BenjaminSB

Har generelt været tilfreds med andre produkter fra mmsports, men i dag fandt jeg et stykke plastik i min kreatin.. ville have uploadet det billede jeg tog men det lader ikke til at være muligt.

Dette er ikke en anmeldelse af maden, som formodentlig er okay, men derimod af den utroligt dårlige oplevelse vi havde da vi forsøgte at foretage en booking til et større selskab på 20 personer.

Nøgleordene her er uprofessionelt og useriøst.

I starten af oktober 2024 stod vi og skulle bruge et sted at samle 20 personer til en middag med 20 dages varsel.
Skrev en email til Fasangården en lørdag, som ikke var besvaret den følgende tirsdag, hvorfor vi sendte endnu en email.
Dagen efter, onsdag, var der stadig intet svar og for at sætte skub i tingene forsøgte vi derfor at ringe til Fasangården. De var høflige i telefonen og bekræftede hurtigt at de sagtens kunne huse os alle på den ønskede dato. Vi bad om at få en skriftlig bekræftelse på bookingen, hvilket vi fik lovning på.

To dage senere var der stadig intet svar på email eller nogen form for bookingbekræftelse og med to uger til vores selskab. Vi foretog endnu en opringning til Fasangården for at få bekræftet bookingen. Det viste sig at der ikke var blevet noteret noget i deres kalender og de havde noteret en forkert emailadresse, hvorfor vores svar var gået tabt i en udbakke. Vi fik lovet at vores booking ville blive noteret i kalenderen, samt at der ville komme en bookingbekræftelse på email senere samme dag.

Dagen efter havde vi stadigvæk intet hørt og ringede nu for tredje gang for at rykke for skriftlig bekræftelse af vores aftale. Denne gang kunne den ansatte se bookingen i kalenderen men var ikke klar over hvorfor der ikke var blevet sendt en skriftlig bekræftelse. Vedkommende lovede naturligvis at sende den afsted, men dagen efter havde vi stadig ikke modtaget noget. Ved endnu en opringning til Fasangården talte vi med en høflig ansat som desværre ikke havde ansvar i forhold til bookinger, men ville sørge for at beskeden blev sendt videre til den ansvarlige.

Hele den følgende uge var Fasangården formodentlig på efterårsferie, da vi blev mødt at deres telefonsvarer hver dag.
På samme uge for vores selskab, med tre dage til, forsøgte vi at ringe op til Fasangården et par gange, men telefonen blev ikke besvaret og der blev aldrig ringet tilbage.
Vi hørte aldrig fra Fasangården.