XL-BYG Anmeldelser 

4.432
TrustScore 4 ud af 5

4,1

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Anmeldelser i korte træk

Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser

Ser man på 579 anmeldelser, anmelderne havde en fantastisk oplevelse med dette firma. Kunderne er dybt imponerede over den lynhurtige levering, hvor online bestillinger ofte når frem på under et døgn, hvilket gør det nemt at komme i gang med projekterne. Samtidig fremhæver mange det utrolig venlige og imødekommende personale, som altid yder en fantastisk service samt yderst kompetent rådgivning i de fysiske butikker. Dog bemærkede nogle kunder også enkelte udfordringer, såsom ret høje forsendelsespriser samt ordrer der trak ud og blev forsinket undervejs i forløbet. Andre gæster nævnte desuden, at de oplevede manglende opkald før levering eller desværre modtog forkerte varer direkte på adressen.

Det, folk taler mest om

Product

Brugere beskriver tvetydige interaktioner med produktet, hvor nogle fremhæver gode sortimenter og perfekte... Se mere

Service

Kunder havde positive oplevelser med service og udtrykker stor tilfredshed med den venlige og hurtige... Se mere

Delivery service

Mennesker rapporterer positive oplevelser med leveringstjenesten og fremhæver ofte den hurtige forsendelse og... Se mere

Staff

Kunder deler positive meninger om personalet og roser deres venlige og hjælpsomme attitude. Forbrugere... Se mere

Order

Kunder noterer konsekvent tvetydig oplevelser med order på grund af vidt forskellige forløb. Mens nogle... Se mere

Anmeldelser, der former dette resumé

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Bestilte vores nye havemøbler over XL bygs hjemmeside - Alt gik super nemt, var dejligt overskueligt 👌 Perfekt levering på aftalt sted og kanon god kundeservice med hensyn på svar på levering og t... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg har lige haft den bedste oplevelse, og det skete som følge: Jeg bestilte søndag aften (ca kl 18) d 21/6-26, online: et Bålfad, snorbrødspinde, skumfidus pinde og pandekagepande, og tænkte at... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fint overblik over de forskellige muligheder (=havemøbler) på hjemmesiden, nemt at bestille, og herfra blev man løbende orienteret, indtil møblerne blev læsset af her efter et par dage ! Og beløbet... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Det var nemd at bestille. Jeg blev kontaktet angående udgående vare, så jeg kunne beslutte hvad jeg ville i stedet. Det eneste jeg blev lidt øv over var at det var så dyrt i forsendelse. Meget dyrere... Se mere


Virksomhedsoplysninger

  1. Byggemarked
  2. Butik med havemøbler
  3. Grillbutik
  4. Tømmerhandel
  5. Farvehandel
  6. Værktøjsbutik

Skrevet af virksomheden

Her kan du anmelde din købsoplevelse på XL-BYG.DK eller i din lokale XL-BYG forretning. XL-BYG er Danmarks næststørste byggecenterkæde med 79 lokale forretninger fordelt over hele landet. Vores butikker er en vigtig del af lokalsamfundet og arbejder for at styrke fællesskabet. På XL-BYGs webshop finder du et stort udvalg til hus og have, og varerne leveres fra din lokale XL-BYG forretning. God rådgivning og hurtig, pålidelig levering er kerneværdier i det gode forhold til vores kunder. XL-BYG webshop tilbyder et bredt sortiment inden for hus og have og har XL-BYG kædens forretninger som leverandører. Du kan derfor vælge at hente din webshop ordre i dit lokale XL-BYG byggemarked tættest på dig og samtidig få god rådgivning med på vejen. Handel trygt på XL-BYG.DK og i din lokale XL-BYG.


Kontaktoplysninger

4,1

God

TrustScore 4 ud af 5

4 t anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen nylige anmeldelsesinvitationer

Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative

Har besvaret 24 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 2 uger

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

4,1

Alle anmeldelser

(4.432)

579 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Havde bestilt online

Havde bestilt online, næste morgen stod min vare klar, da den blev hentet var de utrolig hjælpsomme med at få pakken ind i bilen, den havde en total vægt på 34 kg
Tak til Farum XL byg/ Fogh

10. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Håbløs click&collect

Et døgn efter ordrebekræftelse fra afhentningssted kørte jeg forbi. Undrede mig over at det kunne tage så lang tid at flytte en vare fra hylden til kassen. Fik at vide at det var “meget mere kompliceret”.
Varen stod dog klar, jeg skulle blot oplyse navn.
To dage senere fik jeg besked om at varen var klar til afhentning, dvs. tre døgn efter bestilling.
Ethvert andet sted gør click&collect livet lidt enklere. Det gælder absolut ikke hos XL.

4. august 2026
Uopfordret anmeldelse
XL-BYG-logo

Besvarelse fra XL-BYG

Hej Mirjam

Tak for din anmeldelse.

Jeg beklager dinoplevelse med Click & Collect i XL-BYG, og vil meget gerne følge op på sagen, så vi kan finde ud af hvor det er gået galt. Du må derfor gerne sende dit ordrenummer til:
websupport@xl-byg.dk

Med venlig hilsen
Niels Bang, websupport

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Leveringstiden er ualmindelig lang

Leveringstiden er ualmindelig lang.
Bestilte d. 24. Juli og modtog varen d 6. august.

6. august 2026
Uopfordret anmeldelse
XL-BYG-logo

Besvarelse fra XL-BYG

Hej Carsten

Tak for din anmeldelse.

Vi beklager, hvis leveringstiden har oplevets som lang. Vi bestræber os altid på at levere vores varer så hurtigt som muligt. Ved bestilling af denne vare var den oplyste leveringstid 6-10 hverdage, og ordren blev leveret efter 9 hverdage. Leveringen skete derfor inden for den angivne leveringstid.

Vi håber, at du er glad for varen, og takker for din forståelse.

Med venlig hilsen
Niels Bang. websupport

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Forkert adresse angivet til…

Forkert adresse angivet til afhentning.Dårlig skiltning. Ikke imødekommende svar på bemærkning herom. 'Jamen det er bare ...' og efterfølgende sur og emsy kontrol før udkørsel pga. Forkert adresse.
Dårlig service.

5. august 2026
Uopfordret anmeldelse
XL-BYG-logo

Besvarelse fra XL-BYG

Hej Bjarne

Tak for din anmeldelse. Vi beklager, at du har haft en dårlig oplevelse med afhentningen og den service, du modtog.

Det er naturligvis vigtigt for os, at vores oplysninger er korrekte, og at alle kunder mødes på en venlig og imødekommende måde. Vi tager din feedback alvorligt og vil derfor gerne vide hvilken butik, det drejer sig om.

Du må gerne sende mere info på nedenstående mail.

Med venlig hilsen

Niels Bang, websupport
websupport@xl-byg.dk
Tak fordi du gjorde os opmærksomme på oplevelsen.

Med venlig hilsen
XL-BYG

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere