Zenitize 

Jack besteld, veel te klein en ontvangst duurde enkele weken. Retourzending moest naar China en kost minimaal € 25- Dit moet volgens EU en NL wetgeving vooraf aan kopers bekend worden gemaakt, maar staat niet op de website, maar op retourformulier wat niet te downloaden is van de website. Dit is misleiding en is verboden. Ik had via Paypal betaald en heb dit gemeld bij Paypal en kreeg meteen mijn geld terug. Pakket retour gestuurd naar adres van Zenitize. Wees eerlijk en transparant.

Potentiële kopers ben gewaarschuwd: deze "winkel" is niet anders dan een berg chinese rommel die veeel te duur wordt verkocht (Temu. Is goedkoper) en een levertijd van bijna een maand!!

Eigenlijk NUL sterren, goedkope troep... Waar je flink voor moet betalen. Bijv. Jasje € 49,- achteraf blijkt bij Temu zelfde jasje € 9,95 te zijn
Product lijkt echt niet met wat op de afbeelding staat. Het komt ook uit China, sowieso 2,5 week op gewacht. Retourneren is zo duur (is voor eigen rekening) dat je overweegt om het maar te houden.
Nooit weer bij Zenitize iets bestellen. Echt waardeloos!!!

Eigenlijk geen ene ster. Producten kloppen niet qua maatvoering. Doen voorkomen dat et bedrijf/ winkel in Leiden zit, niet dus alles komt uit China. Een grote oplichtersbende.

Zeer lange levertermijn, dus het bestelde item té laat ontvangen. Terugsturen moest naar CHINA. Verder gekeken, bleek hetzelfde artikel op Ali Express te staan voor €45,- minder. Oplichters!

Ik heb bij Zenitize een jas besteld, maar het product voldeed op meerdere punten niet aan de verwachtingen. De maat klopte niet, de kleur kwam niet overeen met de afbeelding op de website, en het materiaal was van beduidend mindere kwaliteit dan gesuggereerd. Daarnaast ontbraken labels en maataanduidingen, wat de indruk gaf dat het product zonder enige kwaliteitscontrole is geleverd.

Hoewel de webshop de indruk wekt een Nederlands bedrijf te zijn, bleek het pakket uiteindelijk vanuit China verzonden te zijn, iets wat pas na levering duidelijk werd. Toen ik het artikel wilde retourneren, bleek dat dit alleen kan op eigen kosten en uitsluitend met een traceerbare zending naar een Chinees adres. De retourkosten bedragen ongeveer €30, wat in verhouding tot de geleverde jas €58,50 onredelijk is. Dit heb ik dan ook niet gedaan.

De klantenservice bestaat uit geautomatiseerde berichten onder de naam "Linda". Telefonisch contact is niet mogelijk.

Volgens de Europese consumentenwetgeving moet vóór aankoop duidelijk worden vermeld wie verantwoordelijk is voor de retourkosten en waarheen retourzendingen moeten worden gestuurd. In dit geval werd die essentiële informatie pas na de transactie beschikbaar gesteld. Dit kan worden beschouwd als een misleidende handelspraktijk, in strijd met de Europese Richtlijn Consumentenrechten (2011/83/EU) en de Nederlandse wetgeving. Zulke praktijken kunnen juridische consequenties hebben voor de verkopende partij.

Op basis van mijn ervaring raad ik dan ook sterk af om bij Zenitize te bestellen. De combinatie van slechte productkwaliteit, gebrek aan transparantie en geautomatiseerde klantenservice maakt het risico eenvoudigweg te groot.

OPLICHTERS!!!
Meer kan ik niet zeggen!
Aangifte doen bij de politie!
Nathalia Sluijter

LET OP DIT ZIJN OPLICHTERS!!! Bestel hier niets, dit is geen boutique, alles komt rechtstreeks uit China en het duurt weken voordat je je bestelling krijgt. Retourkosten zijn voor jou, dus je bent je geld kwijt. Doe meteen aangifte als je opgelicht bent, hoe vaker hoe beter. Hopelijk worden ze gepakt.

Schandalig. Pure scam. Jas lijkt in de verte niet op foto op de website. Komt inderdaad uit China. Vreselijke kwaliteit, vieze nylon, zonder zelfs maar etiketje van welke materialen de jas gemaakt is.
Dure les, was ik hier maar vroeger komen kijken 😕

3 weken wachten op niets..
Volgens het track en trace systeem van de winkel, zou het door de brievenbus zijn afgeleverd. Lijkt me sterk voor een leren weekend tas. Kon het alleen volgen via hun systeem. Ik heb geen flauw idee waar het is, maar laat het maar los na al deze berichten te hebben gelezen op trust pilot… had ik dat maar eerder gedaan. Geen klantenservice Kort om, niet iets kopen hier!

