Zebra Moebler Anmeldelser 20

Jeg har handlet hos Zebra Møbler i Roskilde og Køge 5-8 gange. Altid har jeg fået eminent god behandling. Prisen er god, udvalget stort og betjeningen helt i top. Møbler eller tæppper, så er det altid Michael hos Zebra Møbler jeg køber hos.

Utroværdighed og griskhed.
Vi købte en seng hos Zebra Møbler forrige sommer.
Vi spurgte på dagen ind til, om der ville være 100 dages søvngaranti på sengen. Dette fortalte vi sælger var meget vigtigt for os.
Her blev her fortalt, at så var det vigtigt, vi købte en seng i mærket Jensen Senge hvortil han fandt en til os.
Vi købte herefter en seng til ca. 17.000 kr.
Efter noget tid fandt jeg desværre ud af, at sengen var for blød til mig. Da vi indenfor de 100 dage kontaktede Zebra Møbler, fik vi tydeligt besked på, at dette var der intet at gøre ved. Vi spurgte ind til den søvngaranti, vi var blevet lovet. Hertil fik vi svaret: "Nej det har I bestemt ikke, så havde det stået på jeres kvittering".

Herefter gik et længere forløb i gang hvor Zebra møbler ikke var særlig behjælpelige.
Det ender med at vi i afmagt spørger, om vi så kan opgradere vores madras til en hårdere. Det går de med til, men til et beløb for hele 4000 kr.
Da jeg senere kontaktede dem da også denne madras gav mig rygsmerter, fik jeg besked på, at der absolut intet var at gøre for deres side af.

Under hele processen har de været svære at få fat i, samt at snakke med. Både jeg og min kæreste arbejder selv i et fag med kundekontakt, og har været dybt chokerede.

Vi her sidenhen lært at Jensen Senge har ekstremt bløde madrasser sammenlignet med madrasser produceret i Danmark. En information, som sælgeren ligeledes aldrig informerede os om eller fandt relevant af oplyse da vi købte produktet.

Hvis I køber et produkt som fungerer hos Zebra møbler, er jeg helt sikker på, at alt er fint. De har fine kvalitetsvarer.
Men vær forberedt på, at lige så snart noget ikke lever op til det I håbede, er der ingen hjælp af hente hos denne butik. Jeg fik et indtryk af at denne handel blev indgået på et meget uærligt grundlag. Sælgeren var udemærket klar over, at da vi intet havde på skrift, var det ord mod ord.
Stor, dyr skuffelse herfra desværre.

Super god service og hjælp af Michael i Roskilde afd.
Sofaen leveret, pakket ud og monteret. Emballagen blev taget med retur.
Fuld tilfredshed herfra.

Fin service, hvor personalet havde god viden om møblernes fordele, ulemper og muligheder. Fin levering i Nyborg . Stort blandet udvalg i butikken i Roskilde. Vi kører gerne over broen igen, hvis vi skal have nye møbler

Super professionel, venlig smilende kundepleje ved afhentning og aflevering af lænestol.

Bestilling (værdi 44.000 kr.) var foretaget i butikken (Roskilde) lørdag eftermiddag og en efterfølgende annullering mandag formiddag (36 timer efter bestillingen) har kostet os 1.250 kr.!!
Ifølge butikchefen, den brugte tid på at lave ordren i systemet (5-10 min. papir arbejde) skal ikke være gratis. Med andre ord, kræver butikken ca. 7.500 kr. timeløn for salgsarbejdet :-)

Ifølge købeloven, hvis sælgeren stiller specielle krav, når man vil fortryde et køb, skal det ske meget tydeligt. Det skal helst være skriftligt, fx på kvitteringen, så man kender vilkårene, før man køber varen. Sælgerens krav skal være rimelige i forhold til den vare, det drejer sig om. Desvære var ingen af delene opfyldt af Zebra Møbler i Roskilde.

(U)sympatisk forretningsmodel? Tja, det kan diskutterers.

BARE VÆRE OPMÆRKSOM, HVIS DU HANDLER I DENNE BUTIK. Det var i hvert fald vores sidste gang hos dem.

Jeg og min familie har handlet med Michael / Zebra Møbler igennem de sidste minimum 20 år og servicen er altid i top!
Kvalitet og service går virkelig hånd i hånd !

Zebra Møbler i Roskilde fortjener den største ros. Kanon betjening af Michael som var virkelig rar og serviceminded at handle med. Jeg følte mig tryg hele vejen fra mit køb til levering. Kæmpe ros for Zebra møblers kundehåndtering. Tilmed kæmpe ros til fragtpersonellet, som leverede min sofa (til 2. sal) med største respekt for produktet og mit hjem. Ærgerligt jeg ikke fik deres navne, således jeg kunne give dem personlig ros herinde. I øvrigt kæmpe plus at Zebra Møbler leverer produktet selv og har deres eget fragtpersonel. Rigtig god oplevelse fra start til slut og er super glad for min nye lækre sofa. Helt klart en anbefalelsesværdig forretning!

