XL-BYG-logo
Besøg websitet

XL-BYG Anmeldelser 

4.455
•
TrustScore 4 ud af 5

4,1

Byggemarked
Skriv en anmeldelseBesøg websitet
Skriv en anmeldelse

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Anmeldelser i korte træk

Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser

Vurderer man 588 anmeldelser, anmelderne havde en fantastisk oplevelse med dette firma. Kunderne udtrykker stor tilfredshed med personalet, som konsekvent beskrives som yderst venligt, kompetent og altid klar til at hjælpe. Derudover bliver den digitale platform rost for at være utrolig brugervenlig og overskuelig, hvilket gør bestillingsprocessen nem for alle. Forbrugerne påpeger også, at selve leveringstjenesten fungerer upåklageligt med hurtige og fleksible løsninger i forbindelse med de daglige ordrer. Nogle anmeldere var ikke glade for forkerte vareleverancer, forsinkede forsendelser og manglende kommunikation undervejs. En mindre gruppe mennesker oplevede desuden irriterende forsinkelser, som gjorde det svært at modtage de bestilte ting til tiden.

Det, folk taler mest om

Product

Mennesker rapporterer tvetydige oplevelser med produktet. Nogle kunder roser det brede varesortiment, den... Se mere

Service

Anmeldere fremhæver positive aspekter af service, og mange udtrykker stor tilfredshed med den venlige og... Se mere

Delivery service

Anmeldere nævner positiv feedback om delivery service, og mange fremhæver en hurtig og sikker levering til... Se mere

Staff

Kunder noterer konsekvent positive oplevelser med personalet og fremhæver ofte den hurtige og hjælpsomme... Se mere

Order

Brugere beskriver tvetydige interaktioner med ordrer, idet nogle oplever en hurtig og nem bestillingsproces... Se mere

Anmeldelser, der former dette resumé

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Havde bestilt en vare på click and college, men til trods for at i havde sendt en mail om at den var klar til afhentning, var den det ikke. Der var dog en mega død og serviceminded ung mand, som fik p... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Bestilte vores nye havemøbler over XL bygs hjemmeside - Alt gik super nemt, var dejligt overskueligt 👌 Perfekt levering på aftalt sted og kanon god kundeservice med hensyn på svar på levering og t... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fint overblik over de forskellige muligheder (=havemøbler) på hjemmesiden, nemt at bestille, og herfra blev man løbende orienteret, indtil møblerne blev læsset af her efter et par dage ! Og beløbet... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg har lige haft den bedste oplevelse, og det skete som følge: Jeg bestilte søndag aften (ca kl 18) d 21/6-26, online: et Bålfad, snorbrødspinde, skumfidus pinde og pandekagepande, og tænkte at... Se mere

Virksomhedsoplysninger

  1. Byggemarked
  2. Butik med havemøbler
  3. Grillbutik
  4. Tømmerhandel
  5. Farvehandel
  6. Værktøjsbutik

Skrevet af virksomheden

Her kan du anmelde din købsoplevelse på XL-BYG.DK eller i din lokale XL-BYG forretning. XL-BYG er Danmarks næststørste byggecenterkæde med 79 lokale forretninger fordelt over hele landet. Vores butikker er en vigtig del af lokalsamfundet og arbejder for at styrke fællesskabet. På XL-BYGs webshop finder du et stort udvalg til hus og have, og varerne leveres fra din lokale XL-BYG forretning. God rådgivning og hurtig, pålidelig levering er kerneværdier i det gode forhold til vores kunder. XL-BYG webshop tilbyder et bredt sortiment inden for hus og have og har XL-BYG kædens forretninger som leverandører. Du kan derfor vælge at hente din webshop ordre i dit lokale XL-BYG byggemarked tættest på dig og samtidig få god rådgivning med på vejen. Handel trygt på XL-BYG.DK og i din lokale XL-BYG.

Kontaktoplysninger

4,1

God

TrustScore 4 ud af 5

4 t anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen nylige anmeldelsesinvitationer

Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative

Har besvaret 30 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 2 uger

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

4,1

Alle anmeldelser

(4.455)

549 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Hvorfor handle andre steder?

Varelageret stemte, ikke som de andre hvor du bestiller, kommer derhen og så aner den 16årige uskyldige bag disken ikke noget. Kompetente mennesker. Hurtig ekspedition og alt det lækre. Ik så meget pjat

19. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Forkert levering af bestilte vare

Forkert levering af bestilte vare, meget kompileret og mange besøg i forretningen for at få leveret den rigtige vare.
Dog blev problemet hurtigt (!) løst da en mere kompetent medarbejder, Pernille, overtog behandlingen !

23. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Kunne være bedre oplevelse.

Okay, det er I så selv uden om:
Personalet kunne først ikke finde min ordre, blev herefter henvist til et lager hvor en ung mand i truck tilfældigvis kom forbi, som fandt min ordre der blev taget fra lagerbeholdningen og altså ikke på nogen måde var pakket og parat til mig selvom jeg havde bestilt en uge i forvejen. I virkede famlende overfor den online baserede ordre !!

20. august 2026
Uopfordret anmeldelse
XL-BYG-logo

Besvarelse fra XL-BYG

Hej Mikkel

Tak for din anmeldelse.

Jeg er ked af at høre om din oplevelse i en XL-BYG, og jeg vil derfor meget gerne høre lidt mere om hvor det er forgået. Du må meget gerne sende din ordrenummer og en kort beskrivelse til nedenstående mail.

Med venlig hilsen
Niels Bang
websupport@xl-byg.dk

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

mangler endnu at modtage en havelåge

mangler endnu at modtage en havelåge, som jeg bestilte den 31.7 . Har selv måtte ringe for at rykke og vente forgæves. Havde bestilte håndværker som jeg måtte betale kørsel og timeløn til. Havde bestilt ham til at sætte lågen op. (der stod at lågen var der 3-5 arbejdsdages levering på). Gad vide hvornår jeg får den?

31. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Dårlig leveringsservice

Dårlig leveringsservice. Jeg bestilte 4 afslutningslister (1 med mindre skade) og nogle skruer til min lejligheds adresse i København.

Jeg modtager først information om at ordren er afsendt via e-mail 2 dage efter den er ankommet. Varerne blev læsset af nede i foyeren foran alles postkasser…

Levering uden forudgående varsel om ankomstdag eller et forventet tidsrum er ikke godt nok.

Jeg bestilte varer for lidt over 900 kr. Levering kostede 500kr + et pallegebyr på 125kr. Der var ingen palle. Simpelthen absurd.

10. august 2026
Uopfordret anmeldelse
XL-BYG-logo

Besvarelse fra XL-BYG

Hej Sebastian

Tak for din anmeldelse.

Jeg beklager meget, at leveringen i dette tilfælde ikke sad lige i skabet. Din ordre er blevet leveret direkte fra leverandøren, og det er desværre gået galt med koordineringen denne gang. At du derudover har betalt for en palle, som ikke er blevet leveret, er en fejl fra vores side, og du får naturligvis de 125 kr. retur.

Jeg håber, at du på trods af leveringsoplevelsen er tilfreds med produkterne.

Med venlig hilsen

Niels Bang, Websupport

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere