Tak for din anmeldelse.

Sagen, der henvises til, blev oprettet som en garantisag og videresendt til vores leverandør samme dag, som vi modtog henvendelsen. I den type sager er vi afhængige af leverandørens leveringsevne, før der kan fastlægges en tidsplan for udbedring.

Vi har løbende været i dialog om sagens status, men kan desværre ikke fremskynde processen yderligere, når sagen ligger til behandling hos en ekstern part. Det er heller ikke muligt at give et specifikt og tidsfast næste step, før vi har et svar retur.

Prisniveau og løsninger kan variere betydeligt fra værksted til værksted afhængigt af motortype, delevalg, garanti og arbejdets omfang, og sammenligninger vil derfor ikke altid være direkte sammenlignelige.

Vi noterer anmeldelsen, men kan ikke genkende fremstillingen af, at sagen ikke er blevet håndteret seriøst eller rettidigt.

Med venlig hilsen
Jens – Jannsen Biler ApS