Jeg er meget tilfreds med den kosmetik, jeg har modtaget. Produkterne lever fuldt ud op til mine forventninger. Jeg måtte vente længe på min ordre, fordi den første pakke desværre blev væk hos fr... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Lækre produkter Sidst jeg bestilte forsvandt min pakke de gensendte ordren uden beregning eller indvendinger
Har bestilt fra Zoeva tre gange og alle tre gange har været meget tilfredstillende. Deres fragt er billig, da det sælges fra Tyskland også overholder de forsendelsesdagene, som er ca. 5 - 7 hverdage.... Se mere
Absolut super die Kajal Stifte sind Mega super gut so das ich inzwischen glaube 8 Stück gekauft habe. Die Bestellung kam schnell und schön verpackt an 😍🙏
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
At ZOEVA, love is at the heart of everything we do. We are convinced that makeup is much more than just a beauty product. It is an expression of individuality, strength, and above all, self-love.
Kontaktoplysninger
Karl-Ritscher-Anlage 1-3, 60437, Frankfurt am Main, Tyskland
- Kontakt / Contact / Contatto: https://help.zoevacosmetics.com/contact
- www.zoevacosmetics.com
4,6
Fremragende
13 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
God første gangs oplevelse 👍
18. februar 2026
Lækre produkter!
Lækre produkter, hurtig levering. Er meget glad for Zoeva's makeup børster + eyelinere. Fantastisk kvalitet til en fornuftig pris.
10. februar 2026
Lækker makeup pensel
Lækker makeup pensel, blød og nem at arbejde med. Skal dog bruge en skumgummi pensel at smøre den ud, så den er jævn. Lægger sig lidt i “ rynkerne” ellers er jeg tilfreds. God og hurtig handel og sikker transport.
Synes farven er lækker .
3. februar 2026
Fantastisk kundeservice
Jeg modtog ikke min ordre, men kundeservice var fantastisk og sendte ordren på ny, og gav mig faktisk en mascara gratis, som ikke var i den oprindelige ordre, stort tak, det er virkelig god service
19. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Svar kan have AI-indholdLæs mere
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Ingen glimmer
For det første var der lang leveringstid og det havde også været fint hvis det levede op til billederne. Jeg købte en metallic aubergine med forventningen om glimmer, men der er ingen glimmer og den holder ikke mere end et par timer, så er den forsvundet.
22. januar 2026
Besvarelse fra ZOEVA Cosmetics
Hello Irene, We’re sorry to hear that our Velvet Love Eyeliner didn’t meet your expectations. We understand that it can sometimes be difficult to choose a product when you can only experience it online beforehand. Our Customer Care team has already reached out to you with a suggested solution, and we would be happy to hear back from you.
Warm regards,
ZOEVA Team
Fin farve men levede ikke helt op til…
Fin farve men levede ikke helt op til mine forventninger. Synes ikke der var glimmer, som vist i annoncen
7. januar 2026
Besvarelse fra ZOEVA Cosmetics
Hello Anita, We’re sorry to hear that our Velvet Love Eyeliners didn’t fully convince you. We completely understand that it can be difficult to choose the right product when experiencing it only online. Our Customer Care team has already reached out to you with a solution — please feel free to check your inbox (and spam folder just in case).
Best regards,
ZOEVA Team
Virkelig flotte og lækre produkter de…
Virkelig flotte og lækre produkter de har. Bestilte en eyeliner fra den nye kollektion og den er supernem at påføre.
12. januar 2026
Go service 👍👍
13. januar 2026
Besvarelse fra ZOEVA Cosmetics
Kære Connie, Vi er kede af, at din levering blev forsinket på grund af forhold uden for vores kontrol. Kraftigt snefald i januar medførte desværre leveringsproblemer, og vi beklager meget, at din ordre blev påvirket.
Vores Customer Care-team har kontaktet dig igen via e-mail, og vi ser frem til at høre fra dig.
Venlig hilsen,
ZOEVA Team
Flotte varer
Jeg har købt nogle varer hos Zoeva. Havde en udfordring med en ordre, men kundeservice fandt en god løsning på det.
9. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra ZOEVA Cosmetics
Hello Susanne, We’re very sorry to hear about the inconvenience you experienced and truly regret that this has led to frustration — this is certainly not the level of service we strive to provide.
Unfortunately, we’re unable to find any corresponding email in our system under your name. We kindly ask you to ensure that you contacted us via service@zoeva.de
, as messages sent to other addresses may not reach our Customer Care team. Alternatively, you’re very welcome to contact us directly via the contact form on our website.
Update: Thank you for the information. We’re happy to confirm that we did reply to your emails — please also check your spam or junk folder in case our messages ended up there. We’ve now reached out to you again and look forward to hearing from you.
We would truly appreciate the opportunity to assist you further and help resolve this matter.
Best regards,
ZOEVA Team
Absolut super die Kajal Stifte sind…
Absolut super die Kajal Stifte sind Mega super gut so das ich inzwischen glaube 8 Stück gekauft habe. Die Bestellung kam schnell und schön verpackt an 😍🙏
30. september 2025
Troværdig handel
Har bestilt fra Zoeva tre gange og alle tre gange har været meget tilfredstillende. Deres fragt er billig, da det sælges fra Tyskland også overholder de forsendelsesdagene, som er ca. 5 - 7 hverdage. Endnu vigtere, så pakker de tingene virkelig godt ind! Børster er i separat indpakning og min palet var i helt fin stand. Det kan klart anbefales!
27. november 2017
Uopfordret anmeldelse
Billigt og godt til prisen!
Hurtig levering hvor man får mulighed for at spore ordren. Kvaliteten er nogenlunde af makeup paletten (88 øjenskygger) og indeholder mange variationer af farver. Der udover er kvaliteten af deres makeup pensler ganske glimrende.
Alt i alt en rigtig god og billig handel. Kan varmt anbefales.
29. november 2011
Uopfordret anmeldelse
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.