Wat een krachtpatser van een powerstation! Over de website: Overzichtelijk, veel keuze, gemakkelijk te bestellen. Alleen de status van mijn bestelling klopt niet. Bij de leveri... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Wat een krachtpatser van een powerstation! Over de website: Overzichtelijk, veel keuze, gemakkelijk te bestellen. Alleen de status van mijn bestelling klopt niet. Bij de leveri... Se mere
Virksomheden har svaret
Twee Xtorm producten (powerbank en lader) al geruime tijd in gebruik met prima ervaring. Helaas gaf de lader het na intensief gebruik gedeeltelijk op. Xtorm verving het apparaat na goed overleg. Aanra... Se mere
Virksomheden har svaret
Heel goede service en snelle ondersteuning via de klantendienst bij het oplossen van ons probleem. Wij ontvingen een nieuw toestel "Xtorm Powerstation" ter vervanging van ons defect toestel dat het... Se mere
Virksomheden har svaret
Nicht zu empfehlen! Powerbank bestellt und ein Port kaputt. Nach vielen Emails, wie ich dieses Festgestellt hatte,ich sollte das Ladekabel wechseln usw.. Powerbank endlich zurück geschickt und es sol... Se mere
Virksomheden har svaret
Duurzaam, Snel en Handig. Bekijk hier de hoge kwaliteit Power Accessoires van Xtorm. Powerbanks en Powerstations die jaren mee gaan. Ontdek ons uitgebreide assortiment.
Hoofdveste 19, 3992DH, Houten, Holland
Har besvaret 83 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Wat een krachtpatser van een powerstation!
Over de website:
Overzichtelijk, veel keuze, gemakkelijk te bestellen.
Alleen de status van mijn bestelling klopt niet. Bij de leveringsstatus staat nog steeds ¨niet geleverd¨ :-)
Over de powerstation
Heel gemakkelijk. Aanzetten en gebruiken.
Het zonnepaneel is supermakkelijk aan te sluiten en de prestaties zijn erg goed. Zelfs in de schaduw blijft deze opladen.
Over de verzending
Mijn pakket werd met DHL verzonden. Echter, het bleek dat deze op een pallet werd geleverd. Aangezien ik in een appartement woon (zonder lift), moest ik deze zelf naar boven dragen.
Tip voor Xpower:
Het zou echt superhandig zijn als jullie op de website aangeven dat goederen boven de 30 kilo zelf door de klant naar boven/binnen moet worden gebracht.
Klantenservice:
Deze is geweldig. Ik heb in de ochtend met Monique gesproken over de verzending. Monique gaf mij goede tips en was zeer klantvriendelijk, vrolijk en gezellig. Mijn ochtend was gelijk goed.
Dankjewel Monique.

Besvarelse fra Xtorm
Great product. Fast and reliable customer service.

Besvarelse fra Xtorm
Twee Xtorm producten (powerbank en lader) al geruime tijd in gebruik met prima ervaring. Helaas gaf de lader het na intensief gebruik gedeeltelijk op. Xtorm verving het apparaat na goed overleg. Aanraders!

Besvarelse fra Xtorm
Heel goede service en snelle ondersteuning via de klantendienst bij het oplossen van ons probleem.
Wij ontvingen een nieuw toestel "Xtorm Powerstation" ter vervanging van ons defect toestel dat het begaf net alvorens op reis te vertrekken.
Heel tevreden!

Besvarelse fra Xtorm
Heb de Xtreme Powerbank Rugged 35W gekocht ,
Rechtstreeks via website , maar besteld door familie lid in Belgie , omdat ik zelf niet in EU woon
Het is gewoon zijn geld niet waard.
Heb gekocht in juli vorig jaar en toch maar gewacht met review , tot het meermaals gebruikt is en niet hals over kop slechte review neerpen
Enorm snel leeg
Heb een oude powerbank van xtorm waar ik enorm van tevreden ben , en daarom dat ik opnieuw dit merk kocht.
Heb via whatsapp contact gehad , maar was een lachertje

Besvarelse fra Xtorm
Ik had een Xtorm powerstation de voorloper van powerstation-smart-600w die net binnen de 2 jaar niet meer helemaal goed functioneerde.
Heb eea opgestuurd en kreeg zonder veel gedoe een vervanging aangeboden. Toen ik bedacht dat ik eigenlijk wel een zwaardere versie wilde hebben ze mij het geld terug gestort zodat ik een zwaardere aan kan schaffen.

Besvarelse fra Xtorm
Ivm problemen met pakketdienst UPS is erdoor Xstorm zeer snel geageerd
Zeer correcte en snelle communicatie
Ook probleem keurig opgelost
Top

Besvarelse fra Xtorm
Powerstation 3000 met zonnepaneel 200W
Goed product, opladen met de huidige voorjaarszon gaat goed, de output via 13 aansluitingen in verschillende formaten is heel handig.
Bij vragen is de servicebalie meedenkend positief.

