Woonsquare - Amersfoort Anmeldelser 

Prima kort en krachtig

2021 hebben wij een bankstel aangeschaft bij Woonsquare te Amersfoort. De verkoper vertoonde zich vriendelijk en wij waren van mening goede afspraken te hebben gemaakt. Na een periode van vijf jaar is echter één van de veren defect geraakt. Na contact met het hoofdkantoor werd ons geadviseerd de bank bij een externe partij te laten repareren, aangezien Woonsquare geen reparaties uitvoert buiten de garantieperiode. Dit beleid is teleurstellend en wijkt af van de verwachtingen die wij hadden op basis van de gemaakte afspraken met de verkoper. Men heeft dus een focus op verkoop en niet op after sales.

Uitermate fijn geholpen, goede adviezen en een ongedwongen sfeer.

Vriendelijke verkoopster, goede prijs. Even wachten op de levering, naar gezien vorige ervaring van 9 jaar geleden, komt dat ook vast in orde.
Het enige jammere is dat ze het oude bankstel niet kunnen meenemen.

We zijn goed geholpen bij het zoeken van een bank en eettafel plus stoelen. Waarvoor we ongeveer 6500 voor betalen.
Echter hebben wij gevraagd wat de levertijd hiervan kon zijn. Omdat wij 3 juli de sleutel kregen van het huis en het wel een beetje aansluit met die datum.(het was toen 18 april)
Beste meneer geeft met volle vetrouwen aan dat het 8 tot 12 weken duurt en dat we dan bericht krijgt wanneer en hoelaat het komt.
13 weken verder bellen we op, en krijgen we als reactie, als het goed is staat er bij jullie lever tijd week 35( dat is 24 tot 30 augustus). dus wij melden dat ons verteld is binnen 8 tot 12 weken zou komen. Geeft die beste man alleen aan, oh ja dat is dan een foutje van de verkoper....
Zit je nu dan met een huis zonder bank en eettafel en stoelen....
Leuk voor mij dochter om lekker op de grond te zitten.

Schrijf echt nooit een review maar als je zo genaaid word en zo van een datum uit gaat. Uit ik me frustratie maar zo.

9We kwamen vandaag voor her eerst in jullie prachtige winkek in Amersfoort.
Waar we al lang naar op zoek zijn vonden we bij jullie.
Twee mooie industriele fauteuils.
Zeer vriendelijk en bekwaam geholpen door verkoper James.
Niks was hem teveel.
Stoel even voor de kleur mee naar buiten,top.
Heerlijk kopje koffie gehad en hij laat ze nu uit het magazijn vanuit Almere komen.
Tot nu toe zeer tevreden en prijs/kwaliteit verhouding prima

We zijn goed geholpen in de winkel, vriendelijk personeel, er werd niks opgedrongen en we kregen een kopje koffie tijdens het wachten. Een zeer goede ervaring.

We zijn vriendelijk en respectvol behandeld bij het kopen van onze nieuwe bank.

Vandaag zijn wij wezen kijken voor de mogelijk heden van verschillende wensen in een bank. De medewerkers begroeten ons vriendelijk, ze zijn eerlijk in hun adviezen en laten verschillende mogelijkheden zien naar aanlijding van onze wensen. Wij hebben ook echt het gevoel gekregen dat er naar ons geluistert is en zijn ook zeker in voor een gewoon leuk gesprek en niet allen gefocust op de verkoop

We zijn erg netjes en goed geholpen door de medewerkers van Woonsquare. Ze hebben goed met ons meegedacht en we kwamen er snel goed uit.

Hartstikke vriendelijk personeel. Werden goed geholpen en rustig ontvangen. Alle opties werden

19 juni 2026 was een warme dag waarbij je eigenlijk een meubelwinkel mijdt en in het water ligt. Maar wat verfrissend was het om bij het filiaal in Amersfoort binnen te lopen en in plaats van met stroop ingesmeerd te worden door mangers zoals bij twee Seat and Sofa's Filialen, een verkoper tegen te komen waarbij je niet het gevoel hebt dat hij iets moet verkopen door een voortdurend doorlopend levend reclamespotje te zijn maar juist stiltes laat vallen en met weinig woorden ons ruimte geeft om rustig na te laten denken en ons, mijn dochter van 11 en ik, zelfs weer naar huis stuurde om gewoon eerst de maat nog even extra te controleren. En ja.. we reden er om 15:00 weg en kwamen om 19:30 weer terug vanuit Bussum. Helaas werd het niet door eigen voorkeuren niet de bank die wij voor ogen hadden. Maar omdat ik de klik met de verkoper op waarde schatte kwam ik zelf met het verzoek om met mij verder te denken en mij uit te dagen. Het alternatief bleek uiteindelijk geen alternatief maar een keuze om blij van te worden. Okay.. geen lounge-gedeelte, maar slapen doe je dan ook op bed. Wel een fantastische mooie, en mooi afgewerkte bank in de opstelling die past in onze woonkamer in een sky-blue kleur waar mijn dochter en ik allebei gelijktijdig op aansloegen. De verkoper was zichtbaar aan het genieten van dit moment en dat maakt dat het hele bezoek is ervaren als uitje en voor in de toekomst een garantie dat ik M. als mijn Woonsquare-contactpersoon zal opzoeken en zal uitdragen naar anderen. De verkoop kon worden afgesloten met een heerlijk glas koud water wat ook nodig was.

