Hej Henrik

Er du af den overbevisning at din bil har taget skade i en af vores vaskehaller, har du mulighed for at udfylde en skadesanmeldelse på www.washworld.dk/kundeservice, under kategorien ”Vaskehal og reklamation”. Herefter vil vi få en skadesanmelder til at behandle din sag.

Wash World anvender en professionel uvildig tredjepart til at håndtere alle vores skadesanmeldelser, for at sikre at du som kunde oplever en ensartet, professionel og uvildig håndtering af din anmeldelse.

Har du allerede indsendt en skadesanmeldelse og har fået et afslag, som du ikke er tilfreds med, har du flere muligheder for at gå videre med sagen.

1. Du kan bede dit eget forsikringsselskab håndtere skaden, og bede dem om second opinion. Du kan også lade dem starte den regressag overfor vores forsikringsselskab. Dette er også, i større sager, foreslået i det svar vores partner sender.

2. Du kan, hvis du er medlem, kontakte FDM.

Har du brug for yderligere hjælp, er du velkommen til at skrive til os igen.


De bedste hilsner
Trine
Wash World