ZappmobilityAnmeldelser 

Uacceptabel kunde service
Da vores Zapp Trydan lader, indkøbt april 2024, efter 4 mdr. stoppede med at levere de lovede 11kw og i stedet kun kunne lade med 7 kw kontaktede vi Zapp Mobility kundeservice med henblik på at få rettet fejlen. Det viste sig efter en meget lang og besværlig sagsbehandling, der strakte sig over et halvt års tid, ikke at ligge indenfor det danske kundecenters formåenhed. Zapps hovedkvarter, der er beliggende i Spanien, har åbentbart ingen intentioner om en redelig sagsbehandling af deres produkter og kunder i Danmark.
Jeg kan derfor ikke anbefale at handle med firmaet.

Med venlig hilsen
Steen Leonhard Frederiksen

Har købt ladestander og tilhørende sokkel til jordmontering. Der mangler både skruer og skiver/beslag til at samle delene og i følge kundesupport fra ZAPmobility så skal man selv anskaffe det - Det er ugennemtænkt og dårligt design når delene er købt som en samlet løsning.

31/01: Kommentar fra Zaptech er forkert: Der er ingen oplysninger på hjemmeside om at man selv skal anskaffe monteringsskruer mv. i beskrivelse af "Fundament til ladestolpe"