld. Ter controle gebeld met specifieke vragen. Maar dit was eigenlijk overbodig. Dikke 2 weken wachttijd. Montage was simpel. Paste perfect. De volgende rolluik wordt weer bij jvs besteld.

Al heel vaak besteld hier. De prijzen zijn scherp en de website zit goed in elkaar. Maar 75% van mijn bestelwaar komt nooit op tijd zoals afgesproken op de site. U kent het wel. Voor 17:00uur besteld morgen in huis. Vaak 3/4 dagen te laat. Dat is een groot minpunt. Maar ik weet het nu en vele zijn mij voorgeweest. Dus ik calculeer dit in. Soms is het maar zo. De lokale winkel in onderdelen zijn ook vaak onzinnig duur. Dus goedkoop online kopen. Dan helaas maar ff geduld hebben. Afgelopen vrijdag s’ochtends startmotor besteld. (Voor 5 uur besteld, morgen in huis) Vandaag (woensdag) kreeg ik het en de website van de transporteur gaf ook nog geen tijdvak aan. Dit is ook heel frustrerend, de hele dag wachten op je bestelling…
Maar, ik zie een stortvloed aan negatieve reactie omtrent dit. Dus winparts. Doe hier iets mee. Dit is al jaren zo bij jullie. Eigenlijk lieg je de consument voor. En geen smoesjes het ligt aan de transporteur. Heel vaak is het niet op voorraad bij jullie of jullie laten het via derde partijen komen. En dan wel al de transportbon aanmaken. Maar dan 2 dagen de status aangeeft dat het pakket nog niet aangeleverd is. Of jullie bieden het al te laat aan bij jullie transporteurs. Maar wees eerlijk naar de consument. En zet u slogan dan niet erbij. Dat voorkomt teleurstelling. Gr daan.