Carina Lysdal

Altid sød og forstående, og klar til hjælpe når alt ramler... jeg er enorm glad for være kunde her, da jeg mødes med hjerterum og fantastisk kundeservice

Tak for dig Sofia
Venligst Carina

Har fået fantastisk hjælp til en regning jeg havde problem med betale til tiden - super sød dame som hjalp mig - og rigtig god kundeservice

Er næsten lige blevet medlem....og har allerede optjent nok point, til at kunne overraske min søn med et bil spil ;o)
Er meget spændt på om siden lever op til mine forventninger -indtil videre har jeg kun positivt at sige om PointShop.dk - og ser frem til en masse fordele i fremtiden ;o)

Kan varmt anbefale siden til mine venner, såvel til andre nye medlemmer ;o)

ADVARSEL TIL ALLE - VEDR. STUTTERI GIPHARDT - PAS PÅ! OG FOR GUDS SKYLD LAD VÆRE MED AT HANDLE MED DEM PÅ NOGEN MÅDE!
HESTENE STÅR UNDER GANSKE FORFÆRDELIGE FORHOLD, OG HAR HVERKEN VÅDT ELLER TØRT! DE HAR IKKE SET DAGENS LYS HELE VINTEREN, OG STÅR I EN MØRK LADE, I NOGET NOGLE VIL KALDE EN BOKS! HESTEN JEG SKULLE KØBE, VAKLEDE DA DE KOM MED DEN - OG TIL AT STARTE MED VILLE DE BARE HAVE LÆSSET DEN DIREKTE OP I LASTBILEN, OG VILLE IKKE HAVE OS IND OG SE PÅ DEN FØRST! JEG KUNNE SLET SLET IKKE GENKENDE DEN SMUKKE HEST JEG HAVDE FÅET BILLEDER AF, SÅ DÅRLIG I STAND, OG MISRØGTET VAR DEN! OG DET VAR ALLE HESTENE JEG SÅ - DYBT CHOKKET, OG UDEN MIT DEPOSITUM, SOM DE NÆGTEDE BETALE TILBAGE TIL MIG, MÅTTE JEG KØRE HJEM IGEN FULDSTÆNDIG GRÆDEFÆRDIGT.... DE BLEVET MELDT TIL DYRENES BESKYTTELSE, SOM HELDIGVIS TAGER SAGEN MEGET ALVORLIGT!

Bestilte en ordre hos dem -og det tog en hel måned inden pakken nåede frem til min adresse -og da den omsider kom manglede der noget af min bestilling! Har op til flere gange skrevet til dem om jeg syntes deres kundeservice ikke var acceptabel, og nogle gange har jeg været heldig de har givet sig tid til at besvare min mail! Da jeg så kontaktede dem og fortalte at der manglede noget fra min ordre, og at jeg ønskede det sendt (uden omkostninger for porto s´føllig) fik jeg bare en melding tilbage at det var blevet rettet, og jeg ville få en mail om hvad jeg istedet skulle betale for varen - Så jeg blev fuldstændig ignoreret, og de har åbenbart deres helt egen måde at se tingene på! Kunderne er de da hvert fald fløjtende ligeglade med! Aldrig om jeg nogensinde handler hos dem igen -på trods af at varerne er billige og de har et stort sortiment -kan så dårlig en oplevelse ikke opveje den dårlige service, og manglende varer, som de rent faktisk ikke regner for noget! Så mit råd til fremtidige kunder er- handel kun hos Grand-prix.se hvis du har en god portion tålmodighed, og er ligeglad med deres dårlige service, og manglende respekt for deres kunder!