Peter Busted

Ingen problemer. Varerne kom hurtigt.

Mannaz Lederuddannelsen er et af de bedste kursus forløb jeg har været på. Alt var relevant og kunne tages direkte med hjem i virksomheden og bruges.
Meget dygtige undervisere og super service fra projekt koordinatoren på kurset. Meget fine lokaler.

Modtog en bigbag havemuld som desværre indeholdte rigtig meget affald. Lige fra brugte batterier til glasskår og plastik. Allerede om aftenen samme da fik jeg svar fra Grusdirekte. Vi blev enig om at deres leverandør skulle have en chance mere og et par dage senere modtog jeg en ny bigbag havemuld. Desværre indeholdt den lige så meget affald som den første. Vi aftalte at jeg skulle have en ny bigbag fra en hel anden leverandør og fik at vide at de ville stoppe samarbejdet med havemuld fra den første leverandør.
Hele vejen igennem har Grusdirete taget ansvar og været hurtig til at svare og finde løsninger. Som undskyldning modtog jeg et par flasker vin fra dem.
5 stjerner til dem for en god og professionel håndtering af sagen.

Batteriet jeg bestilte ankom desværre med et defekt stik. Da de blev gjort opmærksom på det, blev der med det samme sendt et nyt til mig.
Nemt og problemfrit.

Kan varmt anbefale at arbejde sammen med Morten. Han er super dygtig, meget hjælpsom og hurtig til at svare når man kontakter ham.

Vi er meget glad for køkkenet. Købsprocessen og vejledningen var rigtig god. Desværre er der efterfølgende ingen hjælp af hente på et meget simpelt spørgsmål omkring det køkken vi har købt. Rigtig ærgerligt at det skal ødelægge en ellers god oplevelse.

Punkterede på motorvejen tæt på SDS i Roskilde. Fik sat nødhjulet på og kørte dertil og der fik jeg lynhurtigt sat et nyt dæk på, så jeg kunne nå min færge.

Jeg havde problemer med en nøgle og et nøglekort til en Ruko lås. Låsesmeden Nordsjælland løste lyn hurtigt problemet. Fantastisk god service!

For 8 dage siden bestilte jeg et gavekort og troede at jeg ville modtage det med det samme. Det gjorde jeg ikke. Skrev så til dem for 5 dage siden for at høre hvornår jeg ville modtage det. Den mail har de ikke svaret på selvom de skriver at man får svar indenfor 24 timer.
Jeg giver dem lidt flere dage og ellers laver jeg en indsigelse til min bank.
Så pas på med at handle hos dem.

Opdatering: Sagen er løst. GoodTimes er lukket og de har tilbageført mine penge.

Efter at have ventet 2 måneder på min bestilling og sendt flere emails uden at få svar hørte jeg endelig fra dem og modtog det jeg havde bestilt.

Modtog en stige med et defekt trin. Stigefabriken sørgede for at jeg fik en ny.

Michael har lavet flere ting for mig og jeg har altid været meget tilfreds og kan derfor klart anbefale ham til andre.

Vores Ruko Code Handle holdt desværre op med at virke 2,5 år efter at vi købte den. Jeg skrev derfor til Ruko for at høre hvad der kunne gøres og fik svar samme dag, med forklaring om at de har haft en del problemer med den produktion og at jeg derfor selvfølgelig kunne få den byttet til en ny. Det har jeg nu fået og jeg er super glad for den fantastiske service som Ruko leverer.

Vi var 8 mennesker inde og spise på Mash i Bredgade.
Stemningen der er rigtig god men de har behov for at få mere styr på tingene.
3 personer fra selskabet fik ikke nogen sovs til deres mad og en fik ikke sit tilbehør. Vi gjorde opmærksom på det og fik efter lidt tid 2 sovse og 2 tilbehør. Altså igen ikke det rigtige.
Vi bestilte også en ekstra flaske vand og den kom først da vi rykkede for den.
Efter maden bestilte vi kaffe og 2 personer fik en anden kaffe en den som de havde bestilt.
Men tjenerne var flinke og de laver nogle fantastiske drinks.

Valgte specifikt dem frem for de andre forhandlere, da de reklamerer med at de sender deres pakker med PostDanmark.
Bor nemlig tæt på en PostDanmark pakkeshop og langt fra en GLS pakkeshop.

Desværre blev pakken sendt med GLS selvom de skrev noget andet.

Forklaringen var at den leverandør brugte GLS.

Fair nok at de så vælger at sende pakken direkte fra leverandøren til mig for at spare tid og penge, men så synes jeg at de skal være ærlige og fjerne den information med at alle pakker sendes med PostDanmark når nu det ikke er tilfældet.
Så undgår de skuffede og irriterede kunder.

Udover det var alt andet ok og ellers til 5 stjerner.

Bestilte en Galaxy S7. Valgte specifikt dem, da de skrev på deres hjemmeside at det var Nordic modellen de solgte.

Da jeg fik telefonen var det en importeret telefon fra Italien.

Jeg ringede til dem og fik fortalt at det var bevidst for ikke at forvirre nogen, for det var altid forskelligt fra hvilket land telefonen kom fra. Så var det nemmere at det bare var et model nummer som stod på deres side.

Fair nok, men så vær dog ærlig og skriv det ud for produktet i stedet for.

Jeg er med på at der stort set ikke er forskel på telefonerne og at jeg som forbruger stadig har 2 års reklamationsret.

Det er princippet i at man skal kunne stole på at man får den vare man bestiller.

Havde jeg fået den telefon som jeg var blevet lovet havde det være 5 stjerner. For alt andet var helt ok.

Fik koden 1 minut efter at jeg havde lagt ordren. Det kan ikke være bedre.

Bestilte et legetårn til min datter. Modtog det om fredagen og opdagede at en masse af brædderne var gået i stykker under transporten. Sendte dem en mail fredag aften med billeder af skaderne.
Lørdag formiddag blev jeg ringet op og snakkede med en, som ikke synes at jeg skulle vente til ugen efter med at modtage nye brædder. Han var godt klar over at der nok var nogle utålmodige unger. Så han foreslog at jeg selv kunne tage ud i den nærmeste trælast og købe de manglede brædder, så jeg kunne får legetårnet færdig med det samme. Så ville han sørge for at jeg fik nogle penge retur.
Jeg fik legetårnet lavet færdig og fik penge ind på min konto et par dage senere.

Super koncept med de lokale afhentningssteder. Alt var som aftalt og ungerne nød den store hoppepude.

Vi har fået hjælp både over telefonen og pr. mail. Vi har også deltaget i flere af de seminarer de har holdt. Vil absolut ikke undvære vores medlemsskab så længe vi lejer ud.