Jeg lavede en anmeldese her med 1 stjerne... som youphone har anmeldt, så den er taget væk.. Jeg købte en iphone x, som døde efter 3 mdr. Youphone svarer ikke på mine mails, og hellere ikke... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Vi har nu haft samme kedelig erfaring med Youphone /v Axel Frandsen som flere andre skriver om. Når man køber får man let rabat og der svares hurtigt på mails, men når man skal gøre brug af garant... Se mere
Virksomheden har svaret
Jeg bestilte en telefon slut Marts. Det er nu cirka fem måneder siden. Strømkapaciteten er faldet drastisk! Hjemknappen forsvinder ind i mellem, og jeg bliver nødt til at have telefonsamtaler på højt... Se mere
Jeg har købt en Iphone X hos Youphone. Den havde fra starten en Hardware fejl. Jeg ringer derfor i deres telefon tid, og de tager ikke telefonen. Man kommer ikke i kø som man ellers ville kunne forve... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Hos YouPhone sælger vi pre-owned iPhones i perfekt stand med 100% originale dele, høj batterikapacitet og 2 års garanti. Vi arbejder for at gøre genbrug til et naturligt valg ved at tilbyde telefoner, der føles som nye. Alle vores telefoner har en batterikapacitet på minimum 92%, så du får lang levetid. Med 2 års garanti kan du handle trygt, og vi sikrer hurtig levering, så din iPhone er klar til brug på ingen tid
Kontaktoplysninger
YouPhone.dk, Danmark
- info@YouPhone.dk
- youphone.dk
Har ikke besvaret negative anmeldelser
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
slettet anmeldelse
Jeg lavede en anmeldese her med 1 stjerne... som youphone har anmeldt, så den er taget væk..
Jeg købte en iphone x, som døde efter 3 mdr.
Youphone svarer ikke på mine mails, og hellere ikke når man tager kontakt til dem på hjemmesiden. De tager hellere ikke telefonen..
Jeg har nu selv sendt telefonen til reperation tjek, og værkstedet siger at det er en 100% garanti fejl...
De svarede hurtigt den gang jeg købte telefonen, og den blev leveret indenfor 3 dage.
Kan IKKE anbefales
Reelt ingen garanti
Vi har nu haft samme kedelig erfaring med Youphone /v Axel Frandsen som flere andre skriver om. Når man køber får man let rabat og der svares hurtigt på mails, men når man skal gøre brug af garantien bliver der meget langt mellem mails og lyn-hurtigt konkluderes det at garantien ikke dækker, uden overhovedet at have undersøgt eller fundet fejlen. Dvs. man har reelt ingen garanti og kan lige så godt købe sin brugte mobil hos en privat person
——-
Svar til kommentar fra Youphone:
Glasset fejler ikke noget, men det kan se sådan ud, da der er ridser i den film på glasset.
Jeg fastholder at Youphone yder ulta dårlig service og ikke overholde egne handelsbetingelser.

Besvarelse fra Youphone
2. hands perfekt stand
Købte 2. hands iPhone SE 2020, i perfekt stand.
Hurtig levering, standen var som beskrevet, pris 100,- under billigste pris for en helt ny tilsvarende.
Fik monteret beskyttelses glas for at lave denne anmeldelse. Beskyttelsesglas sidder desværre løftet rundt langs hele kanten.
Bestilte en Iphone 8 i "God" stand
Bestilte en Iphone 8 i "God" stand, og de opgraderede den til "Perfekt" stand uden beregning.
Telefonen ankom hurtigt. Kan anbefales.
Bare tip top.
Modtog min nye IPhone i fineste stand svarende til beskrivelsen på hjemmesiden
Iphone Xs 64 Gb Som ny
Hej
Har lige købt en Iphone Xs i sølv. Stand som ny
Og det må man sige den er, der er intet at se hverken på kanten eller skærm.
Det er bare iorden, en fornøjelse at handle med jer. Så fem stjerner herfra
Jeg bestilte en telefon slut Marts
Jeg bestilte en telefon slut Marts. Det er nu cirka fem måneder siden. Strømkapaciteten er faldet drastisk! Hjemknappen forsvinder ind i mellem, og jeg bliver nødt til at have telefonsamtaler på højtaler-mode, da den lille højtaler, til normale samtaler, er holdt op med at virke.
Jeg har skrevet en mail og ringet til dem to gange. Intet er sket. De tager ikke telefonen eller tinger tilbage.
Køb af IPhone hos youphone
Jeg har køb IPhone11 hos youphone og har fået den bedste kundeservice noget firma før har givet mig.
Min IPhone kom blot 3 dage efter jeg havde bestilt og det er god service - produktet svarede til beskrivelse hos youphone - så super behandling
Lisbeth Hildebrand
Iphone XR
Jeg venter på telefonen, men jeg tror, at alt vil være ok at dømme efter anmeldelserne
Fair priser og hurtigtsvarende venlig…
Fair priser og hurtigtsvarende venlig kundeservice :)
Det er nu anden gang jeg bestiller
Det er nu anden gang jeg bestiller, forsendelsen var meget hurtig. Er super tilfreds med den iPhone jeg havde bestilt!
Dårlig iPhone og reparation
Jeg har købt en Iphone X hos Youphone. Den havde fra starten en Hardware fejl. Jeg ringer derfor i deres telefon tid, og de tager ikke telefonen. Man kommer ikke i kø som man ellers ville kunne forvente, men opkaldet bliver lagt på. Dermed måtte jeg vente på, at de ringer tilbage. Det tog alt mellem timer og dage, ringe service.
Jeg får så sendt min telefon tilbage til reparation hos dem. Nu er telefonen blevet afleveret i en pakkeshop i Kolding, men jeg bor i Aarhus.

Besvarelse fra Youphone
Fed mobile
Har købt en iPhone 11 pro hos youphone og det er en fed mobil!

Besvarelse fra Youphone
bespelau
super god oplevelse, kan virkelig anbefale denne side:-) modtog min nye iphone x efter en dag og et super flot cover:-) panser glasset sad loge i skabet

Besvarelse fra Youphone
Hurtig og god service.
Hurtig levering.
Meget god kundeservice.
Stort udvalg.
Flot vare.

Besvarelse fra Youphone
Udvalg og pris er fantastisk
Der er et dejligt stort udvalg, og det er super gode priser :D

Besvarelse fra Youphone
Hurtig levering og telefon i…
Hurtig levering og telefon i fremragende stand. Kan virkelig anbefales!

Besvarelse fra Youphone
God og hurtig service
God og hurtig service. +hurtig afsendelse
Kan klart anbefales!🤝

Besvarelse fra Youphone
Super god og hurtigt service
Super god og hurtigt service. Vil anbefale alle at handle her.

Besvarelse fra Youphone
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.







