X1 Anmeldelser 186

Købte lørdag 2 hjelme i butikken (hvor den ene så skulle skaffes hjem). Samme aften finder jeg hjelmene til en dumpingpris på en stor online hjemmeside. Kontakter Søren der lige vil snakke med fabrikanten.
2 dage senere får vi mail om at fabrikanten sælger os bestillingsvaren til den lave pris og Søren fra X1 giver os den anden hjelm til samme pris. Det kalder jeg utrolig god service og kundepleje.
Vi har fået fin vejledning i butikken og 2 hjelme til en meget skarp pris - tak for det.

Dårlig kunde servis
Hjemmeside ikke opdateret + misinformation
Har ventet 14dage på at få ingen ting
Første besked
1-3 dages leveringstid
Anden besked
I næste uge
Næste besked
Kan jeg ikke sige
Og dertil skal det siges butikken kontakter ikke dig det skal du selv gøre for at få info
Mit råd
Find et andet sted at handle

købte en ls2 hjelm fra hjemmesiden, jeg får en faktura og alt er godt så skriver han samme dag, at jeg ikke kan få den jeg har købt fordi den er udgået. man får ingen bekseder om sin ordre og han er dårlig til at forklare hva jeg så gør nu så jeg ringer til ham og han siger jeg skal vælge en ny, det gør jeg så men får ingen bekraftelse eller noget som hels. nu har jeg spurgt om refundering men ikke noget svar endu. ik køb fra den hjemmeside

Jeg købte en Schuberth C5 hjelm d.11.07.23 og fik den leveret omkring d. 20.07.23. jeg havde købt et Sena SC2 til at montere i hjelmen, da jeg monterede Sc2 anlæget i hjelmen var der ingen forbindelse til hjelmen. da keg ringede til Søren fik jeg at vide at jeg skulle sende hjelmen retur, for egen regning så han kunne sende den til Sverige som så skal sende den til Tyskland, som efter rep. skal sende den til Sverige, for at sende den til Fredericia, for at sende den retur til mig, dette villle tage ca. 2. måneder. jeg kan ikke forstå at man ikke bare giver mig en ny hjelm som virker, så jeg kan blive kørende, utrolig dårlig service

En fantastisk kundeoplevelse fra X1. Søren tager tid ud af sin fritid at svare spørgsmål vedr. min ordre.

Al' ros i verdenen til ham.

Mvh
En tilbagevendende kunde😊

Hos X1 bliver man godt behandlet, kunderne kan regne med at den vare der er blevet bestilt, bliver leveret som aftalt ellers bliver der ringet.
En ærlig og hjælpsom betjening.
Med venlig hilsen
Sven B. Petersen

Trods tiderne med Corona, er der stadig hurtig levering til hos x1, og produktet passede med forventningerne.

Lyn hurtig forsendelse og varen modtaget i tip top stand

Tak for en god handel

Super god behandling kan kun anbefale at handle der

Super service og hurtig ekspedit med at sende varen ud. Og varen er i tip top stand. Kun positivt feedback herfra 😊😎🤘

God oplevelse. Fantastisk service og hurtigt levering. Kan klart anbefales

Flink og rigtig god vejledning til køb af tøj og hjelm. Kan anbefales.

Super service, venlig og imødekommende i den grad interesseret i kunden, gode produkter, ekspres levering. Kan ikke gøres bedre :-)

Fin oplevelse og dejligt kevlar extreme tøj, Søren rettede lidt i bukserne og de passer bare , bestilte torsdag morgen og havde det mandag.

Absolut den bedste betjening man kan ønske sig, Søren gør virkelig alt hvad han kan for af hjælpe og vejlede en til det bedste

Super fed hjælp fik hurtig min vare og den passer bare som den skal

Jeg købte for nogle år siden en racing safety jacket og jeg syntes lige at du skal vide at den har reddet mig to gange, første gang var på en ferietur til tenerife i 2013 hvor jeg havde lejet en offroader. Den var jeg så uheldig at vælte med, hvorved at jeg slog min venstre skulder ned på en ujævn vej.
Det resulterede i et overrevet ledbånd mellem skulder og kraveben. Det var vist meget billigt sluppet !!!
Anden gang det gik galt var på vej til arbejde ( 7 km væk i 2016 ), jeg manglede lige 100 meter i at være der, da en 4 akslet Scania tankvogn overså mig og svingede lige ind foran. Jeg løb hurtigt tør for gode ideer og asfalt . Og landede lige bag passagerdøren i førerhuset, da jeg vågnede op lå jeg ovre ved højre bagaksel og kiggede op i den blå himmel og tænkte ” Det gjorde f….. nas ,det der ” jeg havde brækket venstre håndled og venstre fodled samt slået højre knæ, men jeg var lykkelig for at jeg atter havde vesten på-
Jeg kan kun på det varmeste anbefale andre at have sådan en vest på, ved enhver given lejlighed, da man jo ikke ved hvad der kan ske undervejs.
Nu går det rigtig fint med håndleddet og næsten lige så fint med fodleddet, men jeg kører ALDRIG uden beskyttelse

Mvh Erik S Knudsen

Fint prisniveau, samt meget fin vejledning omkring produkter. Stort udvalg - også on sight i Fredericia.