Als je belazerd wilt worden, moet je vooral bij Zenitize bestellen.
Maten kloppen niet, kleuren kloppen niet, artikel lijkt niet eens op het afgebeelde, en bovenal: rotzooi van de bovenste plank!
Ik vind het haast ongelooflijk dat dit kan en mag bestaan, daar moet echt iets mee gebeuren.
Retourkosten worden, ondanks alle fouten van verkopende partij, met belachelijk hoge kosten, op klant verhaald.
Klachtenmails worden door een robot (Linda) beantwoord, waar je geen steek verder mee komt.
Ik heb me niet vaak zó belazerd gevoeld!!

Opgelicht. Ja jammer. Dat retours op kosten van de klant naar China moeten, moet heel expliciet bij de aankoop gemeld worden. Anders is het misleiding. En strafbaar ook. Ik heb aangifte gedaan en roep anderen op dit vooral ook te doen. Dit soort zaken horen uit de lucht en bestraft.

Het is oplichterij!
Het pakketje kwam aan in een opgerolde vuilniszak en de jurk is gemaakt van goedkoop materiaal. Geen kaartjes, maat of wat dan ook aan de jurk en niet te retourneren. 50 euro betaald en waarschijnlijk voor 3 euro gekocht bij Temu. Helaas pindakaas.

Als ik een min 5 had kunnen geven deed ik het onmiddellijk. Ik had beter op voorhand de reviews gelezen, dan was ik nu niet zo in het zak gezet!
Je bestelt op een Nederlandse site, moet meer dan een maand wachten...... en dan ontvang je goedkope chinese brol! Triest dat er op deze manier gewerkt wordt

Mijn vader had een jas besteld en hij vroeg me om hulp met retourneren, omdat de jas te klein was.
Daar begon gelijk de elende.
Natuurlijk geen telefoon nummer beschikbaar,
Een paar emails gestuurd en geen reactie.
Super frustrerend en geld weg.

Ik hoop echt dat dit bij de consumenten bond terecht komt.

Regenpak besteld. Ongeveer 6 weken later kreeg ik het pak uit China. De webshop is verplicht dit te melden op haar webshop. Dit doet Zenitize niet of niet duidelijk. Het is overigens een dropshippertje die het vanuit zijn of haar zolderkamertje doet. Het grenst aan oplichting als het dan al niet is. Ik ga in ieder geval aangifte doen/ melding maken bij politie. Daarnaast bij Radar onder de aandacht brengen en melding maken bij de consumentenbond. Ik ga er in ieder geval aandacht aanbesteden om deze nepzooi uit de lucht te halen. Ik stel voor dat iedereen melding maakt, samen sta je sterker tegen dit soort figuren!

Walgelijk bedrijf die zijn klanten misleid,producten komen uit China 🇨🇳 en zijn niet eens op n normale manier verpakt,ik ging ervan uit dat het n Nederlandse bedrijf was,maar niks is minder waar!!!!!ik heb sneakers besteld voor 50€ en op temu zijn ze gewoon te bestellen voor minder,twee weken moeten wachten op m’n zogenaamde loopschoenen sportschoenen ik als revaliderende gehandicapte,ik voel me genaaid en geloof me ben laaiend….hoop dat ik het kan retourneren en dat ik m’n geld terug krijg….weet dat je bij temu beter uit bent of aliexpress….tros rader moet ingelicht worden en dit ter spraken brengen!mensen werken hard voor hun geld en willen n eerlijk product!

Door de negatieve reviews wat afgeschrikt maar de aankoop was reeds gedaan. Uiteindelijk eventjes moeten wachten maar na 6 dagen alsnog in ontvangst kunnen nemen. De jas was verrassend dik en van goede kwaliteit.

Heel slecht, koop niet bij Zenitize! Ingetrapt omdat er een Nederlands adres bij vermeld staat. Bij retour moet je het terug sturen naar China. Misleidende foto’s. Slechte kwaliteit en onjuiste maat. Niet je geld waard. 1ster zijn ze ook niet waard.

PAS OP! ze (Linda) doet zich voor als een normaal bedrijf uit Nederland maar besteld gewoon de spullen in China, dat is nog niet het ergste. Als je gebruik wil maken van de "bedenktijd"/wil retourneren dan begint de ellende. je mag de spullen op eigen kosten middels track en trace retour sturen naar China (ongeveer €30,-)
probeer haar maar eens telefonisch te woord te staan, gaat je niet lukken