Product besteld maar helaas werkte het niet in mijn auto. Zeer snelle bezorging en ook snelle retour met terugstorting op rekening. Andere webshops kunnen hier nog van leren. Als ik iets nodig heb... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Aanrader !! Super mooie sets led lampeni in mijn Opel Vivaro laten monteren . Alles netjes ingebouwd incl. stadslicht, dagrijverlichting dimlicht, groot licht en mistlampen . Behulpzaam en vriendeli... Se mere
Stelletje prutsers, als er geleverd wordt zijn ze heel snel of je een revieuw wilt schrijven, maar als je klachten hebt geven ze opeens niet thuis. Word je naar bol.com gestuurd. Communicatie met Xen... Se mere
Na twee elders gekochte sets LED H7 lampen voor mijn Astra K, kreeg ik steeds een storingsmelding in het scherm "dimlicht rechts defect". Contactformulier ingevuld en advies gekregen. Dit opgevolgd en... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Kontaktoplysninger
Pakketboot 22, 3991CH, Houten, Holland
- 0658787825
- info@xenonodijk.nl
- www.xenonodijk.nl
3,7
Middel
386 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 35 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 24 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Xenon Odijk Waardeloze firma
Waardeloze firma, sleutelset voor de Toyota Aygo via Bol.com gekocht. Volgens deze firma was het een kwestie van overzetten. Helaas bleek de bovenkant van de sleutelset anders te zijn als het origineel waardoor het niet werkte. Tevens starte de auto niet meer. Bij retoureneren geen geld terug en geen reden ontvangen. Ik bestel hier niet meer
13. januar 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Xenon Odijk
Hi Mark,
ALs de auto niet start dan is de transponder niet overgezet. Dit heeft niets met de behuizing te maken, de sleutel is terug gestuurd omdat deze beschadigd ontvangen is.
Vriendelijke groet.
terrible customer service
Whilst in the ordering process the black friday discount was removed.
As I was in the process of submitting the order, I had to refresh the webpage due to a website glitch. After refreshing the website the time passed 12pm and the discount was no longer effective. I reached out to the customer service / Jeffrey. He couldn't care less about the situation. Whilst I provided screenshot as evidence.
Overall a terrible attitude towards customers. And absolutely no intend to attract new customers.
I rather spend my money elsewhere..
26. november 2023
geen goede service
hier begin 2022 een xenon setje gekocht. helaas na enkele maanden al kapotte ballast. Nieuwe ballast ontvangen en weer ingebouwd. Na een maand deze ballast ook kapot. In overleg ballast terug gestuurd. Ook na meerdere keren vragen, geen reactie meer.
Toen bij een andere shop met vestigingen in Sittard en Maaseik een nieuwe set besteld. Daar rijd ik nu meer dan een jaar mee rond zonder problemen
14. februar 2023
Uopfordret anmeldelse
Slechte zaak!!!
Via Bol.com een bestelling geplaatst op 8 juni jl. Aanvraag ingediend via Bol.com voor een factuur met btw. Dit hoort partner van Bol.com dan op te sturen.
Meneer weigert dit gewoon te doen en stuurt mij steeds terug naar Bol.com.
Zoveel werk is het niet om een factuur op te maken en te versturen.
Ook super slecht telefonisch bereikbaar en via de sms alleen maar stoer praten in plaats van in actie komen en je klant een factuur op te sturen!
Slechte zaak dit!
3. oktober 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Xenon Odijk
Hi Sharety,
Zoals aangegeven kunnen we niet per telefoon of sms een factuur toesturen. Als er een aanvraag via bol gedaan wordt voor een factuur dan wordt dit automatisch geüpload vanuit onze programma’s. Dit heb ik proberen te vertellen maar helaas kwam dit niet binnen. Na je aanvraag van vanmorgen is er binnen 5 minuten een factuur geüpload.
Bedankt voor je bestelling en veel plezier met je lampen!
Gewoon goed
31. august 2023
Nette manier van handelen
Snelle levering, na het constateren van een niet goed product een snelle en nette afhandeling ga zo door!!
30. august 2023
Tevreden
Nieuwe sleutel besteld. Snel verzonden, redelijk eenvoudige vervanging van bestaande sleutel
29. august 2023
Prima uitleg gehad over wat ik nodig…
Prima uitleg gehad over wat ik nodig had en snel geleverd.
27. august 2023
Stappenplan op de website
De levering van autosleutelbehuizing voor Opel 2 knops was prima, alleen het openen van de bestaande sleutel met kruiskopschroevendraaier zoals in het stappenplan op de website is aangegeven is niet juist. Om de de gegevens van de bestaande sleutel over te zetten naar de nieuwe behuizing moest deze worden open gebroken.
2. august 2023
Snel en correct
30. juli 2023
gewoon zoals het hoort.
2. august 2023
Slechte communicatie
Paar keer gevraagd of ik product kan ophalen en tot hoe laat er opgehaald kan worden, geen reactie. Als je niet wil verkopen, zeg dat dan ook want dan verspil ik mijn tijd de volgende keer niet meer in deze zaak.
2. august 2023
Besvarelse fra Xenon Odijk
Hi Kevin,
Bedankt voor je beoordeling, excuus dat er geen reactie is geweest, een familielid was opgenomen in het ziekenhuis en daarna zijn we volledig vergeten te reageren. Stom. Onze openingstijden en de afhaal tijden staan op onze site.
Excuus voor het ongemak.
Niet op voorraad, stond inderdaad vermeld
Excuses, ik had niet gezien dat het artikel niet op voorraad was.
Ik wacht rustig af.
31. juli 2023
Besvarelse fra Xenon Odijk
Beste Jan,
Bedankt voor uw beoordeling, bij het product staat vermeld dat het niet op voorraad is en tijdens het afrekenen staat dit ook vermeld. Naar verwachting is morgen de sleutel binnen en zal die dinsdag bij u thuis zijn!
Vriendelijke groet.
Snel binnen super lichten
Ik heb de h4 led verlichting gekocht ze werken super zonder enige gedoe ze werken perfect en geen melding in de Dashboard volgende dag in huis
2. august 2023
Zeer snel reactie
Zeer snel reactie
En zeer snelle levering
En feven goed advies als je er om vraagt
3. august 2023
Goede kwalliteit
Goede kwalliteit , snel geleverd , mooi licht en overzichtelijke site .
2. august 2023
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.