Klant: Wuntke

De site is duidelijk, je kan soepel bestellen.
DM producten zijn online te bestellen in Nederland, dat lukt bij DM site zelf niet.
Bij mijn bestelling heeft het echter heel lang geduurd voordat de bestelling aankwam. Tussen bestellen en afleveren aan huis zat meer als een maand tussen. Weet niet of dat altijd zo is of alleen bij mijn bestelling (wellicht was een product niet op voorraad??).

Ben zeer ontevreden!!!! Ik raad sterk af om bij dit bedrijf ook maar iets te bestellen.
Eerst krijg ik een powerbank toegestuurd met de helft van de capaciteit die ik besteld en betaald heb. Dit zonder enige toelichting waarom dat zo is.
Na het opsturen van foto's en veel emailverkeer werd er toegezegd dat ik nog zo'n powerbank zou ontvangen.
Uiteindelijk ontving ik dan een powerbank maar dan wel in de verkeerde kleur.
Had dus 1 witte 100.000 mAh powerbank besteld en heb nu een witte en een zwarte 50.000 mAh powerbank. Los van de kleuren moet ik nu dus 2 powerbanks meedragen als ik ze mee wil nemen, dat is dus het dubbele gewicht.
Heb uiteraard bezwaar gemaakt tegen deze gang van zaken en op een gegeven moment hebben ze in 2 mails zelfs beloofd dat ik alsnog een witte powerbank gratis zou krijgen toegestuurd ter vervanging van de zwarte. Dat is echter nooit gebeurd. Heb de bewijzen (hun mails) oneindig vaak aan ze voorgelegd maar elke keer wordt er heel sneaky omheen gedraaid en erover gelogen. Met bedriegers moet je geen zaken doen, dus wegblijven van hun site!!!!!!

We hebben 2 stuks Leolux Odilon banken gekocht.
Nadat we deze banken online hadden gezien en wat meer info van de verkoper hadden gevraagd en ontvangen zijn we in de showroom gaan kijken.
De showroommedewerker (Menno?) was uiterst behulpzaam.
Weer thuis hebben we de banken gelijk gekocht.
2 weken later werden de banken bezorgd door twee zeer vriendelijke bezorgers die voorzichtig met de banken omgingen en ze door de nauwe deurkozijnen wisten te manoevreren tot ze op hun plaats stonden.
Het enige minder positieve aan het gehele proces was dat we bij het betalen en aanvragen van het afleveren van de banken uitdrukkelijk hadden aangegeven dat we geen leverantie vóór 10 uur wilden en wat schetst onze verbazing... toen we de mail met het tijdsvak van aflevering ontvingen stond daar levertijdsvak 8 - 10 uur.
Met enige moeite een tel.nr. gevonden om de leverantie aan te passen. Dat lukte met enge moeite wel.

Alles verliep soepel en was duidelijk aangegeven, van bestellen tot downloaden en activeren. Ben dus tevreden.

Zoals altijd was ook deze transactie weer probleemloos en snel verlopen.

Altijd één van de goedkoopste. Zeer snelle levering. Het hele proces verloopt steeds zonder een enkel probleem, dus zeer aanbevelenswaardig!!