Banner for X²O Badkamers / X²O Salles de bains - X²O - Oudenaarde

X²O Badkamers / X²O Salles de bains - X²O - Oudenaarde Anmeldelser 77

TrustScore 4.5 ud af 5

4,5

Ronseweg 19, 9700 Oudenaarde, BE


Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Zeer vriendelijke ontvangst, goede uitleg over alle producten. Na de offertes te vergelijken ging ook het effectief bestellen zeer vlot. Ze zorgde er ook voor dat de artikelen die reeds op voorraad wa... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Ik ben goed geholpen geweest door Chantal in Oudenaarde, maar verder was iedere X2O-medewerker er wel vriendelijk en hulpvaardig. De bestelling ging vlot, het leveren ook. Tussen bestelling en leverin... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Het personeel was zeer behulpzaam bij het kiezen van een nieuwe douche en badkamer meubel!!! De materialen zijn van zeer goede kwaliteit. We hebben alles correct ontvangen wat we besteld hadden.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Zeer tevreden over mijn bezoek aan X2O. Verkoper Brian was uiterst vriendelijk en behulpzaam. Hij gaf duidelijke uitleg en beschikt over veel kennis van zaken. Een aanrader!


Virksomhedsoplysninger

  1. Butik med badeværelsesudstyr

Skrevet af virksomheden

X²O Badkamers, dat is de badkamerspecialist op maat van uw budget én van uw smaak. Doe badkamerinspiratie op in onze showrooms of neem een kijkje op onze website.

Waarom X²O Badkamers?

Skrevet af virksomheden

Ga voor méér korting op je badkamer
Gaan voor meer badkamer, da’s ook gaan voor de scherpste prijs. Voor elk budget vind je bij X²O een badkamer waarvan je gaat watertanden. Bovendien profiteer je bij X²O Badkamers steeds van deals op het volledige assortiment.
Ga voor méér keuze
Voor elk budget en voor elke smaak hebben wij een badkamer. Doe inspiratie op in onze (interactieve) showrooms of neem een kijkje op de website.
Ga voor méér service
Onze gepassioneerde badkamerspecialisten met grondige productkennis helpen je graag om een badkamer samen te stellen, op basis van jouw specifieke situatie. Omdat we zo overtuigd zijn van onze kwaliteit en service bieden we tot 10 jaar garantie op verschillende items. Ook onze klantendienst staat altijd met een glimlach voor je klaar. Voor de aankoop van je badkamer, tijdens de aankoop, maar vooral ook na de aankoop van je badkamer. Tot jij 100% tevreden bent!

Kontaktoplysninger

Ga voor méér badkamer

Eindeloze inspiratie bij jou in de buurt!

4,5

Fremragende

TrustScore 4.5 ud af 5

77 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Bed kunder om at skrive en anmeldelse

Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ

Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Vriendelijk en goed!

Ik ben goed geholpen geweest door Chantal in Oudenaarde, maar verder was iedere X2O-medewerker er wel vriendelijk en hulpvaardig. De bestelling ging vlot, het leveren ook. Tussen bestelling en levering was er een goede opvolging dmv mailing en sms. De informatie was overzichtelijk en helder. Zeker een aanrader. De showroom van Oudenaarde is ook heel aantrekkelijk, aangenaam en inspirerend.

18. april 2026
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Zeer tevreden

Zeer vriendelijke ontvangst, goede uitleg over alle producten. Na de offertes te vergelijken ging ook het effectief bestellen zeer vlot. Ze zorgde er ook voor dat de artikelen die reeds op voorraad waren reeds geleverd werden en niet alles in 1 keer, opdat we al verder konden met de installatie. X2o hanteert ook de goedkoopste prijsgarantie.

25. april 2026
Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Een hand help bij het laden

Geen problemen met de aankoop.
Echter, een handje hulp bij het laden had welgekomen zijn.
De verkoper gaf aan dat dit hen verboden was ivm garantie, beschadigingen etc...
Ik ga ervan uit dat dit zo is.
Maar het was fustrerend, iemand op je te zien kijken terwijl ik de meeste moeite had de spullen te laden, door hun omvang en beperkte grip...
Dit strookt niet met het X20 beeld dat ik had.

2. april 2026
X²O Badkamers / X²O Salles de bains - X²O - Oudenaarde-logo

Besvarelse fra X²O Badkamers / X²O Salles de bains - X²O - Oudenaarde

Hey Johan,

Bedankt voor je feedback, fijn om te horen dat de aankoop zelf vlot is verlopen.

We begrijpen dat het frustrerend kan zijn wanneer je er alleen voor staat bij het laden van grotere of moeilijk hanteerbare items. Dat is geen aangename ervaring en we begrijpen dat dit niet overeenkomt met het beeld dat je van ons hebt.

