We hadden 2 wasbakkranen besteld van jullie merk. De aansluitflexibels waren te kort. We vroegen verlengstukken. We kregen maar één paar verlengflexibels toegestuurd. Dus we kunnen maar één kraan aans... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Lieve en vriendelijke man. Goede uitleg gekregen op mijn vragen. Heeft duidelijk naar een oplossing gezocht.
Prijs kwaliteit was echt goed, communicatie duidelijk vriendelijk en helder en je kan online je bestelling opvolgen. Bovendien hebben ze veel op stock dus hoef je helemaal niet lang te wachten.
Ik wil graag mijn oprechte waardering uitspreken voor Brigitte. Na een misverstand, nam zij mijn dossier meteen ter harte en zorgde ze ervoor dat alles van begin tot einde correct werd opgevolgd. Haar... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
X²O Badkamers, dat is de badkamerspecialist op maat van uw budget én van uw smaak. Doe badkamerinspiratie op in onze showrooms of neem een kijkje op onze website.
Waarom X²O Badkamers?
Skrevet af virksomheden
- Dubbel zo blij met korting op jouw badkamer
- Dubbel zo blij met jouw badkamer, da’s ook gaan voor de scherpe prijs. Voor elk budget vind je bij X²O een badkamer waarvan je gaat watertanden. Bovendien profiteer je bij X²O Badkamers steeds van deals op het volledige assortiment.
- Dubbel zo blij met jouw keuze
- Voor elk budget en voor elke smaak hebben wij een badkamer. Doe inspiratie op in onze (interactieve) showrooms of neem een kijkje op de website.
- Dubbel zo blij met onze service
- Onze gepassioneerde badkamerspecialisten met grondige productkennis helpen je graag om een badkamer samen te stellen, op basis van jouw specifieke situatie. Omdat we zo overtuigd zijn van onze kwaliteit en service bieden we tot 10 jaar garantie op verschillende items. Ook onze klantendienst staat altijd met een glimlach voor je klaar. Voor de aankoop van je badkamer, tijdens de aankoop, maar vooral ook na de aankoop van je badkamer. Tot jij 100% tevreden bent!
Kontaktoplysninger
Mechelsesteenweg 317, 2550, Kontich, Belgien
- +32 34 58 12 38
Dubbel zo blij mee
4,6
Fremragende
121 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Lieve en vriendelijke man
Lieve en vriendelijke man. Goede uitleg gekregen op mijn vragen. Heeft duidelijk naar een oplossing gezocht.
24. september 2026
perfecte opvolging en opvolging in het…
perfecte opvolging en opvolging in het project.
bedankt Brigitte!!
26. september 2026
Ongelooflijke vriendelijke hulp van de…
Ongelooflijke vriendelijke hulp van de medewerker
24. september 2026
Prijs kwaliteit was echt goed
Prijs kwaliteit was echt goed, communicatie duidelijk vriendelijk en helder en je kan online je bestelling opvolgen. Bovendien hebben ze veel op stock dus hoef je helemaal niet lang te wachten.
20. juni 2026
Svar kan have AI-indholdLæs mere
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
We hadden 2 wasbakkranen besteld met achteraf levering van verlengflexibels.
We hadden 2 wasbakkranen besteld van jullie merk. De aansluitflexibels waren te kort. We vroegen verlengstukken. We kregen maar één paar verlengflexibels toegestuurd. Dus we kunnen maar één kraan aansluiten. We wachten nog steeds op de tweede set. In tussentijd is de tweede set zonder dralen ook toegekomen, onze dank hiervoor.
27. august 2026
Besvarelse fra X²O Badkamers / X²O Salles de bains - X²O - Kontich
Hey Patrick,
Bedankt voor je feedback.
Ondertussen heeft onze collega telefonisch contact met je gehad en werd samen bekeken wat er nog ontbrak. De nodige opvolging is inmiddels voorzien zodat u ook de tweede kraan correct kunt aansluiten.
Fijn dat we dit samen met u konden opnemen en we hopen dat u snel verder kunt met je project.
Met vriendelijke groeten,
Het X²O Team
Eerlijk en behulpzaam
17. august 2026
De service in de winkel was…
De service in de winkel was vriendelijk, behulpzaam en deskundig.
17. august 2026
Goede ontvangst
Goede ontvangst, degelijke uitleg en snel een offerte gekregen. Nadien offerte aangepast en de artikels waren zeer snel geleverd!
23. juli 2026
Teleurstellende service
Mijn ervaring met X2O was bijzonder teleurstellend. De levering verliep dramatisch.
Ik was slechts twee minuten telefonisch niet bereikbaar, terwijl ik gewoon thuis aanwezig was. In die korte tijd zijn de chauffeurs zonder aan te bellen of verder te proberen gewoon doorgereden. Toen ik onmiddellijk contact opnam, wilden ze niet meer terugkeren omdat ze zogezegd al te ver weg waren. Er waren letterlijk amper twee minuten verstreken.
