Zami Anmeldelser 

Hace años que les compro calzado. Muchas veces les he pedido cambios y nunca he tenido ningún problema. Han sido pacientes con las necesidades y peculiaridades que requeria. Les puedes llamar y consultar y ellos lo más pronto que pueden, te dan su opinión y recomendaciones si se las pides. Así que GRACIAS.
Tema transportistas... no depende ni de Zami ni de ninguna tienda. El transporte está desbordado y deberiamos ser los consumidores, los que deberiamos comprar de manera más sostenible y sin estresarnos.

Realicé un pedido en su web pagando seguro de cambio o devoluciones, con entrega urgente. Después de haber dado margen de 6 días, dado que ha sido época de Black Friday, sigo sin un código de seguimiento de envío ni cambios en el estado de pedido.
Escribo por whatsapp para que revisen mi pedido, y la respuesta es que no les ha entrado el pedido (pero cobrarlo si lo han cobrado…), y que no hay stock del modelo que he comprado.
Pido la cancelación y reembolso del pedido, y me dicen que tengo que esperar a finales de semana a que se haga el reembolso porque lo hace de forma manual los últimos días de semana. Atención nefasta, y me he quedado sin aprovechar ofertas de Black Friday en otros establecimientos, por su mala gestión.
Y lo peor… encima tengo que esperar a recibir mi reembolso. Lo justo sería que devolvieran el dinero con la misma rapidez con la que se cobra el pedido..

Mala experiencia. Retraso en la recepción del paquete en 9 días, cuando en su suponía según la web que me llegarían en 48 horas. Además las sandalias venían con manchas en la piel, me dicen que son naturales de la propia piel, me dejan cambiarlos pero no devolverlos, asumiendo yo los costes pero para el cambio no tienen el número que necesito del mismo modelo. No me ha gustado la experiencia con esta tienda.
EDITO: Tras ver mi opinión la empresa, un señor llamado Angel, imagino que el dueño, se puso en contacto conmigo para preguntarme por lo que había ocurrido, se lo expliqué, me ofreció la devolución y reembolso sin coste alguno, a pesar de indicarle que ya había estrenado las sandalias. Finalmente las devolví y tramitó todo sin incidencia alguna. El señor ha estado pendiente de todo. No tendría problemas en volver a comprar después de esto. Por este motivo cambió la valoración de 1 Estrella a 3 estrellas con la nueva experiencia.

Awful service. They take a very long time anwering and they lie. They're crooks. I had to pay for my own return even though they sent me broken shoes. They told me, they would reimburse me the money, but they never did. And after lying to me about it, they ghosted me.

Mi experiencia a sido mala, compre unos zapatos respetuosos, para mí niño y las plantillas de cada zapato ,son diferentes con diferentes grosores, aparte de grandes para el playero, comenté en la tienda los grosores esperando una solución y me dijeron que eso era la marca quien lo debe solucionar, y que me mandaran otras plantillas, casi 4 meses después, no sólo no me han mandado las plantillas, no se han vuelto a poner en contacto conmigo, para arreglarme el problema y por mucho que me digan que no importa que una plantilla sea el doble de gorda que la otra, para eso compro calzado respetuoso, no para que un pie este mas justo por que la plantilla es más ancha de un pie, eso no tiene nada de respetuoso, en un principio me confíe, ya que quedaron en enviarme unas nuevas cuando tuvieran, si en 4 meses no las han conseguido dudo mucho que se hayan molestado en hacer algo, un cero es lo que se merecen en el servicio postventa, cuando hay un problema de tara en el producto que venden, ellos no te lo solucionan, ni se hacen cargo de la garantía, se escudan en la garantía del fabricante y eso no es así, si yo les compro y a los dos días me doy cuenta que el producto está mal, es la tienda quien me debe ofrecer una solución.

Falsely advertise shipping costs and timing. Ordered as their website promised delivery in 3 days, only to receive and email saying delivery would take at least 15 days. I responded immediately asking to cancel the order, as I had only ordered from them because I needed the shoes quickly. 6 hours later they responded to say it was too late, and had already been shipped before my email, even though the tracking info says otherwise. They also refused to refund the difference between the shipping costs quoted on their website and what they actually charge.

Es una gran tienda de calzado minimalista. Además de tener una gran variedad de calzado minimalista, he podido comprobar la profesionalidad y amabilidad de su personal en tres ocasiones. Te asesoran estupendamente y sin prisas, incluso cuando tienes que ir a hacer una devolución el trato es impecable y sin ponerte ningún impedimento.
Ya van varias compras y seguro que habrán más.

Ya llevo unas cuántas zapas con ellos y por ahora todo genial, de lo que más agradezco es el soporte que ofrecen tan eficiente, cercano y rápido, por Whatsapp sobre todo.
He hecho varios cambios con ellos, tanto con el seguro de cambio como sin él, y la verdad que todo perfecto y muy rápido (si bien es cierto que quedan muy cerca de donde vivo: Sevilla - Jaén).
Pero en general muy contento tras 3 compras y preparo otra.

Zami.es es una tienda de zapatos barefoot de la que poderse fiar. Puedes llamarles o mandarles un whatsApp y te responden rápidamente. He comprado ya muchas veces y el pedido cruza la península en 2-3 días. Muy recomendable.

J'ai commandé une paire de Lems Primal 2 et je l'ai reçue sans problème en France. Délai d'environ 5 semaines, livré par Colis Privé. Pas d'erreur dans la commande, produit neuf, donc tout est parfait.
J'ai déjà commandé des Lems directement aux USA et c'est plus cher, notamment à cause des frais de douanes et de l'envoi par avion.

Horrible customer service.

I bought two pairs of shoes for a value of about 300€.
After two months the sole of one shoe has come loose. The conversation with Sami customer support continues since more than 4 weeks already. It's ridiculous. I am so angry. But that's just my experience - no solution was offered that has something to do with reality ... I have to say - I am not living close by to the store ... so what? They say I HAVE to come by with the shoe - not an option! I am living in Germany.

After a lot of searching, I found a pair of Vivo barefoot shoes here that were sold out everywhere else. Happy with the website and my purchase, no issues or complaints. I'd buy from them again!

I was scammd by this Zomi.sept 2021 I ordered Achilles barefoot. Contacted via email to company no responses. Finally in march 2022 an email apologizing with plan to look into matter and infact informing me item was still in transit. Today April7 recieved emailed from costomer service,informing me us post deliver item to me. Providing no proof or documentation.Refusing to provide item or refund of 72.99 show me the documentation of a delivery.I warn others not to order from this company. Stat item was delivered with no documentation to support a real delivery.

Zami is a shop for barefoot shoes. Super fast, good prices and they do the work good and fine. My shoes came really on time and exact size. Something I found a lot of shops do wrong. Thank Zami for the good experience.