Jeg forstår nu klart, hvorfor Clas Ohlson i snit får 2,4 på Trustpilot ...
Har to år i træk købt udendørs julebelysning her. Første gang i fysisk butik i Emporia og anden gang på nettet. En af lyskæderne fra sidste år virkede ikke og en af lyskæderne fra dette års bestilling slukkede ca. en meter på midten efter at have været tilsluttet en dag.
Nu bor jeg i Danmark, men har heldigvis søde venner i Sverige, som kan hjælpe til. På trods af bestilling til pakkeshop tæt på hjemmet i Sverige, sendte Clas Ohlson pakken til et udleveringssted 15 km væk ...
Første melding fra Clas Ohlson var, at de har 2 års garanti og, at jeg var velkommen til at aflevere lyskæder retur i en butik som reklamation og så ville jeg få to nye. Og mit svar var, at det var en fremragende ide i disse tider, at jeg kører til Sverige og bruger tid, brændstof og broafgift på at bytte to lyskæder til en værdig ca. 200 DKK. Jeg foreslog, at kompensere med EN lyskæde leveret direkte til mine venner i Sverige (ville jo ikke risikere, at de skulle køre 15 km igen for at hente en lille pakke til mig ...). Efter meget tovtrækkeri indvilligede de i at levere direkte ...Fik besked på, at pakken ville blive leveret en dag ml. 8-18 og, at nogen skulle være hjemme ...for derefter at se en besked om, at pakken ville blive leveret til en pakkeshop relativt tæt på ...
Køb jeres ting online et andet sted ...for Guds skyld!!