Vergeblich habe ich versucht den Hund zu bestellen. Weder meine zwei Kreditkarten noch PayPal Konto meines Mannes oder mein eigenes oder als Zahlungsmethode akzeptiert. Jedes Mal kam eine Fehlermeld... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Ein kurzes Update. Nach 3 Wochen haben wir die Hundebox erhalten, allerdings in der falschen Farbe. Der Support reagiert nicht auf Emails oder sonstige Nachrichten. Hier ist definitiv Luft nach oben i... Se mere
Produkt ist wie auf der Seite beschrieben.Die Bestellung war ziemlich einfach nur die Lieferung dauerte etwas länger und die Farbe wahr leider auch falsch,was aber im nachhinein nicht schlimm ist. Se... Se mere
Leider hat der Versand sehr lange gedauert. Erst nach mehrmaligen Nachfragen wo meine Bestellung bleibt, hat sich der Kundenservice zurückgemeldet. Zusätzlich gab es eine Schleckmatte, statt einen N... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Willkommen bei Wuffibox! Wir sind ein Online-Shop, der sich auf hochwertige Transportboxen für Hunde spezialisiert hat.
Kontaktoplysninger
Pippinplatz 4, 82131, Gauting, Tyskland
- 01746019957
- support@wuffibox.de
- www.wuffibox.de
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Die Hundebox ist der Hammer
Die Hundebox ist der Hammer - Rocky liebt seine Box, bin über Facebook aufmerksam geworden auf Wuffibox, kann ich begeistert empfehlen. 💕🐶 XXL Box für einen Labrador passt perfekt!!!
Die Transportbox sowie Zubehör sind…
Die Transportbox sowie Zubehör sind super. Kundenservice schnell und sehr nett, gerne wieder!
Die beste Hundebox die wir je hatten
Die beste Hundebox die wir je hatten, hält sehr viel aus und ist sicher im Auto! Unsere Lotte liebt die Box einfach seit Tag eins. Danke Wuffibox Team! ❤️
Alles super gelaufen kann mich nicht…
Alles super gelaufen kann mich nicht beklagen… DPD ist leider bei der Zustellung manchmal etwas kompliziert

Besvarelse fra Wuffibox
Find die Boxen richtig gut
Find die Boxen richtig gut! Kann ich nur weiter empfehlen, die Box war innerhalb von 2 Werktagen bei mir, phänomenal!

Besvarelse fra Wuffibox
Ich bin sehr zufrieden mit der Box und…
Ich bin sehr zufrieden mit der Box und dem Service, auch nach einem Umtausch. Die Abwicklung dauerte ein bisschen länger, was jedoch zählt, ist das am Ende alles zu meiner Zufriedenheit gelöst wurde. Die Box ist sehr hochwertig! Unsere kleine Charly hat sich sofort reingelegt. Vielen herzlichen Dank!

Besvarelse fra Wuffibox
Wir haben eine Transportbox dort…
Wir haben eine Transportbox dort bestellt. Erst nach Aufforderungen, wann die Box denn eintreffen wird, wurde uns eine Sendungsnummer mitgeteilt. Leider kam dann die Box paar Tage später als wir sie eigentlich gebracht hatten. Somit haben wir uns direkt an den Support gewendet bzgl. Einer Retoure, da die Box noch vollkommen unberührt war. Auf diese Mail kam nie eine Antwort. Mir wurde dann eine Woche später über Instagram versichert, dass sich noch am gleichen Tag einer melden wird. Wieder vergeblich! Nach weiteren Nachrichten über Instagram kam keinerlei Reaktion und mein Kommentar unter einem Beitrag über den schlechten Kundenservice wurde einfach gelöscht. Eine absolute Frechheit!!!
Bestellung von 2 Boxen
Ich habe am 10.4. zwei Boxen bestellt. Versprochen wird ein Versand zwischen 2 bis 4 Werktagen. Am 19.4. Kam dann ein Paket, aber mit nur einer der Boxen. Seither schreibe ich den "Kundenservice " an, dass aufgeklärt wird, was mit der zweiten Box ist. Nach mehreren unbeantwortet gebliebenen Mails, kam eine zurück, man würde sich kümmern. Ich bin mittlerweile sehr verärgert über diese Art und Weise. Dann hat sich am 14.5. tatsächlich ein Mitarbeiter per Mail gemeldet, dass die 2te Box bei einer Paketstelle abgegeben worden sei und nicht abgeholt wurde. Was leider ohne Benachrichtigung nicht geht.
Mir wurde ein erneuter Versand zugesagt. Heute ist der 19.5., ich habe nichts mehr gehört, keine Sendungsverfolgung, kein Service.
Die Art und Weise ist mehr als fragwürdig. Kundenservice im Minusbereich. Ich kann da leider nur abraten.
Die Boxen selbst sind Spitzenklasse, aber der Aufwand und dieses permanente Nachfragen stehen leider in keinem Verhältnis.
Absolut nicht zu empfehlen.
Ich bin gespannt, wann die zweite Box dann ankommt.
Wuffi Hundetransportbox
Produkt ist wie auf der Seite beschrieben.Die Bestellung war ziemlich einfach nur die Lieferung dauerte etwas länger und die Farbe wahr leider auch falsch,was aber im nachhinein nicht schlimm ist. Sehr gutes Material und stabil , mein Hund sowie meine Katze gehen ohne Probleme in die Box und schlafen sicher dort drin.Der Aufbau sowie das Zusammenklappen geht problemlos und auch im Auto mit dem Anschnallen der Box gibt es keine Probleme. Empfehle es an meine Bekannten gerne weiter die eine funktionale Reisebox oder ruigen Rückzugsort für ihren Liebling suchen. Auch die Kommuniukation mit dem Kundenservice klappt sehr gut und ich bin sehr zu frieden.
Sehr unzufrieden
Ich bin sehr unzufrieden. Habe die Box vor >2 Wochen bestellt und so lange ist sie angeblich auch schon unterwegs. Man bekommt keine Sendungsnummer o.ä. mitgeteilt. Auf mehrfache Nachfragen per E-Mail reagiert der "Support" nicht. Unglaublicher Umgang mit zahlenden Kunden.
Die wuffibox kann ich empfehlen
Die wuffibox kann ich empfehlen , gutes Material und stabil. Ich hoffe das der Hund da es Stoff ist nicht direkt zerfetzt :-)
Würde sie wieder bestellen , allerdings hatten wir etwas Pech mit dem langen Versand , würde wuffibox empfehlen lieber über DHL oder Hermes zu versenden anstatt DPD .
Ansonsten kann man für den Preis nichts falsch machen .
Perfekte Wuffibox
Die Boxen sind perfekt und wurden von unseren Katzen sofort angenommen, habe 2 in Größe M bestellt, gutes Material, gute Verarbeitung, ich würde sie sofort wieder kaufen.
Mir ist bei der Bestellung ein Fehler unterlaufen, kein Problem, das Team von Wuffibox hat mir sofort geantwortet und geholfen, völlig unkompliziert, Danke dafür.

