XNotebooks® Anmeldelser 7

Xnotebooks heeft kennis van dit zaken.
Dit uit zich in advies bij aankoop: Er wordt gevraagd waar de machine voor gebruikt wordt, zodat er geen onnodige items worden besteld / geconfigureerd.

Onze hardware reist regelmatig (tas/vliegtuig/op locatie) dus als er ooit wat kapot gaat door het intensieve gebruik of transport, dan wordt dit snel & vakkundig gerepareerd in Den Bosch.

Wij gebruiken deze machines voor Cast Software Wysiwyg Perform om te visualiseren & Anivizzion SCAD Re-Event om te tekenen.

Richard & Team, keep up the good work!

Met vriendelijke groet,
Ronnie Santegoeds
4Light Showprojects

In 06/2012 schafte ik mij een Xnb TITAN IV aan. Eerder een mobile desktop dan een laptop met Intel 7, SSD, uitgebreid geheugen en de nodige toebehoren om van deze 'laptop' een degelijk en snel werkpaard te maken. De montage en de samenstelling verliepen in samenspraak en alles werd goed uitgevoerd. Nu bijna een decennium later is deze 'mobile pc' nog steeds actief en werkzaam in de quasi, zelfde samenstelling! Niet meer het race paard, ook niet geschikt voor de nieuwe W11, maar nog steeds efficiënt werkend met Adobe CS, Office Pro, en tal van andere grafische en administratieve programma's. Dank zij Richard en zijn Team geniet ik al jarenlang van een degelijke, efficiënte - weliswaar slim samengestelde - goede werkende 'laptop'!
Keep up the good Xnb's! Bravo!

Tijdje geleden een mooie gaming laptop gekocht
Tot heden nog zeer blij mee
Werkt snel werkt goed
Xnb gaat goed en snel te werk
Advies gevraagt telefonisch wat beste bij me paste en samen uitgekomen
Kort om in mijn beleving een zeer fijn bedrijf

Twee jaar geleden kocht ik een door XNotebooks in overleg met mij samengestelde laptop van zo'n 1300 euro. Die machine bevalt me nog steeds heel goed. Bij installatie-aanpassingen achteraf werd ik deskundig geholpen.
Toen ik recentelijk voor informatie contact opnam werd ik uitgebreid te woord gestaan en voorzien van tips en links. Mijn ervaringen met dit bedrijf kan ik alleen maar als positief bestempelen.

Na 7 jaar weer een nieuwe laptop bij deze club besteld i.v.m goede ervaring. Ik ben blij dat ze na mijn online bestelling contact opnamen om me advies voor wat aanpassingen te geven. Keurig verzorgd, mijn foto bewerkingsprogramma's draaien supersnel. Volgende bestelling weer bij hun.

Ik ben een frequent gamer en heb daardoor een complexe laptop nodig om goed te kunnen handelen. Een tijd terug heb ik een notebook gekocht die hieraan kan voldoen met een goede videokaart. De laptop is qua vormgeving en kwaliteit het beste wat ik tot nu toe heb mogen ervaren. Ook goede hulp gekregen om een laptop samen te stellen bij Xnotebooks. Ze zijn goed bereikbaar om je te helpen.

Several negative experiences:

I bought 2 laptops with them.
1st laptop had several issues:
1. Keyboard did not work (spacebar). When I sent it back (shortly after I received it) they recognized the problem, but indicated I had to pay for a new one myself as I had opened the laptop to place my own hard drive in it.
2. When it was returned I found out the memory was faulty. I kept getting bluescreens randomly and a memory check did not pass. Additionally, the battery had an annoying beep to it. I sent it back and they indicated they needed my password to check it. When I refused that when had to send it up and down again (so I could put a new password with which I was OK for them to have it).

Then they failed to recognize the problem with the memory and send it back again. The problem with the battery they ignored. I bought and replaced the memory myself and the problems were gone.

3. The laptop was really ugly (aestetically), which was not obvious from the pictures on the website.

Issues with the second laptop
1. It arrived more then 1 month late. I received an additional free laptop sleeve (I already received one with the laptop). Both of them were way to big, so I ended up buying one myself.
2. After 2 years the screen had problems. A quarter of it was just random lines. I sent it back and they immediately indicated it would likely not be covered by warranty because it was likely an issue with the cable to the screen. They said they would ask for a quote and then leave it up to me if I wanted it repaired and that they would then sent it back after I had made the payment.

They sent it to the factory for repairs and it came back. The bill was approximately 100 euros, about no discussion was held prior to this. They also indicated the problem was caused by the adapter of which they indicated the voltage had been to high.

I paid the bill as they had readily indicated they would not sent it back if I did not. Also I asked if they could supply me with an appropriate adapter, for which I payed another approximately 50 euros. I had also asked them to sent me the "wrong" adapter back as well so we could go and complain to the company that sold us that adapter.

It turned out the adapter they had sent us had almost the same specs as the other one:
Theirs: 19.5v 6.15a
"Wrong" adapter: 18.5v 6.5a
Laptop requirement: 19v 4.2a
For those who not know, for a laptop it is important that the voltage is not to high (5% margin is still ok) and the amperage needs to be at least what the laptop needs (4.2a in this case), anything more is just not used.

Hence they made me pay for an adapter I did not need.

To top this all off I posted this review on feedbackcompany.com, whom then contacted me to validate the correctness of my feedback. I sent them supporting emails, to which they responded they do not consider any emails older than 3 months and because xnotebooks had indicated that the adapter was the problem they accepted that as truth and refused to publish my review. I then checked the feedbackcompany on trustpilot and found out that also this company is just a scam to support scammy companies with positive reviews (by just making it almost impossible to post negative reviews there). Feel free to check yourself.

So please don't put any value on the fact that Xnotebooks has a high rating on feedbackcompany.com

Edit 07-12-2021:
It does not stop here. They contacted Trustpilot to have this review removed. Trustpilot has asked me to supply evidence, which I kindly and elaborately did.

I suggest any readers to take this as an extra warning sing. Not all reviewers will be inclined to spent the time to supply such evidence and many will likely be removed. I already noticed 1 other negative review disappearing from here. As such, there are probably many more consumers with similar experiences that you won't be able to read here as a result of their cunning methods against negative reviews.