Youranimeworld Anmeldelser 56

Sehr guter Service und auch die Kleidung die ich gekauft habe, ist sehr qualitativ. Ich bedanke mich fürs super Einkaufserlebnis!

Habe eine Handyhülle für das Iphone 16 Pro bestellt, auf dem Produktbild ist es eine matte Hülle mit schönem Logo von Attack on Titan.
Es kam eine glänzende Hülle an, damit konnte ich noch leben, mit komplett schiefem Logo.
Auf meine Nachricht und entsprechendem Bild, meinte der Verkäufer nur, dass es so ist wie auf dem Bild der Webseite.
Das Logo ist schief, die Seiten Links und Rechts sind gebogen und nicht grade, und das Logo an sich ist viel zu weit oben, so dass ein Teil wegen der Kamera-Abdeckung verschwindet.
Geantwortet wird nur sporadisch.

Absolut nicht zu empfehlen diese Seite.

Bei nicht Gefallen war Umtausch und Rückerstattung unkompliziert möglich. Rücksendung ging auf die eigenen Kosten..Mega Kundenservice... Super schnelle, nette und hilfreiche Unterstützung... Würden jederzeit wieder hier einkaufen...

Super Zufrieden 😃Kann mit gutem Gewissen diesen Onlineshop zu 100% weiter empfehlen!
Habe dieses tolle Bild für meinen Sohn bestellt! Es Kahm leider defekt an-wegen ungenügendem Transportdienstleister!
Habe mich mit youranimeworld in Verbindung gesetzt! Die Kommunikation wegen Retour und Rückerstattung lief 100%einwandfrei! Konnte sofort ein neues bestellen! Es ist da! Und hängt! Mein Sohn ist happy! Vielen Dank !

leider muss ich hiermit meine äußerst negative Erfahrung mit dem Kundenservice der AnimeWorld teilen. Ich habe ein Paket bestellt, das jedoch nie bei mir angekommen ist. Trotz mehrfacher schriftlicher Bestätigung meinerseits, dass ich das Paket nicht erhalten habe, wurde mir weder eine Rückerstattung angeboten noch eine zufriedenstellende Lösung für das Problem gefunden.

Der Kundenservice war in keiner Weise hilfsbereit. Stattdessen wurde ich immer wieder vertröstet und gezwungen, sämtliche Nachforschungen und Schritte selbst zu unternehmen. Ein besonders absurdes Anliegen war die Forderung, eine Bestätigung von Hermes einzuholen, dass ich das Paket tatsächlich nicht erhalten habe. Dies erschien mir vollkommen unnötig und unlogisch, da ich den Vorfall bereits eindeutig gemeldet hatte.

Zusammenfassend muss ich sagen, dass der gesamte Ablauf von Anfang bis Ende extrem unprofessionell war. Der Service war enttäuschend und überhaupt nicht kundenfreundlich. Ich rate dringend davon ab, auf dieser Seite zu bestellen, da ein solches Maß an Inkompetenz und Mangel an Kulanz inakzeptabel ist.

Paket kam niemals bei mir an, auch eine Rückerstattung ist nicht erfolgt. Kann nur von Bestellungen auf dieser Seite abraten.

Viel zu teuer. Verkäufer meldet sich Wochenlang nicht. Kaputte Bestellung.

Abzocke pur 50€ Mystery box enthält china ware die man auf Aliexpress für 10 euro bekommt

Mega langer Versand, falsches Design, vom Kundenservice bekomme ich keine Antwort. Zu Weihnachten wird es dann sowieso nichts mehr, super schade ich gehe auch nicht davon aus das wir dann unser Geld zurück bekommen.

Absolute Katastrophe
Tja, was soll ich sagen. Ich bin generell Internetshops gegenüber sehr skeptisch....habe vor der Bestellung recherchiert, aber leider diese Seite hier nicht gefunden, warum auch immer...

Für mich ist das Betrug! Ich habe für meinen Sohn einen Teppich und ein Wandbild bestellt.

