Y Office 

Pacco arrivato in ritardo, ordinate e pagate 4 confezioni consegnata solo una!!!! Pessimo venditore, peccato non aver letto prima le recensioni.

Merce ordinata il 21 Ottobre. Oggi 9 Novembre ancora non è arrivata. Ho chiesto il rimborso con una email ma non ho ricevuto risposta.

IL MATERIALE RICHIESTO E' ARRIVATO PUNTUALE , LA FATTURA NO , DIETRO MOLTEPLICI RICHIESTE AL CALL CENTER E APERTURA TICKET NESSUNA RISPOSTA , HO MANDATO ANCHE DIVERSE EMAIL NIENTE .HANNO PERSO UN CLIENTE CHE HA FATTO DIVERSI ACQUISTI MAI PIUUUUUUU!!!!!!!!

Il materiale ordinato finalmente è arrivato. Conforme all"ordine.
Non capisco solo il ritardo notevole nella spedizione dello stesso....ma viste e lette le recensioni devo considerarmi fortunato....pazienza

Sono riuscito ad avere il rimborso dopo un iter durato poco più di 30 giorni ,in questo modo: fare una raccomandata o PEC al servizio clienti dandogli 30 giorni di tempo per l'invio della merce , passati i 30 giorni fare una nuova raccomandata in cui si intima il rimborso immediato altrimenti si procederà per vie legali , a questo punto i furbacchioni si scusano per non aver visto l'ordine ed effettuano immediatamente il rimborso. Spero sia utile a qualcuno

Pessima azienda costituita da truffatori.....

Ho ordinato e nulla e arrivato nessuno risponde alle mail e al telefono

abbiamo ordinato e i prodotti non sono mai arrivati

Ho comprato l'8 aprile 2020, delle cartucce epson. Ad oggi (18 maggio) non ho ricevuto le cartucce. Ma la cosa peggiore non ho ricevuto nessuna risposta alle mie richieste via email, al telefono sono inraggiungibili. Penso che le mie cartucce non le vedrò mai vorrei denunciarli ma non so come fare

Ordinato il 31/03 ad oggi 17/04 non ho ricevuto quanto ordinato e pagato. Inviate tante email anche PEC senza risposta. Telefono inutile, non rispondono. Mi viene qualche dubbio circa la regolarità dell'azienda. Chiaramente mi avvarrò della facoltà di recesso e chiederò rimborso a PayPal.
Michele Lisci

Scorretti, non rispondono alle email, numero di telefono inesistente. Danno un codice di tracciabilità spedizione non attivo nei primi 4 giorni il corriere non confermava quel codice. Pc arrivato modello diverso da quello ordinato.

Ordine fatto 14/11/2019 numero 5514 arrivata ricevuta fiscale e non la fattura , scritto all'amministrazione 4 volte nessuna risposta, è legge.....passeremo tutto a che di dovere!

Concordo pienamente con gli altri clienti, ordinate cartucce disponibili in 24/48 ad oggi dopo 8 gg non ho ancora ricevuto il numero di spedizione. Ho provato a contattarli telefonicamente ma è impossibile! Via email standard non rispondono. La pec recuperata tramite web sembra farlocca. Ho avviato un reclamo tramite paypal ma anche in questo caso non rispondono.
Un consiglio spendete qualche euro in più ma almeno sareti un po più sicuri e non sarete costretti a perdere tanto tempo.

Non acquistate qui!! Dopo 10 giorni dal mio ordine non so assolutamente nulla.. impossibile parlare con qualcuno e non rispondono ad e-mail.. Penso sia un sito truffa.
Fortunatamente pagato con paypal ed ho attivo un reclamo.

10 giorni e non ho ancora ne'ricevuto il materiale ordinato ne' ho ricevuto risposte ai numerosi ticket aperti di richiesta di assistenza. Mai più

Tempi di consegna indicato 24/48 ore. A 15 giorni dall'ordine ancora non hanno spedito. Il servizio clienti è lento e ricorsivamente le promesse che fa non vengono mantenute.

HO COMPRATO SUL LORO SITO UN TONER E UNA CARTUCCIA CON CARTA DI CREDITO, E DOPO OLTRE 12 GIORNI ,ANCHE SE SUL LORO SITO Y-OFFICE C'E' SCRITTO ARTICOLI IN PRONTA CONSEGNA 24/48 H HO RICEVUTO DOPO PARECCHIE EMAIL E TELEFONATE IL SOLO TONER. LA CARTUCCIA SI E' PERSA PER STRADA.LA COSA INAUDITA E' CHE SEMPRE SU MIA INSISTENZA MI HANNO INVIATO IL NUMERO DELLA SPEDIZIONE... MA NON CORRISPONDE ALCUNA SPEDIZIONE ASSEGNATA AL CORRIERE.
NON COMPRATE SU QUESTO SITO

Le cartucce ordinate, risultavano in pronta consegna, nel loro magazzino. Dopo 8 giorni e ripetuti miei solletici, mi dicono, che ancora non sono disponibili! Annullato l'ordine e chiesto il rimborso.

consegna veloce,
ma l'assistente in chat
disse che nelle cartucce ci doveva essere più inchiostro,
invece sullo scatolo solo 15 ml per cartuccia

Siamo rimasti molto scontenti
I due hard disks ordinati e pagati non sono arrivati ma al loro posto ci è arrivato un toner...
Il rimborso non è stato fatto interamente per la cifra spesa
Inoltre al call center la signora/ina che ha risposto non ci ascoltava e non lasciava finire la frase ma ripeteva ‘stia tranquillo’ Quando cercavo di esporre il disguido.
Solo un ragazzo che ci ha risposto si è scusato
In quanto abbiano dovuto fare diverse telefonate...
Per il resto attendiamo L importo rimanente da voi non totalmente rimborsato.
Pessima esperienza!