Min mand og jeg havde set en sofa på…
Min mand og jeg havde set en sofa på hjemmesiden, vi synes var lækker.
Vi vil dog ikke købe noget før vi har set det, derfor tog vi fra Sjælland til Ikast, for at se sofaen på udstillingen.
I første omgang kunne vi ikke finde sofaen, derfor ringede vi til nummerer som står på sedlen i det ubemandet showroom, vi får af vide, hvor sofaen som vi ville kigge på stod, vi havde simpelthen overset den da den slet ikke lignede den vi havde set på nettet :( skuffet det blev vi, spild af tid og penge at kører den lange tur.
Besvarelse fra Manaya
Hej Cris,
tak for jeres anmeldelse.
Det er selvfølgelig ærgerligt, at I har kørt så mange kilometer uden at finde jeres drømmesofa. Vi har jo på intet tidspunkt oplyst jer, at vi har udstillet Affi U-sofa i en bestemt farvekombination i vores showroom.
Vi er kede af I føler jer misinformerede, men vil gerne fremstå professionelt og står naturligvis til jeres rådighed, såfremt I måtte ønske at give os en chance på et senere tidspunkt.
Vi håber et gavkort, som vi har tilbudt jer vil kunne hjælpe lidt på humøret.
Vi ønsker jer en rigtig god dag!
Manaya kundeservice