Danmark
Anmeldelse af elkontakten-thy.dk
Vi har flere gange brugt El Kontakten i Bedsted når der skulle laves reperationer på vores sommerhus.
El Kontakten leverer super service hver gang. En aftale er en aftale, og prisen er altid fair.
Stor ros il hele firmaet
Anmeldelse af Volvo Car Group
Lækre biler i flot design og med markedets bedste sikkerhed ❤️😊
Anmeldelse af Renault Danmark
Fremragende biler og generelt rigtig god kvalitet og flot design.
Anmeldelse af Cykler
Ultimativt landets bedste kundeservice.
Altid gode priser og fantastisk kundeservice.
Hilsen er yderst tilfreds kunde.
Anmeldelse af Cykel-Mads Lemvig
Ultimativt landets bedste kundeservice.
Altid gode priser og fantastisk kundeservice.
Anmeldelse af HTH Køkkener A/S
Rigtig god service og vejledning fra Uffe hos HTH i Holstebro.
Besvarelse fra HTH Køkkener A/S
Kære Morten,
Mange tak for de fem stjerner.
Vi er glade for at høre, du har haft en god oplevelse med en god service og vejledning fra Uffe.
Håber du må få meget glæde af dine HTH løsninger .
Bedste hilsner HTH
Anmeldelse af EVbiler.dk
Besvarelse fra EVbiler.dk
Hej Morten,
Tak for din tilbagemelding. Vi bestræber os altid på at levere den bedste service.
Anmeldelse af Daekleader.dk
Jeg skrev til dem for at tjekke leveringstiden på 4 stk dæk. Første 3. gang jeg skrev til dem, kom der et svar tilbage. De bekræftede at de kunne levere dækkene indenfor 72 timer. Vi bestiller og betaler for de 4 dæk og booker derefter bilen ind på værkstedet så den er klar til dækkene kommer hjem.
2 dage senere kan vi se at beløbet på ca. 6000 kr bliver ført tilbage til vores konto. Vi har intet hørt og dækkene er ikke dukket op.
Først da jeg skriver til Daekleaders kundeservice, skriver de tilbage at dækkene ikke kan leveres og de derfor har ført beløbet tilbage.
Alt i alt et meget rodet firma som jeg ikke kan anbefale.
Besvarelse fra Daekleader.dk
Dear Customer
Our stock and prices are updated several times a day on our website; There may be a slight delay between actual stock and website display. The stock you ordered was sold out and we had to cancel and refund your order. Please check your SPAM, as we always inform you about it by email.
We do our best to be able to offer you another stock as quickly as possible, we invite you to check availability on the site and re-order.
The refund is done and the amount will be visible in your account within 72 hours,
We apologize for the inconvenience.
Regards,
Julia
Anmeldelse af AUTOproff
Besvarelse fra AUTOproff
Hej Morten
Mange tak for din flotte anmeldelse. Vi er glade for at platformen fungerer og du er tilfreds med systemet.
Med Venlig Hilsen
Autoproff.
Anmeldelse af Sikker bilsyn Aps
Anmeldelse af Cykelpartner.dk
Cykel Mads er en fantastisk butik. Tak for god service
Anmeldelse af MK Biler
Vi har flere gange handlet med Max fra MK-Biler. Han holder altid sine aftaler. Ydermere er han flink og imødekommende.
Anmeldelse af Nybolig
Stor tak til Niels Kjelstrup fra Nybolig Thy & Thyholm. Han hjalp os med købet vores drømme sommerhus.
Handlen gik nemt og hurtigt.
Absolut en mægler vi kan anbefale.
Anmeldelse af Uggerhøj
Vi har besøgt forretningen mange gange, og man bliver altid modtaget af glade og smilende medarbejdere i salgsafdeling såvel som værksted og lager.
Besvarelse fra Uggerhøj
Hej Morten
Tusind tak for din flotte anmeldelse af Uggerhøj Aarhus, det sætter vi stor pris på. Vi glæder os til at se dig hos os igen.