Der "Teppich" wiegt keine 100g (120x160cm), kam total faltig an, ist schlecht umsäumt und taugt nicht mal als Hundedecke. Was daran Teppich sein soll ist mir schleierhaft. Mir fehlen echt die Worte.

Das Wandbild sollte auf Leinwand sein. Die Leinwand ist billigster Plastikkram.

Sehr traurig und schade fürs Kind, eine totale Enttäuschung. Immerhin versteht er jetzt, warum ich bei solchen shops nicht bestellen möchte.

Bin gespannt, ob ich mein Geld zurück bekomme...

Mert Orcün bestätigt leider alle Vorurteile die man haben könnte ... schade.

Unglaublich schlechte Qualität für so einen Preis. Kann man genauso gut bei Temu und Wish bestellen.
Finger weg!

Totaler Scam!!
2 Sachen bestellt. Ein Tshirt und ein Pulli. Bis auf die bestätigungsmail hatte ich nichts.
Knapp 3 Wochen später liegt ein Paket im Briefkasten. Offensichtlich über Schiffsweg aus China.
Paket aufgemacht und dann die totale Enttäuschung. Die Qualität ist einfach total schlecht. Spart euch bitte das Geld und kauft wo anders auf einer seriösen Seite ein!!

Ich hätte den Online Shop hier vorher mal suchen sollen. :')

Ich kann mich meinen Vorrednern nur anschließen... Billige Qualität und Abzocke vom feinsten. Der Shop lässt auf seiner Homepage nur positive Bewertungen zu (die mit hoher Wahrscheinlichkeit noch gefälscht sind).

Ich habe nun eine Mail verfasst indem ich diese Problematik angesprochen habe, nun warte ich auf einen Retoureschein. Mal schauen, wie schnell die Bearbeitung dahinter ist, denn mit dem Versenden meiner Ware ohne jeglichen Informationen hat man sich auch Zeit gelassen.

Update: Die Rückmeldung bezüglich der angemeldeten Retoure erfolgte innerhalb von 24h. Meiner Aufforderung mir ein Retourelabel zu übersenden ist man nicht nachgekommen. Nachdem ich in Vorkasse gegangen bin und dies in einer weiteren Mail erwähnt habe und darum bat mir diesen Betrag zzgl. zu erstatten wurde dieses später per Mail so genehmigt. Eine Minute später erhielt ich jedoch eine neue Mail in der es hieß, man hätte sich erneut den Chatverlauf durchgelesen und erstattet nun doch nicht die entstandenen Kosten. Überaus unprofessionell und seitens des Händlers einfältig denn seine vorherige Aussage haftet nun einmal. Der Fall wird nun über meinen Käuferschutz geklärt, für dumm verkaufen brauch man seine Kunden nicht.

Abzocker bis zum geht nicht mehr. Mysterybox für 50 Euro gekauft mit einem angeblichen Warenwert von 80 Euro bis 100 Euro (so angegeben). Die Hälfte kam schon kaputt bei uns an (4 Wochen nach Bestellung), die Hälfte habe ich reklamiert und genau den gleichen Mist in der gleichen minderwertigen Qualität wieder bekommen. Die Sachen werden für maximal 5 Euro pro Teil aus China bestellt und dann weiter verkauft. Am besten einen Fall bei Paypal eröffnen, Zeug zurück schicken und Geld wieder zurück verlangen. So etwas habe ich noch nie erlebt!

!!!ACHTUNG FÄLSCHUNGEN!!!
Der Stoff ist der billigste den ich je erleben durfte, die Drucke auf den Klamotten sind so schlecht und unscharf das es eigentlich illegal sein sollte sowas zu verkaufen und im Internet steht noch 'Hochwertig'. Bitte bitte spart euch euer Geld und sucht nach guten lizensierten Anime Sachen die kosten meist genauso viel wie die Abzocke auf der Seite hier.
Hab 3-8 Wochen auf jeweils einen Pulli gewartet und als der erste ankam bin ich fast vom Stuhl gefallen wegen der schlechten Qualität. Das Paket ist komplett billig in ner Tüte aus China und halb kaputt angekomme und auf dem Retourengeld bin ich auch sitzengeblieben, obwohl ich sogar Ausschlag von dem einen Pulli bekommen habe.

