Dropshipping!
De 2 jassen die ik had besteld, komen niet overeen met wat op hun site staat. Zeer slechte kwaliteit en het komt ook nog eens uit China.
Ik wil mijn geld terug en van de jassen af!
13. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
3,2
Middel
9 anmeldelser
Har ikke besvaret negative anmeldelser
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Een glitter jeans besteld bij hun
Een glitter jeans besteld bij hun. Ja je moet iets langer wachten dan bij de bol.com maar dit bedrijf heeft duidelijk oog voor detail. Prachtige mooie broek geleverd en reageerde steeds vriendelijk en snel op mijn mail contact.
5. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Zayana
Wat geweldig om te lezen dat de broek helemaal naar wens is! 💛
Dank je wel voor je lieve woorden en dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen.
We zijn blij dat het contact prettig voor je was — daar doen we het voor!
Mocht je ooit nog vragen hebben of iets leuks willen shoppen, we helpen je graag weer verder. 🌟
Liefs zayana
Zeer slechte site
Ik heb 3 weken lang gewacht op mijn pakket. Toen ik hem binnen kreeg was mijn jas helemaal verkreukeld en slechte kwaliteit. Het was €45 maar eigenlijk was het maar €5 waard. Het pakket was ingepakt bij een afmeting van 20 bij 20.
Ik ga mijn geld terugvragen.
26. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Netjes geholpen
Uiteindelijk was het product niet wat ik er van verwacht had en ben toen netjes geholpen en heb mijn geld teruggekregen.
26. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Ten eerste duurde het 3 weken voor het…
Ten eerste duurde het 3 weken voor het aankwam, ook niet de kleur die ik had besteld en ook nog een na maak merk…
26. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Dropshipping
Dropshipping. 3 weken op verzending moeten wachten. Bij ontvangst zie je duidelijk dat het pakket uit China komt, geen kaartjes aan de kleding, AliXpress kwaliteit. Bij aanvraag voor een retour worden er talloze andere opties aangeboden, en wordt het verzoek voor een retourbon genegeerd.
Wanneer iemand aangeeft de kwaliteit en levering niet naar wens te vinden, heeft het weinig zin om nieuwe producten aan te bieden. Daarnaast voel je je als consument bedonderd, als je bij een aanvraag van retour het product gewoon mag houden en gratis iets nieuws mag uitzoeken, want hoeveel was die kleding dan waard vraag ik mij af.
Ik bestel hier nooit meer en adviseer anderen ook om het dan voor 5x minder rechtstreeks uit China te halen.
10. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Positief verasst
Dit was mijn eerste bestelling bij zayana, en ik ben positief verasst. Het is mooie kleding en vooral echt heel trendy!
2. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Zayana
Wat leuk om te horen, Miriam! 😊 Superfijn dat je zo tevreden bent — we hopen je snel weer terug te zien bij Zayana! 💚
Super geholpen door iemand van het…
Super geholpen door iemand van het bedrijf. Zelfs maattabel doorgestuurd. Super tevreden
1. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Zayana
Dankjewel Susan, wat fijn om te horen dat je tevreden bent! 💛
Team Zayana
Retourneren lukt niet door niet toesturen retourlabel
Het artikel past niet en ik wil het retourneren waarvoor ik een retourlabel aangevraagd heb. Na 6 mails heb ik nog steeds geen retourlabel. Ze geven steeds alternatieven voor ruiling. Ik wil mijn geld terug, geen ander artikel.
Uiteindelijk hebben ze het aankoopbedrag terug gestort, wat natuurlijk fijn is. Het blijft voor mij wel een site waar ik niet nogmaals wat zou bestellen door het langlopende proces van retourneren
15. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Zayana
Hoi Sabrine,
Bedankt voor je bericht en je geduld in dit proces. We begrijpen dat het retouren langer heeft geduurd dan verwacht.
Omdat we ondertussen met de betaalprovider bezig waren om je aankoopbedrag direct terug te storten, hebben we het retourlabel toen niet meer verstuurd. Inmiddels is het bedrag volledig terugbetaald, en we hopen dat dit alles netjes is afgehandeld.
Jammer om te horen dat dit invloed heeft gehad op je ervaring, maar we nemen je feedback serieus en gebruiken dit om onze service te verbeteren.
– Team Zayana 💛
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.