Anmeldelse af Quickphone Kolding Storcenter
Min datters Ipad var gået i stykker dagen før vi skulle på ferie. I sagde at I sagtens kunne nå at lave den lørdag, men opdagede så at I ikke have en ny skærm på lager.....Normalt ville man I andre butikker få den besked at aftalen ikke kunne overholdes, men I sendte straks en mand til Silkeborg efter ny skærm. Jeg var meget imponeret og ikke mindst over at arbejdet kun kostede 695 kr inkl. reservedele.
Absolut ikke sidste gang jeg benytter jer :)
Mvh Morten Munksgaard
Holstebro
Anmeldelse af If Skadeforsikring
I weekenden var jeg så uheldig at ødelægge min telefon under en fodboldkamp.
Jeg regnede ikke med det blev dækket, men ringede alligevel til IF. De dækkede næsten hele beløbet på knap 4.000 kr og valgte som en ekstra service og betale 200 kr ekstra til et stødfast cover så det ikke skete igen.
Pengene blev overført allerede dagen efter.
Vi har haft IF Forsikring i knap 3 år nu og vil helt sikkert fortsætte med det fremover.
Mvh Morten Munksgaard
Holstebro
Besvarelse fra If Skadeforsikring
Hej Morten.
Det lyder rigtigt godt at du fik hurtig og brugbar hjælp.
Vi er glade for at du er tilfreds med os som forsikringsselskab.
Venlig hilsen Troels.
Anmeldelse af Telmore
Kære Telmore
Nu skriver jeg til jer her på Facebook, da det tilsyneladende ikke har effekt at kontakte jer på mail.
I 2013 vælger vi at skifte fra Telmore til et andet selskab, da de kunne tilbyde os en bedre pris. Indtil da var vi ellers tilfredse med Telmore.
Men i December 2013 begynder tingene så at gå skævt....Vi modtager et brev fra Incasso firmaet Collectia, der er hyret af Telmore. Vi har åbenbart en ubetalt regning på 78 kr, trods det vi aldrig har hørt noget til dette. Collectia arbejder jo ikke gratis så de har pålagt et pænt gebyr, så den samlede regning beløber sig til 734 kr.
Vi vælger at betale de 734 kr med det samme, da vi jo ikke ønsker at ende som dårlige betaler i RKI. Dernæst skriver vi direkte til Collectia, da vi intet kender til regningen på de 78 kr. Collectia siger at de vil kontakte Telmore.......Ugerne går og vi rykker jævnligt for svar. Efter 2 måneder, mailer vi direkte til Telmore og dette har vi så gjort ca. 1 gang i måneden for at få svar.....Uden held!!!
Hver eneste gang bliver vi svaret af en super flink servicekonsulent der høfligt svarer os at vi vil blive kontakte i næste uge og at der nok blot er tale om en fejl.
Nu er der gået 6 måneder og vores tålmodighed er opbrugt. Vi føler på ingen måde at Telmore har interesse i at beholde deres kunder. Desuden er det rent tyveri at sende en regning på 78 kr direkte til incasso uden at kunden er blevet gjort opmærksom på de skyldige beløb.
Jeg håber andre kunder vil læse dette og overveje deres samarbejde med Telmore nøje.
PS: Kundeservice feltet på jeres hjemmeside bør I nok slette, det har intet med service at gøre!
Mvh Mie & Morten
Besvarelse fra Telmore
Hej Morten
Tak for din anmeldelse.
Når vi mangler en betaling, hvad enten det er i forbindelse med et abonnement eller et telefonkøb, sørger vi naturligvis for, at gøre opmærksom på den manglende betaling. Vi kontakter kunden flere gange, både pr. brev og e-mail, langt før vi lader sagen gå videre til Collectia. Det undrer mig altså at læse, at I ikke har modtaget besked fra TELMORE.
Idet vi ikke hører fra kunden inden for rimelig tid, overgår sagen til Collectia, og der pålægges advokatsalær for behandling af sagen. Vi sender altså ikke en sag videre, uden at informere kunden om det.
Jeg er ked af at læse, at vi ikke har været gode nok til at ringe tilbage som aftalt. Det er naturligvis ikke optimalt, og jeg vil gerne undersøge, hvorfor det er sket, så vi undgår den slags fejl fremadrettet. Jeg håber derfor I vil sende mig en mail med en smule info. Mailen kan sendes til trustpilot@telmore.dk
De bedste hilsner
Gitte H.
TELMORE