Ook de klantendienst bood geen enkele oplossing. Ik moest zelf opnieuw een ladderlift regelen en betalen voor een nieuwe leveringsdatum, wat me extra tijd, geld en stress heeft gekost. Het gaf sterk de indruk dat de chauffeurs helemaal geen zin hadden om de levering uit te voeren.
Wat me nog het meest stoorde, is dat er nadien geen enkele opvolging is geweest. Geen excuses, geen telefoontje, geen tegemoetkoming of commerciële geste. Een klant zo behandelen is onaanvaardbaar.
Ik ben van plan dit verder aan te kaarten, maar heb daar voorlopig nog geen tijd voor gehad. Dit is alvast mijn eerste klacht. Wie een betrouwbare levering en degelijke dienst na verkoop verwacht, raad ik aan om goed na te denken voor hij of zij bij X2O bestelt.
9. juni 2026
Besvarelse fra X²O Badkamers / X²O Salles de bains - X²O - Kontich
Hey Liesbeth,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen.
Het spijt ons te lezen dat de levering voor zoveel frustratie heeft gezorgd. We begrijpen dat dit een erg vervelende situatie voor u is geweest.
Ondertussen heeft een collega vandaag reeds contact met u opgenomen en werd afgesproken om morgen opnieuw contact te hebben, zodat uw dossier verder besproken kan worden. We hopen samen tot een passende oplossing te komen.
Met vriendelijke groeten,
Het X²O Team
Mijn verkoper was Thomas hij heeft mij…
Mijn verkoper was Thomas hij heeft mij met alles goed bijgestaan en ook goed advies gegeven ben er echt kontent van.
23. juli 2026
Zeer goed geholpen door Tinka
Zeer goed geholpen door Tinka, behulpzaam en overal een goede uitleg!
21. februar 2026
Goed geholpen door de verkoper
Goed geholpen door de verkoper, levering ook goed verlopen.
6. juli 2026
Professioneel en met kennis van zaken…
Professioneel en met kennis van zaken verder geholpen in de showroom
24. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Super snel geholpen geweest in het…
Super snel geholpen geweest in het filiaal in Kontich. Zeer uitgebreide uitleg en niets was te veel. Ik ben dan ook een super tevreden klant. En beveel jullie dan ook aan!
24. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Alles perfect geleverd
Alles perfect geleverd, goed service vriendelijk personeel, kennis van zaken
24. juni 2026
dienstverlening ter plaatse was top
dienstverlening ter plaatse was top. Vriendelijk en snel 5*. Ik vroeg om offerte per email te krijgen.
Ip daarvan krijg ik een mail met een verplicht aanmeld functie (wachtwoord of code en claim).
Dit is al een overbodige stap en wens me niet in te loggen met paswoord. Ik werk dan met code. Ik vul ze in maar dat werkte niet. Dus ben gestopt naar mijn offerte te zoeken.
Ik begrijp de marketing strategie rond het inloggen met klant gegevens , maar ik vraag dit niet, is een overbodige stap en neemt teveel van mijn tijd.
Ik wil een simpele email met de offerte.
Ook werd ik eerder al opgebeld door een medewerker van X2O ivm de vorige offerte. Ook dat ervaar als te intrusief. Ik weet dat jullie met een CRM systeem werken maar ik wens niet onverwacht opgebeld te worden. Ik neem wel contact wanneer me dit uitkomt.
Mijn slechte rating is gebaseerd op het marketing en sales proces, niet op de human interaction in de winkel of product op zich.
Graag de offerte naar mijn mailadres sturen , zoniet zal ik mijn opties herevalueren.
mvg
henri van engelen
23. juni 2026
Besvarelse fra X²O Badkamers / X²O Salles de bains - X²O - Kontich
Hey Henri,
Bedankt voor uw uitgebreide feedback.
Fijn om te lezen dat u tevreden was over de ontvangst en service in onze showroom. Tegelijk begrijpen we uw opmerkingen over het ontvangen van de offerte en de opvolging nadien. We beseffen dat niet iedere klant dezelfde voorkeur heeft wat betreft digitale processen en contactmomenten, en we waarderen het dat u dit zo duidelijk met ons deelt.
Ondertussen hebben we contact met u gehad en werd de offerte opnieuw bezorgd. We zijn blij te vernemen dat dit naar wens is verlopen. Uw feedback over het aanmeldproces en telefonische opvolging nemen we mee intern, zodat we onze dienstverlening verder kunnen blijven verbeteren.
Bedankt dat u de tijd nam om uw ervaring met ons te delen. We hopen u alsnog verder te mogen helpen bij uw project en staan uiteraard klaar wanneer u ons nodig heeft.
Met vriendelijke groeten,
Het X²O Team
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.