We nemen je opmerking zeker mee om te bekijken hoe we dit in de toekomst beter kunnen begeleiden. Bedankt om dit te delen.

Met vriendelijke groeten,
Het X²O Team

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Bediende was vriendelijk en gaf…

Bediende was vriendelijk en gaf voldoende informatie.
Gaf me ook tijd om een kijkje te nemen in verkoopzaal.

13. april 2026
X²O Badkamers / X²O Salles de bains - X²O - Oudenaarde-logo

Besvarelse fra X²O Badkamers / X²O Salles de bains - X²O - Oudenaarde

Hey Nadine,

Bedankt voor je feedback, fijn om te horen dat je vriendelijk werd geholpen en de nodige uitleg kreeg, met ruimte om rustig rond te kijken.

We streven ernaar om elke klant een zo volledig en aangenaam mogelijke ervaring te bieden. We nemen je beoordeling mee om te bekijken waar we nog kunnen verbeteren.

Bedankt om dit te delen.

Met vriendelijke groeten,
Het X²O Team

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Gebrek aan professionaliteit

De verkopers doen ‘hun werk’ en kennen de knepen van het vak om particuliere klanten te overtuigen over te gaan tot een aankoop.
Als aannemer begint dan het werk en worden we geconfronteerd met de service en/of opvolging.
Facturatie? Hiervoor heb ik meermaals moeten contact opnemen met het filiaal om deze in orde te brengen, uiteindelijk heeft men mij vanuit de hoofdzetel op een correcte en vlotte manier geholpen.
Levering? Eerst was de levering niet compleet (het bad ontbrak) en nadien bleek dat het bad schade vertoonde en het opnieuw diende geleverd te worden.
De vriendelijkheid in de winkel laat te wensen over … De verkoop is rond en daar stopt ook de opvolging/service.
Als aannemer/installateur dien je online te kijken naar de montage-handleiding of het uit te printen. De verkopers kennen hun artikel niet en kunnen dus ook geen vragen beantwoorden.

17. marts 2026
X²O Badkamers / X²O Salles de bains - X²O - Oudenaarde-logo

Besvarelse fra X²O Badkamers / X²O Salles de bains - X²O - Oudenaarde

Beste klant,

Bedankt dat u de tijd nam om uw ervaring zo uitgebreid met ons te delen. We waarderen uw feedback enorm, omdat dit ons helpt om onze werking en service verder te verbeteren.

Eerst en vooral willen wij ons verontschuldigen voor de moeilijkheden die u heeft ondervonden tijdens dit traject. We begrijpen dat de combinatie van een onvolledige levering, herhaalde schade aan het bad en de vertraging in de herfacturatie voor frustratie heeft gezorgd. Dit is uiteraard niet de service die wij willen bieden.

Uw dossier kende inderdaad van bij de start enkele administratieve uitdagingen, waarbij de gegevens initieel niet volledig correct waren. Hierdoor hebben wij het order moeten annuleren en opnieuw invoeren. Jammer genoeg is er bij deze herbestelling een fout gebeurd waardoor het bad niet meteen meegeleverd werd. We hebben dit echter zo snel mogelijk rechtgezet en het bad nog dezelfde week nageleverd.

Wat betreft de facturatie begrijpen we uw frustratie over de wachttijd. De correctie diende via onze boekhouding te verlopen, waardoor wij afhankelijk waren van hun verwerkingstermijn. Uiteraard hadden wij dit graag sneller voor u opgelost gezien.

Ook de opeenvolgende schadegevallen bij de levering van het bad betreuren wij ten zeerste. Dit is absoluut niet de ervaring die wij onze klanten en partners willen bieden. We hebben telkens zo snel mogelijk een nieuwe levering voorzien en volgen het huidige dossier nog steeds verder op om tot een definitieve oplossing te komen.

Uw opmerkingen rond communicatie, service en productkennis nemen wij zeker ter harte. Dit zijn belangrijke aandachtspunten waar wij intern verder mee aan de slag gaan, zodat zowel onze particuliere, als onze professionele klanten op elk moment op een correcte en volledige ondersteuning kunnen rekenen.

Nogmaals onze excuses voor het verloop van uw dossier, en bedankt voor uw geduld. We blijven dit verder opvolgen tot alles naar wens is opgelost.

Met vriendelijke groeten,
X²O Team

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

X2OTOP

Heel vlotte, vriendelijke, vakkundige , meedenkende uitleg en onthaal. onmiddellijk al een voorstel mee naar huis! Ik zou hen aan iedereen aanraden. TOP!

22. marts 2026
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Goede service!

Wisselstuk aangevraagd van oude douchekraan, zonder enige referentie.
Binnen de 2 dagen positief beantwoord.
Top, boven verwachting!

11. februar 2026

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere