Correcte service bij persoonlijk telefonisch contact. Inloggen op je account is simpel maar niet up to date. Bestelling die geplaatst werd stond er niet in zodoende kon je ook geen leveringsdatum vera... Se mere
Lokation
Skift lokationForeestelaan 80, 9000 Gent, BE
•Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Levering geleverd op de afgesproken datum. Prima op de hoogte gehouden van het verwachte uur van levering zodat je geen hele dag moet wachten hierop. Klein minpuntje. Helaas werden een paar onderdelen... Se mere
délai de livraison respecter placement de la porte sans problème très bon qualité prix .
X2O heeft last minute (een uur voor normale leveringmoment) de leverdatum aangepast die we zelf bewust hadden gekozen. Nochtans niet op het snelst mogelijke moment. Daarnaast wel geen klachten over... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
X²O Badkamers, dat is de badkamerspecialist op maat van uw budget én van uw smaak. Doe badkamerinspiratie op in onze showrooms of neem een kijkje op onze website.
Waarom X²O Badkamers?
Skrevet af virksomheden
- Dubbel zo blij met korting op jouw badkamer
- Dubbel zo blij met jouw badkamer, da’s ook gaan voor de scherpe prijs. Voor elk budget vind je bij X²O een badkamer waarvan je gaat watertanden. Bovendien profiteer je bij X²O Badkamers steeds van deals op het volledige assortiment.
- Dubbel zo blij met jouw keuze
- Voor elk budget en voor elke smaak hebben wij een badkamer. Doe inspiratie op in onze (interactieve) showrooms of neem een kijkje op de website.
- Dubbel zo blij met onze service
- Onze gepassioneerde badkamerspecialisten met grondige productkennis helpen je graag om een badkamer samen te stellen, op basis van jouw specifieke situatie. Omdat we zo overtuigd zijn van onze kwaliteit en service bieden we tot 10 jaar garantie op verschillende items. Ook onze klantendienst staat altijd met een glimlach voor je klaar. Voor de aankoop van je badkamer, tijdens de aankoop, maar vooral ook na de aankoop van je badkamer. Tot jij 100% tevreden bent!
Kontaktoplysninger
Foreestelaan 80, 9000, Gent, Belgien
Dubbel zo blij mee
4,4
Fremragende
206 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Alles is op tijd geleverd
4. august 2025
Geen probleem gehad
Geen probleem gehad. geleverd zoals gepland. MOOI PRODUKT MET ALLES EROP EN ERAAN
4. august 2025
Svar kan have AI-indholdLæs mere
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Promesse non tenue niveau livraison
Promesse non tenue niveau livraison, remboursement qui se fait attendre.
4. august 2025
Besvarelse fra X²O Badkamers / X²O Salles de bains - X²O - Webshop BE
Bonjour Pierre,
Merci pour votre avis.
Nous avons tenté de vous contacter par téléphone, sans succès, et vous avons également envoyé un e-mail afin de faire le point sur votre remboursement. Celui-ci a été effectué le 10/07, comme confirmé dans nos précédents échanges.
N’hésitez pas à revenir vers nous si vous ne voyez pas le montant apparaître sur votre compte — nous suivrons cela de près avec notre service financier.
Bien à vous,
L’équipe X²O
Le meuble a été déposé devant mon…
Le meuble a été déposé devant mon bâtiment sans aucune surveillance, et le livreur a falsifié ma signature. Résultat : le meuble a été volé, et je suis obligé d'entreprendre des démarches judiciaires.
4. august 2025
Besvarelse fra X²O Badkamers / X²O Salles de bains - X²O - Webshop BE
cher monsieur,
Merci de nous avoir signalé la situation.
Entre-temps, le magasin a pris contact avec vous
et votre dossier est en traitement.
Si vous avez encore d’autres questions, n'hésitez pas à contacter directement le magasin.
l'équipe X2O
Ik betaalde verzendingskosten en koos…
Ik betaalde verzendingskosten en koos een leverdatum met marge zodat ik mij hiernaar kon organiseren. Als ook de vakman om deze te installeren.
Maar helaas pas een week later de levering...
Ik kon nergens terecht en ik kon nergens een oplossing krijgen...
Enkel wachten tot ze uiteindelijk werd geleverd.
In de toekomst zal ik hier niet meer bestellen.
4. august 2025
Besvarelse fra X²O Badkamers / X²O Salles de bains - X²O - Webshop BE
Beste Daphne,
Bedankt voor je feedback. We vinden het jammer om te horen dat de levering niet is verlopen zoals je had gehoopt.
We begrijpen heel goed hoe vervelend het is wanneer een pakket later geleverd wordt dan gepland, zeker wanneer je hiervoor zelf tijd hebt vrijgemaakt én een vakman had ingepland.
We willen toch meegeven dat het lijkt dat het pakket door Bpost op tijd bij ons werd opgehaald in het centraal magazijn, conform de afgesproken verzenddatum. Helaas hebben wij geen invloed op het verdere verloop van de levering door Bpost.
Dat neemt niet weg dat we het jammer vinden dat je nergens terecht kon met je bezorgdheid tijdens het wachten. We nemen je ervaring mee in ons overleg met Bpost, zodat we ook daar kunnen streven naar verbetering.
We hopen dat het product ondertussen naar wens is en danken je voor je vertrouwen. Mocht je toch nog vragen of opmerkingen hebben, staan we graag voor je klaar.
Met vriendelijke groeten,
X²O Team
Perfect geleverd en perfect passend.
Makkelijk om onderdelen op te zoeken. Perfect geleverd en perfect passend.
4. august 2025
Behulpzaam super servies
15. juli 2025
Jullie wel maar BPost niet juiste afleverfirma. Werken met blinden. Zien speciale afleverbus pakjes 3 m op 1,5 m op 0,5 m niet staan, sassen door naar aflerverpunt op 500 m en het duurt dan 5 dagen.
Jullie wel, maar BPost is niet de juiste aflever firma.
15. juli 2025
Besvarelse fra X²O Badkamers / X²O Salles de bains - X²O - Webshop BE
Beste Michel,
Bedankt voor je feedback, al vinden we het natuurlijk jammer om te horen dat de levering via Bpost zo is verlopen. We begrijpen je frustratie volkomen — zeker als je speciaal een afleverbus voorziet en het pakje toch elders belandt. Dat mag niet gebeuren.
Hoewel we zelf veel aandacht besteden aan een vlotte verwerking van je bestelling, zijn we inderdaad deels afhankelijk van externe partners zoals Bpost. We nemen je ervaring zeker ter harte en geven dit ook door aan hen, want zulke situaties willen we absoluut vermijden in de toekomst.
Nogmaals dank om dit te delen — jouw input helpt ons om onze service te blijven verbeteren. Mocht je ondertussen nog vragen of zorgen hebben, laat het gerust weten. We helpen je graag verder.
Met vriendelijke groet,
Het X2O-Team
Bestelling goed en snel ontvangen
Bestelling goed en snel ontvangen. Product was volledig in orde en werkt proma. Dank je wel
15. juli 2025
Correcte levering/ goed product
15. juli 2025
Je suis très satisfait de la commande…
Je suis très satisfait de la commande effectuée. Celle-ci était complète et bien détaillée. Le matériel est de bonne qualité. La commande m'est parvenue sans délai et dans les conditions de transport mentionnées. Excellent service reçu.
15. juli 2025
Goede levering
Goede levering
Goed verpakt
Snelle levering
Geen 5 sterren omdat je in de winkel niet gewoon iets kan gaan kopen.
Degelijk gerief hans-grohe
15. juli 2025
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.