Bestellung seid 3 Wochen nicht da und keine Rückmeldung. Sehr unzuverlässig !!

Lieferzeit hat knapp 3 Wochen gedauert wo ich schon misstrauisch wurde, die Funko Pop hat mich 70 Euro gekostet, Verpackung komplett zerstört, die Figur steht nicht mal! Für nichts zu gebrauchen.
Habe im Nachhinein erfahren auch durch Vergleiche das die Figur ein Fake ist, sehr wahrscheinlich von Aliexpress das erklärt die lange Lieferzeit auch.
Habe sofort mein Geld zurückverlangt und werde nie wieder dort bestellen

Das T shirt hatte leider wirklich schlechte Qualität, der Stoff total dünn und der Charakter war KI generiert total schlecht aufgedruckt.
Der Aufdruck ist zusätzlich auch noch echt schlecht gemacht und fühlt sich total billig an.
Kein Wunder, denn die Shirts gibt es 1:1 so bei ‚Ali Express‘. Eine Bewertung weiter unten schrieb auch jemand er hätte was geschickt bekommen, was in einer Ali Express Tüte verpackt war.
Die bestellen das wahrscheinlich da für 1-3€ und verkaufen es dann für teuer.
37,99€ hat ein Shirt gekostet!
Abzocke!

Die Box hat vesprochen was sie verspricht.
Die Lieferung lief reibunglos und schnell ab.
Der Kundenservice war Top und alle Fragen wurden sogar mit übertreffender Erwartung erfüllt.

Ich habe kürzlich eine Naruto Mystery Box von youranimeworld.com bestellt und möchte meine Erfahrungen teilen, sowohl die positiven als auch die negativen Aspekte.

**Positive Aspekte:**

1. **Schneller und hilfsbereiter Kundenservice:**
Der Kundenservice von youranimeworld.com ist wirklich beeindruckend. Egal zu welcher Tages- oder Nachtzeit, man erhält meist umgehend eine Antwort im Live-Chat. Diese 24/7-Verfügbarkeit ist definitiv ein Pluspunkt.

2. **Preis-Leistungs-Verhältnis:**
Der Inhalt der Mystery Box entsprach dem beschriebenen Wert. Auch wenn ich einige der Preise nicht nachvollziehen konnte, zeigte sich der Support offen für Feedback und meinte, sie würden die Preise überdenken. Das zeigt, dass der Shop bemüht ist, auf Kundenwünsche einzugehen und sich zu verbessern.

**Negative Aspekte:**

1. **Lange Versandzeiten:**
Der Versand dauerte etwas länger, was vermutlich daran liegt, dass die Artikel aus China versendet werden. Das sollte man im Hinterkopf behalten, wenn man eine Bestellung aufgibt.

2. **Verpackung und Herkunft der Artikel:**
Eine der Sachen in meiner Box kam in einer Aliexpress-Tüte an. Auf Nachfrage wurde mir erklärt, dass ihr Lagerhaus bei Aliexpress sei. Das hat bei mir Zweifel an der Herkunft und Originalität der Artikel geweckt. Ob man dieser Erklärung glauben kann, bleibt fraglich.

3. **Preisunterschiede:**
Ich habe festgestellt, dass die gleichen Artikel auf Aliexpress zu wesentlich günstigeren Preisen erhältlich sind. Laut Support sollen die Artikel bei youranimeworld.com jedoch eine bessere Qualität haben. Ob das tatsächlich der Fall ist, konnte ich nicht verifizieren.

**Fazit:**

Youranimeworld.com hat definitiv seine Stärken, vor allem im Bereich Kundenservice und der bemühten Kommunikation mit den Kunden. Allerdings gibt es auch einige Schwächen, insbesondere in Bezug auf die Versanddauer und die Herkunft der Artikel. Der Shop ist noch neu, daher gibt es sicherlich noch Verbesserungspotenzial. Kunden, die bereit sind, etwas mehr zu zahlen, könnten hier fündig werden, sollten jedoch auch die genannten Schwächen im Hinterkopf behalten.