Na verhuizing 4 maanden moeten wachten…
Na verhuizing 4 maanden moeten wachten tot internet werkte, dan wordt mij in het proces belooft dat ik 9 maanden 50% korting zou krijgen op mn internet only van 2g maar deze nog niet kon worden doorgezet tot de order uit het systeem was. Nu is internet terug maar ze weten niets van de korting af.
Absurd klantenservice doet zn best maar is allemaal erg slecht geregeld. Alles is onduidelijk en niets lijkt goed te gaan.
Besvarelse fra Ziggo
Bedankt voor je review, Calvin. 4 maanden moeten wachten op een werkende internetverbinding is uitzonderlijk lang. Logisch dat je dan wilt weten wat de mogelijkheden zijn ter compensatie.
Als een korting is toegezegd, wil ik met je meekijken naar de mogelijkheden en hoe dit is toegezegd. Daarover kom ik graag in contact met je. Neem contact op met ons via 1 van onze online klantkanalen:
-www.ziggo.nl/chat
-https://ziggo.nl/messenger
-https://x.com/ZiggoWebcare
We zitten klaar voor je om dit uit te zoeken. Alvast bedankt!