Besvarelse fra Xtorm
Ik had hier 2 power stations 500 gekocht die allebei achter 1 jaar al kapot waren. Ventilatoren waren kapot. Er werd overeengekomen dat er 1 werd terugbetaald en 1 vervangen. Echter de derde kreeg hetzelfde probleem na 1 jaar. In totaal zat ik op 2 jaar en bijna 3 maanden. Het was dus duidelijk een productiefout bij dit model. Volgens hun geld dus de originele garantie datum en dus dit vervangtoestel viel er juist buiten. Zij weigeren hier iets aan te doen. Indien ik mij had geregistreerd was er 1 jaar extra bijgekomen volgens hun. Ongelooflijk, niet alleen zeer slechte kwaliteit maar ook zeer slechte service.
In de toekomst zal het bij dus Anker zijn bij mij, veel betere kwaliteit ben ik achter gekomen.
Deel 2
Aangaande hun reactie kan ik melden dat ik de garantie (elke keer komen ze hierop terug) niet betwist maar wel de productiefout. Het is toch niet normaal dat 3 powerbanks van hetzelfde type allemaal na 1 jaar kapot gaan. Een normaal (lees goed) bedrijf zou zijn fout dan toegeven en niet zich schuilen achter de wettige garantie. Ik begrijp de reviewers hier ook niet die 5 sterren geven nadat hun artikel kapot gaat en onder garantie een ander krijgen. Dit is toch wettelijk zo bepaald!!

Besvarelse fra Xtorm
Goede kwalitatieve spullen.
Goede , duidelijke en snelle communicatie.
Ik raad het 1000% aan.

Besvarelse fra Xtorm
Usb c kabeltje voor powerbank werkte na krap 6 maanden niet meer. Dit terwijl het kabeltje er wel solide uitziet. Erg jammer, maar de helpdesk heeft binnen een dag een nieuwe opgestuurd. Dat is service die je helaas niet zo vaak meer tegenkomt! Ik ben positief verrast.

Besvarelse fra Xtorm
Defect product ontvangen - na kort contact met (goed bereikbare) helpdesk, geen gedoe, direct begrip, excuus voor ongemak en dag later vervangend product ontvangen. Het kan dus gewoon nog/wel.

Besvarelse fra Xtorm
Al meer dan 2,5 jaar zeer tevreden met mijn Storm powerbank, tot 1 week geleden toen het niet meer geweldig ging met het opladen. Ik had destijds een garantie gekregen van 3 jaar en dat heeft nu geresulteerd in een nieuwe powerbank. En alles netjes geregeld met 1 week. Gewoon zoals het hoort, daar word je dan blij van.

Besvarelse fra Xtorm
The powerbank i bought stopped working after a few days, i texted xtorm for a resolution. They were very helpfull and got me a new one without a hassle. Would buy here again.

Besvarelse fra Xtorm
Eerlijk en professioneel bedrijf, mijn probleem werd snel opgelost met klanttevredenheid in gedachten

Besvarelse fra Xtorm
Snelle levering van powerbanks en usb-c kabel.
usb-c kabel ging snel haperen. Na melding volgende dag nieuwe in huis. Super service

Besvarelse fra Xtorm
Oplaadbare usb-c batterijen doen niet wat beloofd wordt.
Afgelopen tijd in korte tijd 16AA en 16AAA batterijen gekocht om meer duurzaam te worden en af te stappen van eenmalig bruikbare batterijen.
Een aantal zaken die opvallen.
Bij sommige batterijen is het lastig om deze op te laden omdat usb-C lader erg klemt met het aansluiten en verwijderen.
Bij sommige batterijen gaat het groene lampje niet constant branden na het opladen, maar blijft groen knipperen. Terwijl bij de andere aangesloten batterijen het groene lampje wel constant gaat branden.
Het vermogen van de batterijen valt tegen, ze raken snel leeg.
In vergelijking een test gedaan, ik heb hiervoor een elektrische kaars voorzien van Energizer AA Batterijen, type Alkaline Power.
En een exact dezelfde kaars voorzien van Xtorm AA batterijen.
Om hetzelfde aantal branduren te behalen moest ik de batterijen van Xtorm 2 keer volledig bijladen. En nu is de kaars welke voorzien is van de Xtorm batterijen weer uit terwijl de kaars met de batterijen van Energizer nog steeds, hetzij nu minder fel, brand.
Voor mij is het al met al een teleurstellende aanschaf geworden omdat ik nu vaker de batterijen moet vervangen dan eerder.
Wel ben ik positief over een aantal andere producten van Xtorm waaronder de powerbank xr204, de powerbank xg2ps051 en de TravelTags

Besvarelse fra Xtorm
Na wat wikken en wegen een Power Station bij Xtorm besteld, deze kwam qua prijs/prestatie beter uit de bus dan de concurrenten.
Het bestelproces verliep vlekkeloos, contact met de klantenservice n.a.v. een vraag over het proces verliep uiterst vlot en behulpzaam.
De levering was heel snel en keurig, zeker gezien het gewicht van meer dan 30 KG.
De vorig aangeschafte werkt ook nog steeds naar behoren en bevalt ook nog prima dus ik ga ervan uit dat deze net zo aan de verwachtingen gaat voldoen.

Besvarelse fra Xtorm
Powerbank functioneerde niet meer goed door defect. Na zeer klantvriendelijke communicatie kon ik product retourneren voor onderzoek. Kort daarna bericht dat xtorm mij zou voorzien van nieuwe powerbank. Kortom zeer goede ervaring, fijne communicatie en snelle afhandeling!

Besvarelse fra Xtorm
Nicht zu empfehlen! Powerbank bestellt und ein Port kaputt. Nach vielen Emails, wie ich dieses Festgestellt hatte,ich sollte das Ladekabel wechseln usw.. Powerbank endlich zurück geschickt und es sollte Ersatz folgen.Was kam, eine Tablet Tastatur.Katastrohe.Per Email wieder kontaktiert.Sie wollten direkt eine neue Powerbank an mich versenden.Die Powerbank kam nach 3 Tagen endlich bei mir an.Und was war,man kann es kaum glauben, ein Port war kaputt.Ich solle das Gerät bitte wieder zurück schicken.Katastrophe die Qualitätssicherung bzw. Endkontrolle, wenn überhaupt vorhanden.

Besvarelse fra Xtorm
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.