Købte en elcykel hjelm med MIPS på hjemmesiden, men modtog samme model uden MIPS. Det skal siges, at hjelmene er fuldstændig ens uden på og hedder det samme med undtagelse af det lille ord MIPS.
Jeg ringede til kundeservice, der beklagede fejlen, og sendte den rigtige hjelm og returlable til afhentning dagen efter.