Contraté Assist Card en España en 2021 y no me fue bien, me fue mal. Ahora volví a contratar desde Argentina, necesité asistencia y volví a contratar ASSIST CARD desde Argentina. ME ESTÁ YENDO PEOR. LOS QUE NO TENEMOS MEMORIA ESTAMOS CONDENADOS POR ASSIST CARD.
31. januar 2026
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Besvarelse fra Assist Card
Hola Hernán, Hemos verificado que nuestro equipo de Reintegros se contactó contigo el 05/03 y que la solicitud fue aprobada en su totalidad, encontrándose actualmente ya pagada. Quedamos a tu disposición ante cualquier otra consulta.
Una vez que hube hecho mi reserva me atemorizaron los comentarios de insolvencia y cosas judiciales. PERSONALMENTE TODO ME FUE BIEN Quiero compartir esta experiencia que fue EXCELENTE.b
13. februar 2026
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Besvarelse fra FlyGo
¡Muchas gracias por su amable reseña! Nos complace saber que cumplimos con sus expectativas. Será un honor atenderle nuevamente en el futuro.
He cumplido todos los requerimientos y no consigo DARME DE BAJA. Mis amigos me preguntan si es una PREPAGA o una SECTA. Hernán Claudio Rossi Aloras Saludos
If you are experiencing any issues please reach out to us here and one of our Trusties will happily assist you. https://support.trustpilot.com/hc/en-us/requests/new
Contraté en España Assist Card PREMIUN para viajar a Argentina, tuve una caída por la escalera y fue muy trabajoso que mandaran un médico a domicilio que indicó estudios que fueron realizados y pagados por mi. Desde hace una semana que estoy intentando el reembolso sin que me lo permita la app ni la página ni los teléfonos.. Recibo mails solicitándome informes médicos que los médicos no me proporcionaron -di por hecho que los pasarían a ASSIST CARD- y siguen los recovecos para no efectuar los reembolsos correspondientes. Lo único fácil fue contratar el servicio.
Contratamos con COSTA CRUCEROS por intermedio de VACATIONSTOGO que fue cancelado. Se comprometieron a reintegrar el importe en 90 días COSA QUE NO HAN CUMPLIDO. Si pueden asesorarme cómo reclamar en otra instancia les agradezco. rossialorasarrobahotmail.com. Gracias
Contratamos con VACATIONSTOGO un crucero con COSTA CRUCEROS, Fue cancelado y se comprometieron en reintegrar el importe en un plazo de 90 días. NO HAN CUMPLIDO. Cuales son los pasos para reclamar?
Cómo podemos hacer para que devuelvan el dinero de un viaje cancelado por la Covid? Ya hemos hecho la reclamación correspondiente cuándo empezó la pandemia pero no lo han acreditado. El refrán “a robar a los caminos” ahora tiene alas. Reitero la pregunta: Qué podemos hacer?
El 93% califica a la empresa como muy mala y los denomina ESTAFADORES. Es pésima, sin cobertura, sin respuestas, sin soluciones, muchos no hemos podido hacer teletrabajo en tiempos de pandemia lo cual se puede considerar un DELITO CONTRA LA SALUD PÚBLICA. No hay controles estatales de esta situacion? Cómo puede ser que exista una compañía así, quién asume esas responsabilidades? Los de Orange pueden dormir tranquilos sabiendo loperjudiciales que son? C. C. Consumo C. C. Fiscalía Saludos.
Compramos pasajes a MAdrid desde Fuerteventura para Semana Santa, ida y vuelta. Días después de reclamar por vuelo cancelado nos escribieron diciendo que en una semana nos acreditarían el importe. NO OCURRIÓ NO OBSTANTE NUESTROS RECLAMOS. Cuál es el siguiente paso: Aena? Consumo? Abogado particular? Si alguien sabe cómo evitar que nos defrauden me avisa por favor? Hernán Rossi Aloras pueden comunicarse por Facebook Gracias.
Hace años que reservo con Booking.com confiando en lo de MEJOR PRECIO GARANTIZADO. esta vez se me dio por fijarme directamente en el hotel después de haber hecho la reserva por Booking.com y cuesta la mitad en el hotel. Les llame y me llegó un mail solicitándome número de confirmación, pin, captura de pantalla y web del hotel. Será que no tienen ordenadores? No quiero saber cuantas veces me habrá pasado lo mismo antes. Buen día.
Hace un mes hicimos una compra que llrgaria en 15 dias, nos dieron fecha y hora y 30 dias despues seguimos esperando. A los precios hay que agregarle el tiempo perdido en reclamaciones que nadie atiende y la demora de los trabajos previstos. Una vez que pagaste se desentienden por completo. No se hacen los zuecos. Lo son.
Cuidado con Edreams! Las ofertas son confusas y cambian sin que te des cuenta. Tenemos el viaje -para diciembre- a una ciudad y el hotel en otra a cien kilometros. Llamamos para corregirla y no nos dijeron "jodanse" pero ese fue el mensaje. Para vuelo y hotel conviene reservar el vuelo en la aerolinea y el hotel por booking que son muy atentos. Buen dia.
15. august 2018
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Besvarelse fra eDreams
Buenos días Hernán
Gracias por contactar con eDreams.
En breve uno de nuestros agentes le contactará para ofrecerle respuesta al respecto de su caso.
Gane una subasta y la pague hace 20 días y no sólo no he recibído la compra tampoco ninguna noticia concreta. Llame por teléfono (a mi coste, el teléfono es de pago) y me dijeron que tomaban nota. Nada más. Lo curioso es que el mismo vendedor ofrece otros lotes en la misma Catawiki. No quiero creer que todo sea un timo de esta gente. ¿Alguien me puede asesorar a quién recurrir? Gracias y buena semana. H.
25. juni 2017
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Besvarelse fra Catawiki
Estimado Hernán,
Dentro de las obligaciones de los vendedores que participan en nuestras subastas se encuentra la de proporcionar aquellos artículos ofertados. En caso de no hacerlo, el comprador debe contactar con nuestro servicio de Atención al Cliente desde el que gestionarán el incidente.
Sabemos que el dinero no da la felicidad, pero para que su falta tampoco se la quite a nuestros usuarios, la primera medida que tomamos es la de proteger su pago. A continuación, se inicia un proceso a través del cual se persigue conseguir que el envío del artículo se efectúe y, si finalmente éste no fuera el caso, el pago le será íntegramente reembolsado al comprador. Por descontado, el vendedor será sancionado por dicho comportamiento ilícito en nuestra plataforma.
Según hemos podido comprobar, su caso ya se encuentra siendo gestionado por nuestro servicio de Atención al Cliente, pero no dude en volver a contactar con nosotros en caso de que precise más información, estaremos encantados de proporcionársela.