Henning

Alexander ydede en fin service

Skulle have fået leveret en pakke i dag.Den kom ikke. Derimod en sms om i hvilken pakkeshop jeg kunne hente den. Jeg har hele dagen været hjemme og siddet med fuld udsigt til min indkørsel. GLS har ikke været her og forsøgt aflevering Den slags snyd er meget uacceptabelt .

Nu har jeg mindst 20 gange forsøgt at afmelde deres sms reklamer - men de bliver bare ved. dårlig service.

jeg er efterfølgende fået svar. De mener jeg skal have besværet med at kontakte deres kundeservice, fordi de ikke kan findeud af at håndterer en simpel afmelding. Amatøragtigt

jeg vil godt bedømme - men jeg gider ikke at skrive en roman hver gang - når jeg handler i brugsen skal jeg jo heller ikke udfylde en formular hver gang jeg går ud af butikken

Dårlig kunde service. Lovet leveringstid 1-2 dage - rykkede efter 8 dage da jeg skulle på ferie. De svarede med en dato i min ferie. Trods ordren endnu ikke var afsendt ville de ikke annullere ordren, ej heller omdirigere den fra mit hjem til en pakkeshop så en ven kunne hente den. Ufleksibel dårlig kundeservice.

forsendelse bestilt med hjemmelevering, men til trods for at vi var hjemme hele dagen hævder de at de ikke kunne levere, da der ikke var nogen hjemme, så vi måtte hente i pakkeshop.

DAO levere sjusket i huse som mit. Huset ligger tilbagetrukket 25 m fra vejen og DAO budene leverer ikke oppe ved huset, men sætter blot pakken nede ved vejen, så enhver forbipasserende kan tage den. Det er ikke ok og jeg er begyndt at fravælge leverandører der kun benytter DAO

to gang i træk har DAO stillet pakken 30 m fra mit hus selv om der var fri adgang til huset - Hvis DAO har en regel om at de ikke vil gå mere end 5 m med en pakke bør de melde det ud, så man kan vælge en leverandør der ikke bruger DAO -

hurtig, effektiv, venlig

fint fint fint

Indleverede min Mac Book Pro til skift af revnet skærm den 1 september - helt standard reparation, ingen fejlretning, blot et skift af en standard komponent. Det brugte de næsten 6 uger på - Kan man forestille sig at man afleverer sin bil på værksted til skift af forrude, og får at vide man kan hente den om 6 uger ?. Værkstedet er helt klart underbemandet, sikkert for at optimere udnyttelsen af deres teknikere. Jeg vil anbefale, at når man går i en detailbutikker for at købe elektronik, så spørg om de benytter Elektronik-Centret - og gør de- så gå et andet sted hen og køb dit produkt.

Jeg bruger e-handel meget - ofte med Post Danmark som transportør - det fungere fint- både med trackong og med den egentlige reference. Jeg har ikke en eneste gang haft problemer

Jeg købte for 18 måneder siden en MacBook Pro hos Computercity i Horsens - for 6 uger siden gik den helt død og ville ikke starte - jeg indleverer den til service- og får standard svaret at jeg skal regne med at der går en måneds tid før jeg hører noget - efter en måned rykker jeg og får at vide at de kan konstaterer at den har fået fugt - og det er jo mit eget problem - reparation vil koste 12.000 - og der tages forbehold for at selv efter den omfattende reparation ikke er nogen garanti for at der ikke er problemer - det giver sig selv at en reparation i den størrelse orden derfor ikke giver mening. Min forsikring om at MacBooken har levet et fredeligt liv på mit skrive og sofabord - ændrer ikke noget - det vil alle jo sige - og værkstedet kan se den har fået fugt - billederne der viser den har fået fugt må jeg godt se i butikken, men jeg må under ingen omstændigheder få dem udleveret - så meget for troværdighed. Jeg blev venligt behandlet i Computercity - men helt klart med en undertone at jeg løj når jeg hævdede at jeg ikke havde hældt et glas Cola ud over min Mac - en meget ubehagelig oplevelse - og en understregning af at kunden har uret indtil andet er bevist - Computercity har mistet en kunde - og jeg kan ikke anbefale dem til andre

Jeg bestilte en større sending træ den 24/8 - de hævede omgående betalingen men til dags dato (6/9)ingen leverance. Forsøg på at komme i kontakt med firmaet på mail og telefon ikke lykkedes - ingen svar på e-mails - og deres kundesevice svarer ikke telefonen - uanset tidspunkt på dagen får man beskeden "du har ringet uden for vores normale åbningstid" ?.
Firmaet kan absolut ikke anbefales