Stor, stor ros til Zebra Møbler og Michael i Roskilde.
Fik en rigtig god hjælp fra dem i forbindelse med en reklamation over to lædersofaer fra Clausholm

Zebra møbler Roskilde helt bestemt et besøg værd venlig og hjælpsom ekspedition
Dejlig butik kommer hjem ligge om lidt med et skønt billed😘👍

Zebra møbler Køge .Venlig og rigtig god betjening ,de 2 der kom med vores sofa ,gav den bedste service man kunne ønske sig .Tak

Havde for 3 år siden købt 2 sofaer og en stol m. skammel hos Zebra i Lellinge. Pludselig knækkede en skrue i ryggen på stolen så den ikke kunne anvendes. Jeg kontaktede Zebra, vel vidende at garantien var udløbet, hvilket Zebra også gjorde mig bekendt med. Da der var tale om forholdsvis dyre møbler, ville de dog kontakte den danske fabrik, hvor stolen var fremstillet. Allerede dagen efter ringede Zebra møbler til mig, og oplyste, at hvis jeg kunne levere stolen i Lellinge, så ville de få den sendt til fabrikken, som ville reparere stolen uden beregning 😀. Efter ca, 4 uger var stolen som ny og klar til afhentning, men da Zebra havde en levering i Greve, ja så tilbød de at tage den med uden beregning. Vi kan kun på det varmeste anbefale Zebra møbler i Lellinge. Vi har forøvrigt handlet der flere gange og er MEGET tilfreds med alle vores møbler og den service, vi hver gang har fået hos Zebra.

Zebra Møbler i Roskilde er altid et besøg værd. Møbler af rigtig god kvalitet, altid fremragende kundeservice hvor de går lige dén mil ekstra for kunden hvis et eller andet skulle gå galt.
Kan kun anbefale Zebra i Roskilde og vil til hver en tid komme igen...

Vi har købt en super flot modulopbygget sofa her. Vi fik god hjælp til at designe sofaen, så den passer perfekt ind i vores lille stue. Meget fin service og betjening, og stor tålmodighed med os, da vi havde meget svært ved at vælge sofaens betræk/stof :-)

Vi har igennem de sidste 10 år altid købt vores møbler hos Zebra i Roskilde, senest ny sofagruppe med tilhørende borde og en lænestol. Og hvorfor handler vi i Zebra, ganske enkelt, møbler i god kvalitet og til super skarpe priser, levering til aftalt tid, samt altid en super god service, tak for det..!! Vi kommer helt sikkert igen..

Har en bekendt som fik leveret forkerte møbler, den efterfølgende opfølgning var under al kritik, ville ikke selv handle i denne forretning.

Det var helt tilfældigt at jeg stødte på zebra møbler da jeg var i Roskilde. Selvom det var efter lukketid, hørte de mig alligevel ud og viste mig rundt.
Jeg ledte efter en bestemt type sovesofa og fandt så ud af at de kunne skaffe præcis den jeg søgte og til en billigere pris. Der var lidt problemer med leverandøren og nogle misforståelser ved ordren.
I stedet for at forblive tavse omkring det, blev jeg kontaktet og vi fik snakket det ud.
en god kommunikation er meget vigtigt for et godt samarbejde og god service. Jeg følte virkelig at jeg blev lyttet til.
Det var også tydeligt at høre at der er en stor interesse for emnet.

Tak for den gode service. Jeg vil stærkt anbefale at handle hos jer!

Har lige købt en ny seng med elevation hos Zebra Møbler. Fik den på udsalg med 40% rabat - meget fin pris. Og leveringen var hurtig og præcis, flinke folk, der gjorde, hvad jeg bad dem om. Helt klart topkarakter til alle hos Zebra!

Jeg har købt en Sofa hos Zebra Møbler, som kostede 12.000 kroner. Ikke 2, ikke 4, men 12.000 kroner. 4 år efter købet, knækker hele bunden på den. Den har stået i en stue og jeg har ingen børn, hvilket vil sige, at kvaliteten er yderst kritisabel. Kritisabel er det samme ord jeg vil benytte, om servicen jeg blev tilbudt, ved efterfølgende henvendelse. Zebra møbler sagde: det er dit problem, ikke vores. Vi kan ikke hjælpe dig. Det er synd du har købt den, men det er ikke inde for vores garanti.
Alle andre stedet, hvor man handler så dyre møbler, afhjælper de en med det samme; uanset alder på møblet.
JEG FRARÅDER på det groveste, at i handler jeres møbler herude. Det er intet mindre end elendig service og elendige produkter de ikke selv kan stå inde for kvaliteten på. (Ikke nok med det, så mindes de aldrig at have haft den sofa, som jeg købte hos dem) -- Det vidner lidt om deres professionalisme.