Yakarouler Anmeldelser 22

Malgré un petit différend au départ, la situation a été gérée avec professionnalisme.

Salim, le responsable hiérarchique, s’est montré à l’écoute, réactif et a su apporter une solution rapide et efficace. L’expérience est au final très positive : le magasin est bien organisé et l’on y trouve les pièces nécessaires, disponibles pour l’entretien de son véhicule.

Carter-Cash Thiais est une adresse fiable.

J'ai retourné la pièce dans la boutique, depuis plus de 2 mois, toujours aucune remboursement. La société est cours de liquidation, nous on est dans la Kaka.

commande n°Y8589042
Bonjour, cela fait plus de 3 mois qu' j vous est renvoyé vos pièces défectueuses pompes a eau et courroie pour un remboursement pièces et main d oeuvres et je n ai tjrs pas de nouvelles de votre part Andrea via trustpilot a relancer le fournisseur avant les fêtes de noël car il n y a aucun avancement de fait et a ce jour tjrs rien juste ecris echange en cours sur mon compte yakarouler et je tiens a vous dire que je ne veus pas d echange .veuillez comprendre qu' votre pompe a eau qu' vous m avez fournis ma causer d important frais et problèmes des ma première commande kit qui etais en stock a la commande et qu' vs m avez envoyer un kit dayco qu j vous est renvoye et qu vous m avez re echanger contre une pompe a eau dolz deffectueuse et courroie separer j aurai pas due avoir ce genre de problème je vous prie de faire le nécessaire dans les meilleurs delai car ceci ma causer des problèmes financier conséquent . En attente de remboursement pieces environ 100euros ainsi que la main d oeuvre environ 250 euros et dédommagement ne serai pas du luxe .a ce jour je n ai toujours pas de nouvelle comment ca ve fait qu j dois attendre le bon vouloir de votre fournisseur moi c est a vous qu' j ai commandé pas a votre fournisseur de plus yakarouler ne répond pas au mail

Bonjour, ça fait 2 mois je attende toujours ma remboursement, je appeler au mois 30 fois, chaque fois il mo. Dans 2 jours, ça fait 2 mois rien rembourser, janaral aux bol, je veux mon remboursement plus vite possible,mon nmr Comonde, y9424850

Je passe une commande, toutes les pièces sont en stock.

Au moment de l'expédition certaines pièces sont remplacées par des pièces moins chères, sans m'en avertir.

Je décide d'annuler la commande et de demander un remboursement.

J'en suis bientôt à 2 mois et toujours pas de remboursement.
Relance par mail et téléphone mais rien ne change.

Site à fuire !!!!!

A fuir. Commande soit disant expédiée, mais inexistante chez le transporteur. Si vous avez envie de perdre votre temps et votre argent, passez chez eux. J'ai malheureusement pas eu le réflexe de passer par ici pour m'éviter tout ces problèmes.

Trustpilot vous pouvez annuler tous mes post à propos de Yakarouler, cependant, ceci est la vérité yakarouler est un site à éviter à tout prix. Ne rien acheter sur ce site car vous serez déçu lors de la livraison car les produits ne correspondent pas à ce que vous avez achetés. De plus, ils refusent le remboursement et les produits ne sont pas garantis. Je maintiens que ce site est une arnaque

Site de vente en ligne de pièces de véhicules automobiles à fuir !!!

Suite à une commande de pièces conseillés par une personne de ce site qui n'était pas le bon modèle, et après avoir eu confirmation du retour de cette pièce sur leur plateforme au début du mois de juillet ,le remboursement n'est toujours pas effectué au mois d'octobre alors qu'une conseillère m'a dit que le remboursement serait possible 14 jours après réception de la pièce !
Je les appelle régulièrement et me disent que je serais remboursé dans les 5 jours ouvrables.

Je recommande vivement ! Livraison parfaite avec les délais respectés.

commandé une Iere fois erreur dans l'envoi recommande une 2ème fois ils se sont trompés pourtant envoyé photo et référence je devais être remboursé aucun remboursement à ce jour depuis le mois de juin à chaque fois que je les appelle on va vous rappeler on va vous rembourser mais rien 30 euros que j'attends pas sérieux du tout

Commande effectuée et réglée le 2 juillet 2020. Ils sont incapables de fournir les pieces vendues et j’attends un remboursement depuis plus d’un mois...ils font les morts et ne répondent pas ! J’appelle ça une arnaque ! Obligé de déposer plainte pour avoir une réponse...

