yoummday  Anmeldelser 102

My Manager and colleagues are really really helpful and kind at the same time, the vibe is very joyful

I've been working at Yoummday for two years, and I've been involved in seven projects, where I was always considered and welcomed. Short and long projects, and I've had the opportunity to choose. I'm always deeply grateful to Yoummday. It's also a platform that allows you to work with flexible hours, timely payments, and always offers very respectful, professional, and friendly treatment. I've worked on other platforms, and in fact, I still work on others. However, I always prioritize work on Yoummday because I've had a more than satisfactory experience from the start.

Great opportunity to grow and gather experience.

Die Agenten werden nicht wertgeschätzt, mann muss Wochenlang für die zugänge warten um anfangen zu können und dan wird man wegen schlechten Resultaten aus dem Projekten exkludiert. Schelchte kommunikation, mann kann sehr schwer zu Vorgestezten kommen um sich zu beschweren und mann wird ganz leicht ohne Emphatie ohne Job rausgeworfen.

Manager no show for the Onboarding session

It's not serious

I scheduled my interview with Yoummday for June 28, 2025, at 12:20 PM, after submitting all required information, including my national ID. I waited for 50 minutes in front of the screen—waiting for the onboarding manager to join—but they never did. This experience was highly unprofessional and demonstrates a lack of seriousness on their part. I am concerned about how they handle our IDs and personal information sent to them. I strongly advise against trusting this company.

They ask potential prospects to book an online meeting and they keep missing it. TOTALLY UNRELIABLE - I wonder if they had hired me, they would miss payments for my work too...

Meine Erfahrung mit Yoummday war leider total frustrierend. Es handelt sich um eines der unorganisiertesten Portale, mit denen ich je gearbeitet habe. Niemand scheint wirklich über die Projekte Bescheid zu wissen, und es fehlt deutlich an Unterstützung und Verantwortungsbewusstsein seitens der Vorgesetzten. Trotz vollständiger Einhaltung aller Vorgaben und intensiver Bemühungen, an einem Projekt teilzunehmen, wurde ich mit anhaltenden technischen Problemen konfrontiert, die nie gelöst wurden. Auf meine Hinweise wurde lediglich ausweichend reagiert – etwa mit dem Kommentar, „die anderen arbeiten auch so“. Das half mir in meiner Situation jedoch nicht weiter. Da man mit einem Bildschirm, was dauernd schwarz wird, nicht arbeiten kann. Das sind die miesesten Arbeitsbedingungen, denn die bereitgestellten IGEL-Sticks funktionierten auf keinem meiner drei getesteten Geräte. Obwohl ich viel Zeit in die Vorbereitung und das Einlernen investiert habe, erfolgte aufgrund der technischen Schwierigkeiten keinerlei Vergütung für die Einarbeitung. Zusammenfassend war meine Erfahrung mit Yoummday geprägt von mangelhafter Kommunikation, fehlendem Support und ungelösten technischen Problemen – insgesamt ein sehr unprofessioneller Eindruck.

Verdienst immehin nicht schlecht leider werden Ziele und Behlonungen dafür nicht eingehalten hieß am anfang wer besseren Talentscore hat bekommt möglichkeit mehr zu verdienen ich hatte den hösten Talentscore 4 Monate im zug bakomme dafür keine möglichkeit zu wechseln und das besser Bezahlte Projekt word jemandem andaren gegeben mit schlechterem Talentscore

Das Gehalt hängt vom Verkauf ab und "Top Verkäufer" verdinet 1000€ brutto. Meetings und zusätzliche Schulungen werden nicht bezahlt. Das schlechteste Projekt an dem ich gearbeitet habe.

Pay is often unde rminimal living wages in Europe, and during 'training' for a project you only receive half until 'training' is complete.
Any company that feels the need to advertise with "No upfront payments are ever required to start working." should probably be avoided.

Wow, what's a huge scam this company!
First of all, before begining your work you should pass through so call onboarding session ! I have scheduled first one at 6H40 AM in May 2025 which is already WIERD! I have received an e-mail at 10 pm, just some hours before the start, that the appointment was cancelled asking me to book another one!

Later, I have scheduled another one with the most latest hour possible as 5H20 AM ! No any other available hours! So I have received an e-mail at around 4H11 in the morning saying that my appointment would start in about one hour.

When I was connected and waiting for someone on-line, I have received an e-mail at 5H22 AM saying this:

sadly we have to announce that your onboarding appointment on 2025-05-18 at 05:20 had to be cancelled ahead of schedule.
Please book another appointment for the onboarding.

The loosers! Before sending them your private information (ID, your personal address, etc), just check this review please!

I have found their information on Linkedin! Linkedin should stop provide advertising for them ! It's just a scam and not a professional company at all.

Ich habe über sechs Jahre lang als Freelancer bei yoummday gearbeitet – eine lange Zeit, in der ich viel erlebt habe.

Früher:
Damals wurde man als Freelancer noch geschätzt. Man erhielt schnell Rückmeldungen auf Bewerbungen oder Fragen, auch technischer Support war rasch zur Stelle. Die Bezahlung – vor allem bei internen Projekten – war überdurchschnittlich, und die Teamleader verstanden es, zwischen den Interessen der Firma und denen der Freelancer zu vermitteln.

Heute:
Leider hat sich das Bild stark gewandelt.
Teamleiter in internen Projekten vertreten inzwischen fast ausschließlich Unternehmensinteressen. Das Wohl der Freelancer scheint kaum noch eine Rolle zu spielen. Antworten auf Bewerbungen oder Support-Anfragen bleiben oft aus – die Zahl der unbeantworteten Anfragen übersteigt die der beantworteten deutlich. Und wenn man mal eine Antwort erhält, dauert es oft zu lange und die Lösung nochmals zusätzlich.

