Zeker & Mobiel Anmeldelser 

Snelle reactie, afspraak nagekomen en een prima resultaat! Helemaal prima!!

Goede en snelle service monteur gaat vakkundig te werk en geeft duidelijke uitleg wat er gedaan is.

Bij iedere keer contact zijn ze heel behulpzaam en komen vrijwel direct naar de klant. Ik heb dit recent 2x meegemaakt en ben iedere keer goed geholpen. Wel jammer dat ze niet direct reparaties uitvoeren. Dit zou een verbeterpunt kunnen zijn voor de toekomst.

Een hele goede service de verstopping van de wasmachine afvoer was snel verholpen thx daarvoor

Hele gladde welbespraakte verkoper van Zeker & Mobiel in de wijk die bewoners bang maakt met verhalen over zogenaamde rioolproblemen namens de gemeente. Ratelt aan 1 stuk door en ondertussen probeert hij al je gegevens te ontfutselen. Toen hij naar m’n rekeningnummer vroeg heb ik hem weggestuurd. Trap hier niet in mensen!

Ben al 30 jaar bij zeker en mobiel. Ieder probleen met afvoer werd snel en goed opgelost. Je weet waar je aan toe bent met een vast jaar contract. Blij mee.

Ik had een hele fijne ervaring met Shaun. Ik werd goed geïnformeerd en alles was duidelijk vanaf het begin :)

Ook in het weekend paraat en snel..de jonge maar zeer rustig en vakkundig monteur heeft onze wastafel verstopping goed verholpen en geen spatje water meer achter gelaten.

Wij hebben al 13 jaar een abonnement bij dit bedrijf en zijn heel goed te spreken over de service en heel kundig personeel als er iets is wordt het erg snel opgelost.

Snelle actie en gelijk goed opgelost .
Monteur vriendelijke en netjes . Duidelijk een vakman !

Storing gemeld en gelijk in overleg en afspraak ingepland. Vriendelijke man aan de deur gehad die probleem heeft behandeld en oplossing aangedragen. Snel en netjes.

Een vervelende verkoper aan de deur gehad, geen contract ondertekend maar wil wel mijn ervaring delen. Alle verkooptrucjes worden uit de kast gehaald om je over te halen en te misleiden. Hij doet het over komen alsof ze van een of andere instantie zijn die het allemaal regelt in de buurt, "alle buren zijn al aangesloten en ontvangen allemaal binnenkort een pasje" .. "als het goed is zit er al een sticker in je meterkast, kan je eens kijken of die er al zit?" .. waarom zou er in godesnaam een sticker van dit malafide bedrijf in mijn meterkast zitten?? Op het moment dat ik duidelijk maak dat ik geen interesse heb sprint ie de deur uit. Echt een vervelende nare gast, lekkere reclame lijkt me dit ook voor je bedrijf. Zal hier nooit zaken mee doen, en raadt het een ieder af

Op 25 september stond er een verkoper van Zeker & Mobiel aan mijn deur. Hij deed voorkomen alsof alle zaken rondom de afvoerleidingen waar je als huiseigenaar verantwoordelijk voor bent volledig gedekt zouden zijn. Ook vertelde hij dat het een optie was om hen te bellen voor een camera-inspectie en reiniging, en dat je de kosten van het contract er zo uit zou halen.

Na controle van de algemene voorwaarden bleek hier niets van te kloppen: het contract dekt uitsluitend acute verstoppingen (preventief onderhoud en camera-inspecties zijn dus uitgesloten). Daarnaast bleek er achteraf een harde limiet van max. 3 meldingen per jaar op te zitten, wat aan de deur niet is benoemd. Reparaties aan kapotte leidingen vallen er bovendien helemaal niet onder.

Ik heb direct binnen de 14 dagen wettelijke bedenktijd online een opzegging ingediend. Ik heb inmiddels een e-mail ontvangen waarin staat dat de opzegging is doorgegeven aan de klantenservice. Wel moet de definitieve schriftelijke afhandeling binnen 14 dagen nog binnenkomen. Ik ga ervan uit en hoop dat dit door Zeker & Mobiel netjes en correct wordt afgehandeld, maar ik wacht dit op dit moment nog af.

Geloof de mooie praatjes aan de deur dus niet en lees achteraf altijd direct zelf de voorwaarden goed door!

Keurige monteur die adequaat en netjes werkt om alles weer goed te laten functioneren. Een vertrouwd bedrijf dat ik zeker aan zou raden

Supersnel bezoek en deskundige reparatie

Fijne en vriendelijke monteur, met uitleg en de juiste oplossing

Verstopping verholpen door een vakman met kennis van zaken. Ook meteen advies gekregen hoe we een volgende verstopping mogelijk kunnen voorkomen.
Ook heeft het bedrijf zelf snel gehandeld op verdenking van noodzaak.
Uitstekende service.

Ik heb Zeker & Mobiel gebeld omdat het in onze badkamer naar riool rook. De monteur vertelde dat de afdichting van het doucheputje kapot was, waardoor de sifon de rioollucht niet meer tegenhield. Volgens hem was de afdichting vervangen en was het probleem opgelost.

Diezelfde avond kwam de geur terug. Toen ik het doucheputje opende, zag ik dat de kapotte afdichting er nog steeds in zat. Deze leek alleen gedraaid, zodat het beschadigde deel onder water zat. Het water liep echter weg en de geur kwam terug. Ik heb het uiteindelijk zelf gerepareerd. Sindsdien is de geur verdwenen.

Ik ben erg teleurgesteld in deze service. Ik betaal maandelijks voor hulp bij problemen met onze afvoer, maar kreeg te horen dat het probleem was verholpen terwijl dat niet zo was.

Super geholpen en geen problemen niet meer