Havde bestilt en vare på click and college, men til trods for at i havde sendt en mail om at den var klar til afhentning, var den det ikke. Der var dog en mega død og serviceminded ung mand, som fik p... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Anmeldelser i korte træk
Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser
Det, folk taler mest om
Anmeldelser, der former dette resumé
Bestilte vores nye havemøbler over XL bygs hjemmeside - Alt gik super nemt, var dejligt overskueligt 👌 Perfekt levering på aftalt sted og kanon god kundeservice med hensyn på svar på levering og t... Se mere
Fint overblik over de forskellige muligheder (=havemøbler) på hjemmesiden, nemt at bestille, og herfra blev man løbende orienteret, indtil møblerne blev læsset af her efter et par dage ! Og beløbet... Se mere
Jeg har lige haft den bedste oplevelse, og det skete som følge: Jeg bestilte søndag aften (ca kl 18) d 21/6-26, online: et Bålfad, snorbrødspinde, skumfidus pinde og pandekagepande, og tænkte at... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Her kan du anmelde din købsoplevelse på XL-BYG.DK eller i din lokale XL-BYG forretning. XL-BYG er Danmarks næststørste byggecenterkæde med 79 lokale forretninger fordelt over hele landet. Vores butikker er en vigtig del af lokalsamfundet og arbejder for at styrke fællesskabet. På XL-BYGs webshop finder du et stort udvalg til hus og have, og varerne leveres fra din lokale XL-BYG forretning. God rådgivning og hurtig, pålidelig levering er kerneværdier i det gode forhold til vores kunder. XL-BYG webshop tilbyder et bredt sortiment inden for hus og have og har XL-BYG kædens forretninger som leverandører. Du kan derfor vælge at hente din webshop ordre i dit lokale XL-BYG byggemarked tættest på dig og samtidig få god rådgivning med på vejen. Handel trygt på XL-BYG.DK og i din lokale XL-BYG.
Kontaktoplysninger
Holmstrupgårdvej 20, 8220, Brabrand, Danmark
- 87454200
- websupport@xl-byg.dk
- www.xl-byg.dk
4,1
God
4 t anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 24 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 2 uger
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Rigtig fint
12. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Forkert levering af bestilte vare
Forkert levering af bestilte vare, meget kompileret og mange besøg i forretningen for at få leveret den rigtige vare.
Dog blev problemet hurtigt (!) løst da en mere kompetent medarbejder, Pernille, overtog behandlingen !
23. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Rigtig god lokal butik
Rigtig god lokal butik, som har varene på hylderne og ved hvad de har med at gøre 👍.
18. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Kunne være bedre oplevelse.
Okay, det er I så selv uden om:
Personalet kunne først ikke finde min ordre, blev herefter henvist til et lager hvor en ung mand i truck tilfældigvis kom forbi, som fandt min ordre der blev taget fra lagerbeholdningen og altså ikke på nogen måde var pakket og parat til mig selvom jeg havde bestilt en uge i forvejen. I virkede famlende overfor den online baserede ordre !!
20. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra XL-BYG
Hej Mikkel
Tak for din anmeldelse.
Jeg er ked af at høre om din oplevelse i en XL-BYG, og jeg vil derfor meget gerne høre lidt mere om hvor det er forgået. Du må meget gerne sende din ordrenummer og en kort beskrivelse til nedenstående mail.
Med venlig hilsen
Niels Bang
websupport@xl-byg.dk
Virkelig god service rare medarbejdere
Virkelig god service rare medarbejdere. En fornøjelse at handle der.
17. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Det gik helt perfekt
7. august 2026
Uopfordret anmeldelse
mangler endnu at modtage en havelåge
mangler endnu at modtage en havelåge, som jeg bestilte den 31.7 . Har selv måtte ringe for at rykke og vente forgæves. Havde bestilte håndværker som jeg måtte betale kørsel og timeløn til. Havde bestilt ham til at sætte lågen op. (der stod at lågen var der 3-5 arbejdsdages levering på). Gad vide hvornår jeg får den?
31. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Virkelig god og hurtig handel
Virkelig god og hurtig handel.
Bestilte en boremaskine om aftenen og den var her næste morgen.
15. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Dårlig leveringsservice
Dårlig leveringsservice. Jeg bestilte 4 afslutningslister (1 med mindre skade) og nogle skruer til min lejligheds adresse i København.
Jeg modtager først information om at ordren er afsendt via e-mail 2 dage efter den er ankommet. Varerne blev læsset af nede i foyeren foran alles postkasser…
Levering uden forudgående varsel om ankomstdag eller et forventet tidsrum er ikke godt nok.
Jeg bestilte varer for lidt over 900 kr. Levering kostede 500kr + et pallegebyr på 125kr. Der var ingen palle. Simpelthen absurd.
10. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra XL-BYG
Hej Sebastian
Tak for din anmeldelse.
Jeg beklager meget, at leveringen i dette tilfælde ikke sad lige i skabet. Din ordre er blevet leveret direkte fra leverandøren, og det er desværre gået galt med koordineringen denne gang. At du derudover har betalt for en palle, som ikke er blevet leveret, er en fejl fra vores side, og du får naturligvis de 125 kr. retur.
Jeg håber, at du på trods af leveringsoplevelsen er tilfreds med produkterne.
Med venlig hilsen
Niels Bang, Websupport
Fin hjemmeside
Fin hjemmeside, nem at finde rundt og hurtig levering
5. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Fedt at få leveret til samme pris.
10. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Havde bestilt online
Havde bestilt online, næste morgen stod min vare klar, da den blev hentet var de utrolig hjælpsomme med at få pakken ind i bilen, den havde en total vægt på 34 kg
Tak til Farum XL byg/ Fogh
10. august 2026
Uopfordret anmeldelse
God og effektiv
God, korrekt og hurtig betjening samt behandling af min ordre
10. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Hurtig handle selvom de ikke havde alle…
Hurtig handle selvom de ikke havde alle vare jeg bestillet men så ringe de bare og så fandt vi ud af det sammen og så komme mine vare ca. 2 uge efter god betening
Der får dår de 5 ✨️
6. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Alt var som det skulle være.
11. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Leveringstid og information
De oplyste en leveringstid på 1-3 hverdage, hørte først fra dem 10 dage senere om afsendelse, har stadig ikke modtaget varene 14 dage senere.
13. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.