Yourgifts Anmeldelser 10

Sikke nåde møj er ked af jeg har fået et jule gavekort her til

Virkelig dårlig stil (og service), at de ikke følger de gængse 3 år for udløb af gavekort.
Vil aldrig anbefale nogen at give firmagaver herigennem.

Min datter opdagede at hendes yourgift gavekort udløb den 31-12-24. Ingen hjælp og hente den 8-1-25. Virkelig dårlig stil. Ønsker ALDRIG gavekort fra det firma igen.

Købte en vare, aldrig modtaget den, til gengæld er pengene trukket 2 gange, fra 2 forskellige firmaer, dog med samme ejer, begge med adresse på Cypern

Fik leveret sengetøj i to forskellige længder. Skrev til kundeservice men fik ikke respons overhovedet. Ville gerne have haft to ens.

Your Gifts er ikke villige til at bytte, de henviser bare til at "købt er købt", deres tolkning af købeloven er: "vi har ret" og service er ikke eksisterende.

Jeg har modtaget en vase, som på ingen måde svarer til hverken billede eller beskrivelse af vasen. I beskrivelsen står der: “Glasuren veksler fra varme nuancer til køligere toner, og der er et smukt farvespil”. Den vase, jeg har modtaget er den samme matte betongrå farve på hele vasen. Har de glemt at komme glasur på? Men kundeservice har lige meddelt mig, “… at det er sådan, produktet er, og det er ikke reklamationsberettiget, beklager.” Normal procedure ville vel være, at man beklagede fejlen, sendte en ny, og returnerede den med fejl til producenten.

1) Har sendt to forespørgsler pr. mail inden for tre uger, men endnu ikke fået svar.
2) Jeg forstår ikke, at man tilbyder varer fra en svindler som Bitz.
Vh Frederik

kan ikke indløse gavekortet. kik lige på jeres side, ser fin ud til at starte med, problemet er at man ikke kan komme ind og vælge den gave man ønsker , eller nogen anden for den sags skyld, kollegaer har samme oplevelse

Hurtig levering. Bestilte torsdag d. 19/12 om aftenen, og den valgte gave kunne hentes i Brugsen lørdag middag. Fremragende ekspedition her op mod jul.