Besvarelse fra Wuffibox
Es lief nicht so wie geplat.
Meine Erfahrung mit Wuffibox war leider nicht so ganz, wie ich es mir vorgestellt habe. Die Seite und die Produkte gefallen mir gut. Durch entstandene Lieferverzögerungen und Mißverständnisse bin ich vom Kaufvertrag zurückgetreten und konnte alles weitere mit dem Kundenservice klären. Der Kaufpreis wurde mir erstattet, also alles in Ordnung.
Fehlende Lieferung
Ich habe 2 Produkte bestellt, die Hundebox kam recht schnell und ist für den Preis recht gut. Der Sicherheitsgurt für das Auto ist auch nach 6 Wochen und mehreren Aufforderungen immer noch nicht da und mein Geld habe ich auch noch nicht zurück bekommen 👎
Die Wuffibox ist super
Die Wuffibox ist super. Unser Hund reist gerne darin. Sie stabil und optisch so schick, dass man sie auch im Haus gut nutzen kann.
Die Lieferung erfolgte schnell. Es wurde leider die falsche Farbe geliefert, aber das wurde kundenorientiert gelöst.
Einziger Punkt Abzug ist der Napf. Große Box müsste einen großen Napf voraussetzen. Mein großer Hund mag leider nicht aus dem kleinen Napf trinken. Er war bei der Lieferung nicht dabei. Da hat es leider 2 Email Anläufe gebraucht, bis er nachgeliefert wurde.
Sonst alles top! 😊

Besvarelse fra Wuffibox
In allen Belangen sehr zufriedenstellend.
Gute online Kundenbetreuung! Ich habe mich ernst genommen gefühlt als es zu Lieferproblemen seitens des Versandunternehmnes kam und auch unsere Hundebox ist wirklich super. Hält was sie verspricht und hat ein sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis! Über das kleine mitgelieferte Present haben wir uns sehr gefreut. Mein Hund ist sehr gerne in der Box. Sie steht im Büro und ist sein Rückzugsort.
Sie haben sehr schnell meine Bestellung…
Sie haben sehr schnell meine Bestellung abgeschickt, leider hat der Versanddienstleister mir die Ware nicht zugestellt, daher ist das Paket zurückgeschickt worden. Als ich Wuffibox darüber informiert habe, haben sie ohne Zusatzkosten, die Ware erneut versendet und dann wurde sie zugestellt. Echt ein super Service. Die MitarbeiterInnen aus dem Kundendienst waren auch sehr freundlich und haben blitzschnell geantwortet. Kann ich nur empfehlen
Lasst die Finger davon
Lasst die Finger davon, absolut unseriös und nicht zu empfehlen!
Bestellung wurde falsch geliefert, erst sehr schnelle Rückmeldung des Kundenservice (allerdings mit der Frage ob ich denn nicht auch mit dem falschen Peodukt zufrieden wäre). Dann überhaupt keine Rückmeldung mehr, weder telefonisch noch per Mail.
Ich habe also nun ein Produkt, dass ich nicht möchte!

Besvarelse fra Wuffibox
⭐⭐⭐⭐⭐
⭐⭐⭐⭐⭐
Mega zufrieden!
Ich hab hier eine Hundebox bestellt und bin total begeistert! Die Qualität ist super, mein Hund liebt sie und fühlt sich richtig wohl darin. Der Versand ging schnell und alles war gut verpackt. Würde hier jederzeit wieder bestellen – klare Empfehlung! 😊🐶

Besvarelse fra Wuffibox
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Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
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