marcusine

Hej Kenneth.

Tak for din anmeldelse. Vi modtog en henvendelse en onsdag aften om din bil, der stod ved værkstedet med en knækket udstødning. Bilen skulle først håndteres og ind på liften, og i forbindelse med reparationen opstod der nogle forhold, som gjorde at arbejdet tog længere tid end normalt.

Vi anvender reservedele i en kvalitet, vi kan stå inde for, og på fakturaen er både reservedele samt materialer og arbejdstid opgjort. I dette tilfælde blev bilen færdig allerede dagen efter, så den hurtigt kunne komme på vejen igen.

Vi bestræber os altid på at levere et ordentligt stykke arbejde og hjælpe så hurtigt som muligt, især når der er tale om en akut reparation.

Du er meget velkommen til at kontakte os direkte, så vi kan gennemgå sagen sammen.

Med venlig hilsen
Brian, Lundgaards Auto // Hella Service Partner

Hej Marcusine,

Mange tak fordi du har taget dig tid til at skrive til os - det sætter vi stor pris på.

Hos NRGi er kundeservice vores topprioritet.
Det er vigtigt for os at vi vejleder vores kunder, er lydhør og finder de rette løsninger sammen.

Tusind tak for dine 5 stjerner.

Du ønskes en god dag
Mvh. Signe, NRGi

Hej Kenneth

Tak for din anmeldelse.

Vi synes, at vi har en fair pris for et godt produkt. Med det sagt er du selvfølgelig altid velkommen til at kontakte vores kundeservice, for at få gennemgået dine produkter. Det er vigtigt for os at man som kunde har de produkter der passer bedst til sine behov.

Jeg ønsker dig en skøn dag.

Venlig hilsen
Katja

Hej Kenneth

BAUHAUS Trustpilot Team har videresendt mig din anmeldelse.

Jeg beklager mange gange, at du ikke har modtaget det fulde antal hækplanter i din bestilling. Jeg kan se at mine kollegaer har været inde over sagen. De har henvendt sig til leverandøren, som også beklager rigtig mange gange, at du ikke har modtaget den fulde ordre med det samme og for den forlænget behandlingstid.

Leverandøren har pr. dagsdato afsendt de sidste 8 hækplanter, hvorved de forventes at blive leveret i morgen.

Jeg og leverandøren håber, at det gør oplevelsen bedre, og vi ønsker dig en rigtig god dag.

Med venlig hilsen
Kasper
Webshopchef
BAUHAUS Webshop