Auch die Bezahlung ist kein Argument mehr. Inzwischen bieten viele türkische Callcenter – ob Homeoffice oder vor Ort – bessere Konditionen: höhere Bezahlung, Urlaubstage, soziale Absicherung. Früher lag yoummday leicht vorne – heute hinken sie hinterher.

Fazit:
Die Wertschätzung gegenüber Freelancern ist spürbar gesunken. Ich hoffe auf Besserung, muss aber leider sagen: Derzeit sieht es nicht danach aus.

Terrible. I was booked in for an “onboarding” session and no one turned up! Then was accused of not showing up to the meeting even though my time was wasted waiting for them. When I followed up, no response. Totally useless and I’m not even sure there’s anyone there. Probably a SCAM

Over the past five months, I worked on two projects with Yoummday. However, my experience was far from fair or transparent.

For the first project, employees were not informed that it would end after just two to three months, leaving many of us suddenly without work. I was one of the top-performing employees, which led to my inclusion in a second project. Unfortunately, this was not an opportunity—it was a deceptive arrangement.

The payment structure was highly unfair, as we were only compensated for the first four to six minutes of a call, even though many customer interactions lasted far longer due to complaints and complex issues. Beyond that timeframe, our efforts were essentially unpaid. Moreover, the payment per call was insufficient, with a maximum earning of just 1 EUR per call.

To maximize my earnings, I tried to complete calls quickly. However, due to low call volume—only two to three calls per hour—I ended up earning merely 10 EUR or less per day. Despite dedicating an entire month to this project, I received only 150 EUR for my work.

Additionally, the payment terms were not clearly communicated beforehand, making it difficult for employees to make informed decisions. Many would have reconsidered joining if they had known the reality. I had no choice but to stay in order to receive payment for the training period, as completing a full month of work was a condition. However, just days before completion, I was suddenly informed that my performance was not sufficient and was removed from the project—effectively preventing me from being paid.

Furthermore, the training for the first project was poorly structured, requiring immense personal effort to understand the tasks without proper guidance. This lack of support added to the overall negative experience.

Such practices erode trust and reflect poorly on the company. Transparency, fairness, and ethical treatment of employees are essential for maintaining a reputable and trustworthy work environment.

Ich habe in mehreren Firmen gearbeitet, und in jeder gibt es ein System, das die Arbeiter betrügt – aber Yoummday ist bei Weitem die schlimmste von allen.

Alles, was sie versprechen, ist gelogen, und ihre Ziele sind völlig unrealistisch – es sei denn, man lügt und betrügt die Leute, um mehr zu verkaufen. Einfach gesagt: Ich wusste nicht, dass es so böse Menschen gibt, bis ich für sie gearbeitet habe.
Nach meiner Krankschreibung fing ich wieder an zu arbeiten – und noch am selben Tag wurde ich ohne Kündigungsfrist entlassen.

Meine Erfahrung mit Yoummday

Ich bin enttäuscht über meine Erfahrungen mit Yoummday. Die Einarbeitung war unzureichend, und auf Rückfragen wurde teilweise herablassend reagiert. Fragen zum organisatorischen Ablauf blieben unbeantwortet.

Besonders problematisch finde ich die finanzielle Abrechnung: Der Vertrag sah einen festen Minutenpreis vor, doch nach der Schulung wurde ich damit konfrontiert, dass es Abzüge für Fehler gibt – in manchen Fällen bis zu 100 %. Das bedeutet, dass bereits erbrachte Arbeit nicht vergütet wird. Das Bewertungssystem ist subjektiv, und es gab immer wieder Kürzungen, die für mich nicht nachvollziehbar waren.

Von knapp 500 bearbeiteten Tickets wurden mir nur 350 tatsächlich bezahlt. Statt des vereinbarten Stundenlohn lag mein tatsächlicher Stundenlohn bei der Hälfte – und das als selbstständiger Freelancer.

Diese Abzüge wurden in meinem Vertrag nicht ausdrücklich vereinbart, sondern nachträglich eingeführt. Ich habe deshalb einen Anwalt konsultiert, der dies als Vertragsverletzung einstuft. Aktuell prüfe ich mögliche rechtliche Schritte.

Ich möchte mit meiner Bewertung andere davor warnen, ohne genaue Prüfung in eine solche Vertragsstruktur einzusteigen. Jeder sollte sich im Vorfeld genau informieren und alle Unterlagen gründlich prüfen. Und auch nachfragen, was nicht in den Verträgen steht, so wie hier in meinem Fall.

The most abusing company ever, I was working for their Holidu client. They put targets that makes it impossible to earn a decent income. I worked for two months and stopped. The first month I was paid around 400 euro (I thought, okay two weeks was training on distance), second month however euro 550. Questions are not or too late answered by so called team leaders. That means that tickets stay open. Small example? My business email never worked properly, after saying this several times to a team leader, nothing was done so I used my own private email in some cases in order to help clients. I can write a whole book here about this company and about the software they use and all other lunatic things ….. Honestly? They are looking for idiots to work for them and not serious people who can earn a normal income. They put some total inexperienced ladies in the position of team leader, who have no idea how to organise and manage staff and train them. The only thing they are good at is to put stupid smileys in communication channels and “play” the over-happy positivity guru.

kann die Negativen Kommentare nicht nachvollziehen, Yoummday ist die beste Platform für Freelancer im Kundenservice. Seit 2 Jahren bin ich hier beschäftigt und kann ncihts negatives sagen.