Bonjour, 2eme avis sur le kit distribution qui mon envoyé échangée contre une sous marque qu' j ai renvoyé contre un échange qui a fait traîner dans le temps juillet 2019....je me suis aperçu qu' il y avait plus d eau ds le vase expansion la semaine dernière après 3000km j pars en vacance j en parle au garagiste qui m la changer il m'a dit pompe défectueuse bizarre c est un marque italienne qui mon échanger contre la dayco bas d gamme qu'a j avais reçu le kit j avais remarquer qu' le joint etais en vrac dans le carton et surtout qu' il etais pincer une marque en travers sur le joint a ce moment j voulai pas la renvoyé encore vue qu' j avais déjà fait et penser qu' c étais pas si grave en pensent qu' yakarouler etais des pro dest pieces détaché qu' il n aurai jamais mis un joint en vrac surtout pour une pompe a eau résultat j dois en recommander une et 5h de main d oeuvre encore pour la changer soit plus de 300euros😡😡😡 et imobilisation du véhicule je sais pas quand c est qu' je la ferai je pense qu suite a tous ces problèmes si yakarouler ne me propose pas quelque chose rapidement j vais déposé une plainte surtout qu' pour le remboursement d ma ligne d echappement en février dernier a mis 2 ou 3 mois a être remboursé 😡😡😡

Bj,j’ai effectué une commande d’amortisseur sur ce site ,ne voyant pas arrivé mon colis ,je décide d’annuler la commande et de commander sur un autre site plus sérieux .
Après de nombreux coup de fils au service client j’attends toujours mon remboursement (1 mois ).
Site pas sérieux et service client qui répète toujours la même chose « nous relançons le service pour que vous soyez remboursé ».
Évitez d’urgence ce site

J'a mis une étoilé car impossible de ne pas en mettre. J'ai commandé des pièces au mois de Mai qui étaient, soit disant, disponible en stock. Après un mois d'attente, j'ai demandé, le 8 Juin, un remboursement qui devait arriver 14 jours plus tard. Nous sommes le 25 Juillet et malgré mais X appels téléphoniques toujours pas de remboursement. Au vu des commentaires postés, je ne semble pas être le seul dans ce cas.
FUYEZ se sont des voleurs !
Je vais porter plainte. Un conseil, faites en de même afin que d'autres ne soient pas lésés comme nous ..

Si je pouvais ne pas.mettre d etoile je n en mettrais pas. Commande passée le 28 juin, article noté en stock. Le 29 je reçois un mail disant qu ils vont me rembourser car la pièce n est pas en stock et qu ils n ont rien d équivalent. Ke les appele et ils disent qu il y a du stock dans une autre marque mais 5€ plus cher donc ils ne pouvaient pas le mettre d office. Je refais une commande et je repaye car ils disent que le remboursement est en cours. Le vendredi je téléphone car rien reçu et ils me disent pas en stock non.plus alors qu ils m avaient affirmé le contraire le lundi. Je leur dit qu ils on environ 400€ à moi alors que moi je me retrouve sans pièce et ma voiture toujours à l arrêt. Ils disent qu il faut 14 jours pour le remboursement alors que lorsque nous commandons en 5 min ils ont l argent. Nous sommes le 16 juillet et toujours aucun remboursement. L argent ne tombe pas du ciel. J ai besoin qu ils me remboursent. Je vais à nouveau téléphoner. Pff vraiment pas sérieux et pas recommandable

Je déconseille vivement d’acheter chez Yakarouler. En effet, j’ai commandé une pièce 48h après on me dit que celle-ci n’est pas disponible. Et depuis maintenant 3 mois j’attend le remboursement de cette pièce !!! Des arnaqueurs !! A fuir ...

Non seulement la livraison est longue et en plus la commande est incomplete pourtant disponible lors de la commande..ne parlons pas du remboursement car là c'est le bouquet..1mois 1/2 et toujours pas remboursé malgré tous mes appel..une demi étoile suffit et site a fuir de toute urgence..privilégier oscaro..

Bonjour, je suis vraiment insatissfait de YAKAROULER si je pouvais ne mettre aucune étoile je le ferais. Cela fait 5 mois que j'attends un remboursement pour une commande passez chez eu. Ayant commande une courroie d'accessoire pour c4 il mon envoyer la mauvaise et après avoir retournée la commande silence radio après plusieur appels de ma part on me dit que le remboursement ce fera dans 24 h cela fait 5 mois impossible d'avoir un responsable.. je déconseille vivement ce site

Nul de chez nul !
Déjà 2 mois que j'attends un remboursement d'une pièce non disponible. Après de très nombreux mails et appels, rien ne bouge, toujours la même réponse des conseillers, je n'ai jamais vu ça !!!
Plus jamais de commande chez eux ; des sites de pièces auto il y en a plein d'autres...

Bonjour,

Je commande depuis de longue date chez eux mais là ça devient n'importe quoi. Deux commandes (un article en remboursement sur la première pour ne pas bloquer l'envoi du restant, la seconde annulée avant envoi car on voulait me remplacer les articles par des modèles de qualité inférieur et pire pour les disques de freins arrières sans roulement alors que commandé avec donc article pas du tout équivalent).

Pour les 2 commandes j'attends le remboursement depuis un mois et demi donc c'est clairement de l'escroquerie.

En un mot fuyez.