Zwembad.shop Anmeldelser 

Voor een klant een onderdeel besteld dat alleen bij zwembadshop te verkrijgen was. Prima verpakt en snel in huis en toen bleek dat dit onderdeel het probleem niet oploste was retourneren ook geen probleem. Super goede ervaring.

Super snelle levering, goed verpakt!

Goede adviezen, service en snelle levering

Dank U - eerste maal een product met fabricagefout ontvangen- er werd me een nieuwe opgestuurd en perfect. Groeten

Ik heb pas een heel kleine bestelling gedaan dus is wat moeilijk te beoordelen. Ik zal wel een volgende keer zeker weer hier gaan shoppen als ik iets nodig heb.

Omdat ondanks het feit het KOKIDO gemotoriseerde oprolsysteem moeilijk beschikbaar was, heeftSam het nodige gedaan om mij nog een exemplaar te vinden en heeft ook nog het betalingssysteem aangepast aan de verouderde instellingen van mijne computer.

Persoonlijke benadering, geen ai chatbox, klantgericht en meedenkend.

Ik heb veel afwegingen gemaakt bij wie ik de zwembadrobot zou bestellen. Eén daarvan was een goed bereikbare en 'menselijke' klantenservice. Zwembad.shop reageerde snel op mijn mail. Vervolgens de robot besteld en inmiddels een aantal keren gebruikt. (Mede dankzij YouTube was het unboxen en in gebruik nemen een makkie)
In de doos ontbraken een paar klemmen voor de transportkar; hierover gemaild met Sam van zwembad.shop die hierover contact heeft opgenomen met de leverancier. Binnen 24 uur kwam hij met goed nieuws in de lucht.
Ik kan Zwembad.shop aanbevelen en zal hen in de toekomst ook voor andere producten weten te vinden!

Wat een top bedrijf. Staan klaar met adviezen en meedenken. Ongelofelijk fijn in omgang, altijd vriendelijk. Niks is teveel wat je aan vragen stelt, vooral omdat wij leken zijn die alles willen uitzoeken.
Absolute aanrader, hoef je niet aan te twijfelen om met hun in zee te gaan.
Zulke bedrijven maak je niet vaak mee
Proficiat Sam.
Groet Peter

We hadden eerst per mail contact opgenomen om ons probleem te schetsen. Onmiddellijk kregen we de juiste info en aanbevelingen terug. We hebben dan het juiste product kunnen bestellen en zo ons probleem kunnen verhelpen! Zeer tevreden van de service!

Goede website, snelle levering in goede verpakking.

Snelle levering. Product is prima

supersnelle levering
omwisselen geen probleem

Snelle levering, hele goede chloor voor het zwembad

Amateuristisch bedrijf, heel lang levertijd, verkeerde item opgestuurd om vervolgens mij min of meer de schuld te geven, ondanks een duidelijke advertentie van product die ik gekocht had, maar toch had ik beter moeten lezen.. niet op de hoogte zijn van producten die ze verkopen, meerdere contacten vonden plaats over retour, onduidelijk systeem, vervolgens niets meer van hen horen en weer en weer zelf achter het retour geld aan gaan. Ik raad het af hier iets te bestellen.

Aanvulling review nav reactie winkel: Nee Sam, het gaat niet alleen om de kleur. Het is jullie slechte service, je slechte levertijd, je houding mbt een klacht, het niet oppakken van de retour aanvraag, en niet op tijd uit betalen van retour, hier heb ik allemaal meerdere keren achteraan moeten gaan en gingen er weken overheen. Je kan nu leuk opmerking maken over de intex levering, maar je was zelf niet eens op de hoogte van verschillende kleuren, de kleur blauw stond in koeienletters bij de advertentie en fotos waren allemaal met blauw, dus erg kleinzielig om naar een zogenaamde klein text te verwijzen, iets wat je mogelijk achteraf hebt toegevoegd (?) En mij de schuld te geven. Jullie horen op de hoogte te zijn welke producten er opgestuurd worden of gaat het om dropshipping? Jullie levertijd van een werkdag klopt bij lang na niet. Ook was er geen sprake van 'snelle' interventie, en ook heb je niet 'direct terugbetaald zonder probleem', hier gingen een paar weken overheen, nadat ik actie ondernam. Zoals jij het beweerd, is het allemaal niet gegaan. Kortom: je verdient absoluut 1 ster!

Snel, vlotte levering, correct

Perfect, snelle en correcte levering.