Zeleris Anmeldelser 

No avisan cuando hacen la entrega.justo me salgo a trabajar y aparece...ya no podría volver...a contactar conmigo me dice que las llamadas fueron el aviso,de donde sale esta agente???,....ha sido mal educado y con prisas como si yo le debía algo. El repartidor muy subido de humos y eso que es autónomo...poco va aguantar
No recomendable.

Me han dejado un paquete sin entregar porque supuestamente no está bien puesta la dirección del negocio, cuando recibo cientos de pedidos en esa dirección todo el año, y con diferentes empresas. No le ponen ganas los de Zeleris, eso es lo que pasa.

Esperando por un router pedido en 02, Zeleris me manda un mensaje con el seguimiento un viernes y que está en reparto (hay gente en casa) termina la jornada del viernes y ni se han pasado...ni hay cambio de estado en el seguimiento...sábado sorpresa, mensaje de nuevo en reparto (estoy yo está vez en casa) más de lo mismo...Domingo sorpreson...mensaje de nuevo que está en reparto...más de lo mismo...hoy lunes miro el seguimiento y me sale que se ha "devuelto" al almacén, me da por mirar opiniones de la empresa y me parece increíble que 02 siga trabajando con esta gentuza...me parece una tomadura de pelo

Solicitamos el envío de 3 paquetes con alimentos perecederos de huerta a través de su web el lunes 7 de septiembre. Pagamos y nos dijeron que vendrían a buscar los paquetes al día siguiente. No vieron ni martes, ni miércoles ni jueves. Vinieron viernes y pasó sábado y domingo y estamos a la espera si llegará lunes 14 pero en ese caso llegará con la mercancía deteriorada. Es lamentable el nefasto servicio de esta agencia de transportes. No confíes vuestros envíos a ellos.

Un CERO en modo de atención al cliente. Incapaces de cumplir los plazos señalados por ellos mismos"llevo 12 días de retraso".No quiero verlos ni en pintura.
No voy a recogerles el pedido.
Ya es la segunda vez que me pasa lo mismo con ellos.

Le pongo una estrella porque no puedo ponerle 0.Llevo dos dias esperando que me recojan un paquete que me urge, me dijeron que me lo recogian el jueves y ya estamos a sabado.Será la ultima vez que envie con esta compañia.Me ponen cada dia que no han podido hacer la recogida porque estoy ausente,siendo mentira.Además es imposible ponerse en contacto con ellos.La peor compañia que conozco, y he probado muchas porque tengo una tienda y hago envios , pero como esta de mal...ninguna.

Les califico con un 0, Llevo esperando una semana a que me entreguen un pedido de Movistar. Me mandan mensajes sms diciendo que han intentado entregar el porte pero que no estábamos. Y llevamos toda la semana esperándoles. Me he quejado varias veces a Movistar pero seguimos sin recibirlo. Tampoco a ellos les hacen caso. Un desastre. He pedido que me avisen por teléfono en la entrega para saber dónde dicen que lo entregan pero ningún transportista llama. Es todo mentira. Todo indica que tienen exceso de pedidos para entregar y mienten diciendo que han venido pero que el cliente no estaba. Lamentable.

Impresentables

Un servicio lamentable, repugnante, donde dicen que no me han podido entregar un pedido por no haber nadie en el domicilio, cuando llevo toda la mañana secuestrado en mi domicilio esperando intento habar con ellos y solo unas locuciones y correos electrónicos de reenvio son los que te responden sin darte ninguna solución, ojala se vayan a pique con este cachondeo y esta falta de profesionalidad, una pena que por narices haya que darle un 1 sobre 5 estrellas,

Transportista local dice que me entregó un paquete en hora y dia determinados. ES FALSO. Nadie me entregó nada. Transportista MIENTE y el paquete no ha llegado después de más de 10 dias, ni llegará, ya que dicen haberlo entregado.
Contacto con Zeleris imposible. Es un desastre de empresa que debería cesar en sus servicios de inmediato. Me siento muy perjudicado y estoy mirando dónde y cómo denunciar.

BASURA DE SERVICIO.
MAS de 10 dias esperando a que me entreguen un paquete, cada dia en reparto y cada dia me dicen que no hay nadie en casa, MENTIRA.

Una estrella, porque no me deja ponerle 0. Lamentable esta empresa, cada mañana me enviaban un SMS que me iba a llegar el pedido, yo esperando en la casa día tras días, me llegó el primer SMS el lunes, y así todos los días hasta que el jueves llego. Luego me llamó por el telefonillo y diciéndome que bajé para abajo que él no va a subir. Vergonzoso servicio

Es una vergüenza que te tengan esperando en casa un pedido y que a la misma hora te llegue un SMS a tu teléfono para decirte que no estás mientras lo lees desde el salón de tu casa

Son unos cantamañanas,dicen que han ido al domicilio y es mentira,no tienen buen servicio,pero a Movistar en este caso le interesa por que es MALO pero barato

Desastroso el servicio de atención al cliente. No hay manera de contactar con ellos para resolución de incidencias. Tengo ahora mismo un paquete pendiente de entrega por dirección errónea y no hay manera de indicar la dirección correcta en ningún sitio. El contestador automático no tiene IA ni tiene nada, es una porquería de servicio. No lo volveré a contratar.

No se ni cómo le pongo una estrella.
Nunca creí que una empresa pudiera trabajar así. Debían recoger mi maleta el 2 de septiembre y a día de hoy, 9 de septiembre, sigo sin saber nada. Mis maletas quedaron en mi casa de alquiler de veraneo. Tuve que abandonar las casa y dejarlas allí.
No hay manera de comunicarse con ellos.
Lo contraté a traves de Sendago y a ellos les tomán el pelo igual que al cliente.
HORRIBLE. .No se si se pueden sancionar este tipo de comportamientos pero es para ellos.
NO SE OS OCURRA CONTRATAR JAMAS. A ZELERIS

Servicio pésimo. Los repartidores lo peor... indican en varias ocasiones que han pasado a realizar la entrega en nuestro horario de trabajo y estaba cerrada la oficina.
Y la atención telefónica de Zeleris, tampoco mucho mejor.

Una vergüenza. Recibo un mensaje diciendo que no pueden hacer una entrega en mi domicilio estando yo en el
salón de mi casa. Poco profesionales y mentirosos

Si estáis pensando en comprar online algún artículo a Movistar, pensado dos o tres veces.
Mi experiencia: la peor que he tenido jamás.
Acabarás deseando no haber contratado nada. Traspasan todos los límites: falsas ausencias, compromisos de entrega in inexistentes.... Desquiciante, los días pasan y nadie sabe nada de tu entrega.
Un suspenso rotundo para Movistar

Dicen que no estabas..mentira..ni van. Te llaman..es que no está..y yo..pero si estoy en casa sin moverme.nads..aplazan la entrega cuantas veces quieran.