Yves Rocher Anmeldelser 

Je viens de faire ma première expérience chez Yves Rocher avec l'achat d'un mascara soit disant waterproof. Au bout d'une heure, bonjour les yeux de panda. J'ai plus de mascara sur la peau que sur les cils !!!
J'ai consulté les avis sur le site lui même et je regrette beaucoup de ne pas l'avoir fait avant mon achat, car il y a beaucoup de commentaires négatifs avec ce problème récurrent que ce mascara coule,même sans se baigner.
Vraiment très déçue.

Acquisto spesso prodotti per i capelli, schiuma da barba e profumi. Cosmetici Naturali ottimi e vegetali. La signora che me li vende é molto professionale e onesta, quindi se volete provarli nella zona del canavese e vi può essere utile vi lascio l'indirizzo email dove potete contattarla se avete bisogno. Anche la crema mani é molto buona... info.angela.yr @ google.com

Je viens de faire une commande pour un cadeau à livrer directement à l'adresse de la personne. Je reçois mon bon de commande et je me rends compte que le cadeau sera livré à mon adresse. J'appelle sur le champs et pas moyen de changer l'adresse de livraison, alors qu'on me spécifie qu'il s'agit d'un bug informatique! il faut que je renvois le colis et que je fasse une nouvelle commande! Je trouve ça scandaleux! Je ne passerais plus de commande à cette enseigne, éventuellement achat en magasin ou mieux commande sur des sites plus sûrs.

This brand is not cruelty free – it engages in human rights abuses in Russia, in breaches of women's and trade union rights in Turkey and in animal testing in China. Yves Rocher claims it "can't stay silent" in the face of public questioning, but it enables and stays silent in the face of political assassination and imprisonment, torture, police violence, forced labour, injustice, censorship, criminalisation of prisoners of conscience and other human rights abuses. Cruelty isn't natural – don't make it a part of your skincare routine. Boycott.

I’ll never buy!

Yves Rocher is a deceitful, corrupt company that despises laws. For the sake of profit, they go to any crimes and violations of human rights. Also, these fiends torture animals by testing. Avoid their products! Free Navalny!

la honte. Shame.

Awful company providing terrible products! Moreover, Director of Yves Rocher Vostok - Bruno Leproux is a ducking corrupted bustard! How much you were paid for Navalny case? Why are you in France now, bustard?

Pour mon anniversaire (25/01/2021), mes enfants m'ont offert un soin visage hydratant à l'Edulis au Yves Rocher d'Argenteuil. N'ayant pas indiqué de préférence au niveau de l'esthéticienne, je suis passée dans les mains d'une alternante. Et quelles mains ! quelle poigne devrais-je dire ! Ce soin n'a en rien été bénéfique pour moi, l'extraction des comédons comprise dans le soin a été une torture puisqu'avec les règles sanitaires en vigueur, le jet de vapeur est proscrit. J'ai eu des marques sur le nez, là où cette personne a le plus sévi, des rougeurs sur le front.
5 jours après, ma peau réagit encore....
La pose de serviettes chaudes pour ouvrir les pores et celle du masque ont pris beaucoup de temps par rapport au modelage qui, lui, a été expédié (2 minutes tout au plus, des mains pas synchros sur le visage...). Tout ça pour la somme de 55 euros quand même avec des prestations supprimées en raison du Covid (pas de massage capillaire, le soin n'a pas été étendu au buste, pas de vapeur pour faciliter l'extraction des comédons, pas de remise en beauté).
Moi qui voulais me détendre c'est raté et surtout je n'en ressens aucun bienfait visible sur ma peau malgré la promesse sur votre site. Hormis les marques et rougeurs.
Heureusement que le masque est obligatoire finalement !
Yves Rocher c'est terminé pour moi. Je n'y retournerai plus.