Serieus, mooie zaak, mooie kwaliteit banken en veel keus, maar het was de verkoper die ons kon binden omdat hij zichzelf was. Dank M! And then some!

Ik kreeg een kapotte salontafel geleverd en op 3 april 2026 is er een monteur geweest die zie niet te maken u krijgt een nieuwe maar tot op heden nog niks gehad
ik bellen zeggen ze we zoeken het voor je uit krijg je als antwoord op 19-05-2026 De salontafel staat in bestelling.

Ik heb even navraag gedaan bij de leverancier met de vraag wanneer de salontafel binnen komt.

Zodra ik antwoord terug heb van de leverancier kom ik er meteen even op terug.

ik op 31mei gemaild weten jullie al iets krijg je als antwoord

Ze worden begin juni geleverd. Een defectieve datum heb ik helaas nog niet. Wij houden het even voor u in de gaten.

maar we zitten als halverwege juni maar nog steeds niks

dus ik weer mailen en nu reageren ze niet meer

dus ik krijg het gevoel dat ik wordt opgelicht

dus we wachten af

dus ik zeg goeie spullen maar als er iets stuk is succes

(update) er is inderdaad contact geweest 22-06-2026 en er zijn afspraken gemaakt dus ik wacht geduldig af of jullie ze nakomen voordat ik hem bijwerk

(update) en wat ik al vermoede zijn ze hun afspraken niet nagekomen ze zouden mij 25-06 of 26-06 terug bellen om te horen of er contact is geweest met mij door de bezorgdienst want hij zou tussen 29-6 en 3-7 geleverd worden maar ik heb ze niet gezien of gehoord. echt schandalig dit dat je zo met je klanten omgaat.
en dan zeggen ze dit Nogmaals onze excuses voor de valse start, maar het is fijn dat het nu wordt opgelost voor u.

Wat is er dan opgelost????

en zelfs hier reageren ze nu niet meer op

dus ik dacht bel zelf wel weer (10-07-2026)
en weer afgescheept met we zijn er mee bezig u hoort van ons volgende week beloofd

ben benieuwd

Wat begon als een fijne ervaring met goed contact en deskundig advies van een medewerker, sloeg volledig om toen "de manager" erbij kwam en wij aangaven nog één andere bank te willen bekijken voordat we een definitieve keuze maakten.

De reactie van de manager was verrassend onvriendelijk en vooral gericht op het direct sluiten van de deal. In plaats van begrip voor een weloverwogen aankoop, kregen we te horen: "Als je terugkomt, onthoud ik je gezicht en krijg je niet dezelfde prijs."

Een opmerking die wij als klant zeer ongepast en intimiderend hebben ervaren. Zeker omdat het rustig was in de winkel en er alle ruimte leek voor een normaal gesprek. Een bank koop je niet elke dag; het is logisch dat je verschillende opties wilt vergelijken voordat je een beslissing neemt.

Jammer dat een aanvankelijk positieve indruk zo teniet wordt gedaan door een gebrek aan klantvriendelijkheid en respectvolle communicatie. Voor ons reden genoeg om elders verder te kijken.

Fijne winkelervaring gehad. Vriendelijk personeel dat je bij binnenkomt welkom heet. Na een eerste bezoek terug gekomen om de bank te bestellen. Bij het tweede bezoek de bank besteld waarbij we uitstekend geholpen zijn.

Fijne ontvangst. In alle rust rond kunnen kijken en daarna heel fijn geholpen. Hele mooie bank uitgezocht, een avalanche. Hij zit heerlijk dus ik kan niet wachten tot hij binnen is. In de toekomst voor andere meubelen komen we zeker terug.
Super bedankt! 🤩

Goed geholpen met het uitzoeken van een nieuwe bank: Avalanche. Goed advies en happy de deur uit.

Hele fijne winkel! Super mooie aanbiedingen en fijne hulp van medewerkers! Zeker een aanrader om naartoe te gaan. Bij twijfel wordt er ook zeker goed gehandeld en (af en toe een mooie deal besproken) Super bedankt WoonSquare!

Hele goede ervaringen goed geholpen netjes wat te drinken gekregen en goed geholpen bij het uitkiezen voor de bank! Hele mooie bank uitgezocht voor een koopje omdat er deze week korting was! Top zaak!