SK

Sarah Koch Hansen

Danmark

Anmeldelser

Anmeldelse af Optimalprint


Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jeg har flere gange bestilt ved…

Jeg har flere gange bestilt ved optimalprint hvor alt har været godt. Men nu hvor der er en fejl på den vare jeg har bestilt ved dem. Er de ikke til at komme i kontakt med.
For det første skal man igennem en chatbot for at komme i kontakt med dem, endelig kan du få en mail hvor jeg også har mistanke om det bare er en chatbot.
Jeg skrev d. 8 okt. første gang 10 oktober anden gang. Uden svar. Og IKE HØRT NOGET SIDEN!
Så deres 12 timers svar tid passer ikke. Og kan heller ikke stå indenfor deres 100% kundetilfredshed markedsføring.
Virkeligt skuffet da det er en håndtegnet og plakat jeg har lavet til gave og brugt langtid på og nu ikke kan give i gave…….

8. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse

Besvarelse fra Optimalprint

Hej Sarah,

Tak fordi du delte din feedback med os.

Jeg beklager virkelig den frustration og skuffelse, du har oplevet. Jeg forstår fuldt ud, hvor foruroligende det må være, især da denne plakat er en håndtegnet gave, som du har lagt så meget tid og omhu i.

Jeg beklager oprigtigt, at du havde svært ved at kontakte os og ikke modtog et rettidigt svar. Dette er ikke den oplevelse, vi ønsker for vores kunder, og jeg forstår, hvor nedslående det kan være, når forventningerne til kommunikation og service ikke bliver opfyldt. Din feedback om vores kontaktproces og svartid er meget vigtig, og jeg har sørget for at dele den med vores interne team, så vi kan fortsætte med at forbedre os.

Desuden har vi kontaktet dig via e-mail for at løse problemet direkte med dig.

Med venlig hilsen,
Prime fra Optimalprint

Anmeldelse af Hella Service Partner


Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Bedste mekaniker team i byen 🚗

Bedste mekaniker team i byen.
Af flere omgange nu, har jeg benyttet mig af Kerteminde Auto.
Min bil trængte til en ordentlig omgang fra top til tå, da den skulle gøres salg klar, efter jeg havde været en del hård ved den og ikke været til jævnligt service.Jeg ringede til Kerteminde Auto, som indenfor en time, var så søde at komme og hente den, da jeg havde problemer med at starte den. (GOD STIL!)
Det tog ikke mere end 1 1/5 dag at udføre et meget flot stykke arbejde for dem! Jeg modtog nærmest en ny bil, det var SÅ FLOT et arbejde!
Det er et utroligt professionelt team der virkeligt brænder for deres arbejde og fag, samt gode kunderelationer. Det er derudover utroligt fair priser.
Så med det sagt giver jeg 5 stjerner, selvom jeg gerne ville give mere!

20. februar 2025
Uopfordret anmeldelse

Anmeldelse af Magasin.dk


Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Reklamation magasin Odense skoafdeling

Jeg laver meget sjælendt reklamationer på ting. Men i weekenden købte jeg et nye strømpebukser fra sneakey fox som jeg tit køber. De koster 200 kr. som er en sjat penge men vil self give det når de plejer at holde. Det gjorder de ikke denne gang men gik i stykker efter første brug. Jeg går ind og vil egenligt bare gerne have dem ombyttet til et par nye. Hvor jeg så får atvide det selvforskyldt og jeg selv har lavet hul med neglen.!
For det første er de altid klippet ned grundet arbejde, for det andet gik de ikke i stykker da jeg tog dem på. Jeg bad ikke om penge retur blot en ny strømpe. 😨
Jeg måtte gå med mine nye ødelagte strømpebukser igen. Aldrig om jeg køber strømpebukser i Odenses sko afdeling igen. 🥵

Hilsen kunden der selv står i butik og hvornår man tager en vare som reklamation 😡

14. september 2021
Uopfordret anmeldelse

Besvarelse fra Magasin.dk

Kære Sarah

Tak for din vurdering samt din feedback.

Vi er kede af at høre at du har haft denne oplevelse i vores butik.
Sådan skal det selvfølgelig ikke være, det beklager vi.

Såfremt du har muligheden for det, vil vi gerne hjælpe dig med din reklamation i vores servicecenter.
Du skal derfor være velkommen at kontakte os/ henvende dig der for yderligere hjælp.

Ellers skal du selvfølgelig være velkommen at skrive eller ringe til vores kundeservice.
Du ønskes en fortsat dejlig dag.
De bedste hilsner

Anmeldelse af Spejder Sport


Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Dårligste service jeg nogensinde har…

Dårligste service jeg nogensinde har fået (Spejdersport Odensegågade)
Jeg og min veninde går ind i butikken og bliver mød af en kæmpe mand der spørg om han kan hjælpe hvilket er fint jo. Spørg så om de har et par bukser jeg har set på i en anden farve. Hvor jeg får smidt vredt i hovedet “nej det har vi ikke, eller ville den nok ligge der sammen med de andre tilbud” nå men jaja vi går videre jeg skulle derind og investerer i en ny Osprey taske, jeg har egenligt ikke så mange og at sige fordi manden snakkede så grimt til os at jeg dårligt kan huske hvad det præsist var. Kom dog hjem med en taske. Har ikke fortrudt tasken men har fortrudt jeg gav mine 2000 kr. til en ny taske i den butik. Ansæt nogen der faktisk gider være der og giv en ordenlig service. Jeg køber ihvertfald fremover kun på hjemmesiden hvis jeg handler der igen.

26. september 2020
Uopfordret anmeldelse

Besvarelse fra Spejder Sport

Kære Sarah

Jeg er rigtig ked af din dårlige oplevelse i vores butik i Odense og beklager meget.
Tak for din anmeldelse. Den giver os mulighed for at tage det med den pågældende medarbejder og følge op på at man i vores butik bliver behandlet ordentligt og med en god tone.

Jeg håber at du bliver glad for tasken og trods alt har lyst til at handle hos os en anden gang.

Med venlig hilsen
Claus Damgaard Nielsen
Salgschef