Votre descriptif très vendeur :
1h de bien-être, 24h d’hydratation non-stop
Profitez des fabuleux pouvoirs de l’eau cellulaire d’Edulis, précieuse source d’hydratation continue. Après la brumisation du Sérum concentré en eau cellulaire, le Masque Crème ressourçant se transforme en une texture soyeuse qui fond sur votre peau sous le délicat modelage de notre esthéticienne. La pratique de ce soin est conforme aux mesures sanitaires en vigueur.
Quand faire ce soin ?
Lorsque votre peau tire, est sèche et inconfortable.
Bénéfices
Gorgée d’eau, votre peau retrouve douceur, souplesse et éclat. Retrouvez le confort d’une peau hydratée en continu.

Impossible de mettre zéro étoile ...
Commande passée le 8 décembre, le samedi qui suit nous recevons le colis a premiere vu trop petit pour contenir le commande (lot cadeaux de noël) à l'intérieur uniquement les produits gratuits reçu en cadeau aucune information sur le reste de la commande. On appel le service client, la personne me dit qu'elle remet l'article en expédition je vois bien la ligne apparaitre dans mon suivi de colis.
Une semaine après pas de colis, la ligne de commande a bien entendu disparu. Après trois appels, avec toutes des versions différentes, l'article est indisponible et en plus notre paiement n'est pas validé (on en parle du débit sur notre compte ?), à 6 jours de Noël pas d'info, un remboursement qu'on ne sait même pas quand il aura lieu pas de confirmation par email... un service plus que déplorable !

Great botanical products with real results. Have used for years. They are mild yet very effective in the formulations and many of the products are completely natural. A pioneer in natural skincare.

Je suis surprise de voir des avis aussi négatifs sur la marque. Perso je n’achète mes produits de beauté que la bas. J’aime leur engagement pour l’environnement et surtout la qualité et l’efficacité de leur produit.

Like their products but unfortunately here in USA I won't recommend doing business with them. I ordered 3 times in 2020. First package came 2.5 pounds lighter, missing products. Several emails and phone calls later i got my missing products a month later. Second package surprisingly came quick. No problems. Third one I never received.. yves rocher in Europe holds some standards, nice stores, good products. Here its some kind of a joke. Customer service practically does not exist. Do not waste your time

I have been a customer of Yves Rocher for 20 years. I live in Canada and place all my orders on line once I receive the monthly order line up. I use the whole line of products. Never have a rash or redness. I believe in natural products. I hope this survive the Covd-19 issue and continue to make their products. I have no problems with the on line ordering. Get me notifications as soon as I place my orders receive my package via parcel post in a reasonable time frame. I enjoy the sales and free offers. Makes the use of the products affordable.

Bonjour
Moi qui est une peau fragile et sensible je me suis toujours servi des produits depuis plus de 40 ans j'y suis fidèle et même si je ne les prends qu'en promotions car tout n'est pas facile .
Je ne pourrais plus m'en passer tout simplement.

I have been an Yves Rocher customer for over 30 years. I have spent thousands of dollars on their great products. The last few times I ordered it has been a nightmare trying to buy their products! They tell me they can't place my large order (over $200.00) on a credit card. REALLY? I am ordering online. How do they expect me to pay for the products? UNBELIEVABLE!! I never thought a company would refuse to take my order because I was spending too much money! WOW! What is going on with this company now???????

Yves Rocher will torcher you. By not answering the phone, it will ring for 10 minutes and get disconnected. The rude girls that work there DO NOT do their jobs right. They have went to hell! Everyone needs to report them to the BBB. You can call the BB to report this lousy company

Awful Experience - i place my on the 10th of December. The Website say ship within 2 days receiving within 4 days if not in a remote area. I live in Denver, today is the 23rd and still have to receive my order.
Called customer service:
first time i call 4 days after i place my order - your order will get shipped today. Next day, nothing, neither the following.
I decide to send them a message through their portal. No response.
I called back and Customer Service told me your order will be shipped today. No shipment was made till 2 days ago.
Today is the 23rd and still in transit. They lie - i hate lies. Just say the truth so we don't have to keep calling and asking where is the order.